EasyGo 無人便利店：5000 萬融資在即，誰說無人零售的蛋糕不夠甜 | 創業

2017 年，仰仗著資本市場締造的新零售風口，無人零售這一概念迅速落地。縱觀這一市場，有人入局模仿，有人加速擴張，也有人質疑無人零售的商業模式，更有甚者嘲諷這塊蛋糕不夠甜。就在前不久，某無人貨架品牌還被曝遭遇滑鐵盧、退出三四線城市的消息。邁入新一年，不管無人零售的保質期還否持久，這條賽道上的玩家依然在極力證明，自己還依然有所作為。

去年年初， 無人便利盒子 EasyGo 正式啟動，其瞄準中高端社區，避開北京這樣的低容錯率城市，轉而以廣州為軸心，向周邊區域輻射擴散。據介紹，截止去年年底，EasyGo 在廣東省覆蓋了 100 家左右的門店，單店平均日流水在 1500-2000 元。

進入市場前， EasyGo 的團隊在去年 4 月預先做好了模型，包括物聯網、RFID、小程序等一切就緒。6 月份，它在廣州開設了第一家 beta 店。當時，市面上只有零星幾家無人零售店。7 月份，作為無人零售的分水嶺，越累越多的創業者開始加入到這條賽道。

其聯合創始人王牧牧告訴動點科技，EasyGo 主要瞄準中高端社區用戶，店內採用「RFID＋小程序」的結算方式。具體來說，用戶進入商店挑選商品完畢，系統就會自動完成結算，最後通過微信小程序完成結賬。她還補充，EasyGo 平均客單價維持在 25-28 元左右，主要圍繞零食、酒水這類消費頻次的商品，當然，一些日用生活品也會配備。

在商品選擇方面，店內有 70% 以上的貨品是價格相對較高的進口商品。原因在於，這些進口商品毛利較高，利潤可以佔到售價的 35%，這樣一來就可以直接覆蓋掉 RFID 的高昂成本。

在配貨方面，每個 EasyGo 便利盒子都配備有一個前置貨倉，倉內容量可滿足下一輪的全部補貨需求，工作人員每周到店理貨並補貨 1-2 次就可以。值得一提的是，EasyGo 將後台相關許可權向供應商開放，當前置貨倉儲備不足時，其通過後台統計即可安排送貨。

盈利模式方面，王牧牧表示，EasyGo 便利盒子不從供應商那裡直接購買商品，而相當於供應商將商品放到店內售賣。收入的 65% 歸供應商所有，其餘 35% 即 EasyGo 所得。刨除掉電費、網費、物業管理費等固定成本後，單店凈利潤仍維持在 20% 以上，每隔 15 天就與供應商進行一次商品結算。

線下零售和用戶聯繫尤為緊密，從其實際的數據反映來看，「消費者的購買力越來越強，EasyGo 的消費主力大部分是 80、90 後甚至是 00 後。」王牧牧認為，新時代用戶更加註重「我喜歡什麼東西，你的店裡面有沒有」，並且更在意「會不會有特別多的人來干擾我，在我旁邊跟我說，你要不要再多加這個，或者多加那個」，而 EasyGo 會更注重用戶體驗。

在 EasyGo 新店運營 1 個月後，基本上就能獲取比較穩定的數據。從數據來看，除了封閉式小區，別墅小區門口、籃球場，或者幼兒園、中小學這些場景下，能夠保持相對固定的消費節點。在保持用戶黏度方面，除了限制與潛在消費者保持近距離外，還可以用後台的統計數據來分析用戶的消費習慣，從而在商品上進行調整，讓這個用戶可以有更多的選擇。據了解，EasyGo 的 SKU 達到 500 左右。

當然，EasyGo 無人便利盒子絕大情況會選擇入駐封閉式小區，避開開放式場所，「比如市中心的公寓樓就在選擇範疇內，因為消費者的需求不是那麼旺盛。」出於對品牌性的考慮，EasyGo 會象徵性地在市中心投放 3-5 個點，方便大家前來體驗。」

新零售概念之後，湧現出很多業態，EasyGo 沒有追隨大部隊去發力無人貨架。王牧牧解釋，無人貨架比拼的更多是供應鏈方面，進入門檻比較低，對配送的要求極高。她坦言，公司團隊在這方面並不擅長，所以當時直接被 pass 掉。思來想去，無需頻繁配送，又具備一定的進入門檻的，莫過於無人便利店了。

此外，無人貨架的一個痛點在於偷盜現象無法避免，而 EasyGo 不存在類似問題。通過監控視頻來看，尚未發現惡意偷盜的情況發生，由於 EasyGo 無人盒子位於中高端小區內部，從某種角度來說降低了偷盜風險。一些人為破壞雖然無法徹底杜絕，但鮮有類似情況發生。

對比繽果盒子等同賽道的競品，王牧牧解釋，Easygo 的自身定位和它們存在差異，也更清晰一些。繽果盒子的選擇面有點廣，包括寫字樓、商業圈等場景。Easygo 主動拓展的全部是中高端社區，「除非商業資產自己找上來，我們也考慮這個地方是不是人流量過大，因為商業地產流量過大的話，無人的零售區不太適合湧入很多人，就會排隊結帳，所以這種我們都很清楚。「

對於無人零售的預判， 王牧牧認為，目前 RFID 技術發展尚未成熟，不僅成本高，又存在弊端，行為不軌的人會用一些東西將商品包裹起來，在結賬時機器無法識別。所以，RFID 更傾向於是一種模型，短期內難以實現完全的商業化，將其用於大規模開店，明顯不太明智。

目前，EasyGo 已經在周邊省市開放加盟許可，和繽果盒子等公司相比，王牧牧表示，在加盟費用方面不會相差太多，具體分為大區、城市以及單店的加盟許可，單店加盟費為是 15 萬。「我們手裡有非常多的地產物業資源，加盟商不需要自己去談物業、地產，這是附屬費用，EasyGo 在珠三角地區，提供品牌、技術和供應鏈的支持。如果在其他區域，有相應的大區來做支持。」

今年，EasyGo 發力點主要以區域擴張為主，從華東向西南、東北逐步擴張，預計每一季度發展 1000 家門店。考慮到相關政策方面的規定，接下來，公司會積極與市政部門溝通，盡量減少溝通精力和時間成本。據了解，去年 8 月 30 日，EasyGo 宣布完成 2000 萬元人民幣的天使輪融資；隨後的 10 月 16 日，其獲得時代地產的數千萬元戰略投資。關於 Pre-A 輪融資，王牧牧透露，EasyGo 將完成 3.5-5 千萬元規模的融資，預計在春節前後向外界宣布。

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