聯想宣布召回ThinkPad X1 Carbon 2017 中國市場6.8萬台
今天,聯想宣布主動召回全球範圍內的部分ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本電腦(該系列第5代)。為了保證用戶及公眾安全,聯想將為所有被召回的筆記本電腦進行免費檢測及維修。
據悉,ThinkPad X1 Carbon 2017與2017年4月正式發布,14英寸更加便攜,國行起售價9999元。
此次召回的原因是:ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本電腦中,有極少數產品可能存在鍵盤個別螺絲鬆動的情況,鬆動的螺絲有可能脫落並在產品內部擠壓或接觸到其它部件,在偶然情況下可能導致電池劃傷,並引起電池過熱導致電腦損壞。
雖然中國市場目前尚未收到或發現以上問題導致的故障報告,但出於公眾安全的考慮,並為更好地維護用戶利益,聯想決定進行此次主動召回。
本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期間生產的X1 Carbon 2017筆記本電腦,中國市場68492台,用戶可以通過產品型號的編號前4位、序列號和生產日期等方式,來識別是否為受影響的筆記本。2017年11月及之後生產的X1 Carbon 2017筆記本電腦不受影響,不在召回範圍之內。
聯想將為受影響的用戶提供免費檢測及維修服務。聯想建議,X1 Carbon 2017筆記本用戶應立即檢查電腦是否在此次召回範圍,如果在召回範圍內,建議您立即停止使用,並聯繫聯想或聯想授權服務商檢查您的筆記本電腦,排除安全隱患。
中國大陸地區用戶聯繫方法:用戶可以訪問官網(點此)進行校驗,以確認自己使用的電腦是否在本次召回範圍內,或者撥打免費電話400 100 6000,由聯想售後服務中心為您進行校驗。
你還可以聯繫分布在全球各地的聯想售後技術支持中心進行詢問,當聯繫聯想售後技術支持中心時,需要告知他們致電原因是關於ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本召回事宜。
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