報告：AWS是最適合程序員的平台，Android支持最棒！

開發人員依靠軟體平台來提供高質量的軟體，但近期的一份報告發現，平台提供商在這方面做得不夠好。Accenture的《2018開發者生態系統調查》發現大多數開發人員認為提供商的能力不足以滿足他們的需求。

埃森哲通信，媒體和技術部門的董事總經理Robin Murdoch表示，雖然業界意識到健康的開發者生態系統至關重要，但它需要更好地參與，激勵，教育和支持來領導其軟體開發和平台業務。

目前比較主流的幾大開發平台有AWS、微軟Azure、谷歌雲平台、Android平台和iOS平台。

據調查，AWS是最適合開發者的平台，微軟Azure在內容方面讓開發者最滿意，Android開發者在支持方面最滿意，Google雲平台被認為最具創新性，iOS平台在核心開發者中具有最高可信度。

根據報告，開發者在平台提供商中尋找五個關鍵的東西：教育，準確的內容，有效的支持，市場的相關性和差異化。

大多數受訪者表示，他們希望在開發者生態系統中學習新的技能或提高當前技能。報告指出，雖然開發人員想要學習新技能，但看到開發商認識到企業應該如何迎合這種迫切需求是令人驚訝的。71%的開發人員希望看到一個提供正式培訓和認證以及增強組件的平台。

90%的開發者認為技術上的準確和內容更新是生態系統中最重要的兩大元素，24％的受訪者認為內容非常重要，準確和最新的內容是必要的。這不是一件容易的事情——只要新的文件一出現就會立刻過時——開發人員的反饋循環將有助於保持內容更新。

遵循準確的內容是提供商需要具備的能力，但只有23％的提供商提供這種支持。改善支持從了解開發者開始，相應地了解固有的細微差別和支持。公司應該考慮定製支持渠道到特定細分市場，以確保服務水平協議（SLA）的發布和滿足，重點是對關鍵開發人員提供近實時支持，並在出現問題時保持真實，開放和誠實的態度。

當涉及到營銷定位時，開發人員希望看到平台提供商與其他公司的整合程度，以及信譽程度。另外，開發者希望看到提供商的營銷工作，如事件頻率，效果等。20%的開發者發現開發者生態系統的營銷能力很好。

最後，大約一半的受訪者認為所有開發者生態系統在實用性方面都是相同的，70％的受訪者希望看到一個與其他生態系統真正區別開來的平台。

「隨著行業變得越來越擁擠，進入門檻不斷降低，開發人員可以更輕鬆地跨平台開發，公司幾乎沒有空間和能力吸引留住開發人員。那些負責開發者生態系統的人需要了解開發者如何看待他們的生態系統，確定生態系統能力相對於同行所處的位置，並確定將幫助他們將生態系統轉向差異化和同類最佳的位置。

此外，受訪者表示，技術更新程度，前瞻性，友好性以及能力將促使他們轉換平台提供商。

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