中國手機是如何成為「非洲王」的？

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金庸小說里，天下五絕之一的一燈大師，有兩樣絕技，一個是一陽指，一個是先天功，這中間還有一個贈送的絕技——千里傳音。

在深圳有一家手機公司就叫傳音，身為中國公司，卻不在國內銷售一部手機，他掙得每一分錢都來至萬里之遙的非洲大陸。

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從內羅畢的機場到坎帕拉的貧民窟，從肯亞的邊境小城Kisii到盧安達的旅遊城市Rubevu，只要有牆的地方，就有傳音的刷牆廣告，連路邊的電線杆也不放過。從高到低，這家中國公司用四個品牌（Infinix、TECNO、Spice、 Itel）統治著黑非洲的每一個角落。

國內手機行業競爭異常激烈，強如三星也被逼得只剩2%的份額，傳音非常明智的避開國內激烈的競爭，去非洲的蠻荒之地開闢新市場。

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2006年，「手機中的戰鬥機」廣告語響遍大江南北，波導連續六年獲得國產手機冠軍。正是在這一年，波導常務副總經理竺兆江離開公司，帶著一幫波導的老戰友創立傳音科技，進軍非洲市場。如今波導已經銷聲匿跡，而傳音已經成功走出非洲大陸，開始進軍中東印度和東南亞。

竺兆江在波導幹了近10年，曾任波導公司國際業務部總經理，走訪過90多個國家和地區，多年的國際經驗，讓其具有了非常前瞻性的眼光：非洲市場雖然底子薄，但競爭小，發展潛力巨大。非洲為世界第二大洲，僅次於亞洲，最重要的是它有10億人口，這在手機廠商眼裡就是巨大的紅利。

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當大部分人對非洲的印象還停留在貧窮、原始、野蠻、戰亂時，傳音發現非洲手機市場只有少量的三星、諾基亞，當地人用手機還像中國人早年使用「大哥大」一樣，是身份的象徵。

2007年，傳音試水非洲市場，利器之一就是國內的山寨王中王——雙卡雙待手機。當時的非洲市場只有單卡手機，而非洲不同運營商之間通話很貴，一部雙卡手機等於兩部單卡手機，這對非洲的消費者來說相當具有吸引力。

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到了2008年，傳音發現山寨怎麼都干不過「華強北」。既然干不過巨人，那就站在巨人的肩上，於是傳音開始自己做品牌，讓「華強北」、「富士康」們給自己代工。

當時非洲的消費者對於品牌的認知僅限於三星，諾基亞。要讓他們為傳音的品牌掏錢，就得先打開知名度。傳音的方法就是「不斷的刷存在感」，不放過非洲的每一面牆，每一塊電視屏幕。

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央視紀錄片《大國外交》首集《大道之行》講述的就是傳音剛進入肯亞的情節。彼時，剛被傳音公司派駐到非洲肯亞開拓新市場的王翀，在首都內羅畢的街頭遇到了正在派發廣告的本地廣告商人姆瓦萊。一個要打廣告，一個要廣告客戶，雙方一拍即合，姆瓦萊也借著傳音的擴張迅速成為當地數一數二的廣告製作商。

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除了打廣告，傳音還廣泛的在當地商場設置客服中心，隨叫隨到，負責銷售及售後維修。成為第一個在非洲建立客服中心的外國手機企業。如此重視當地人，企業形象迅速提升。

傳音能成為「非洲之王」，其產品也極具說服力。當全世界人民都在瘋狂自拍時，非洲人民似乎被手機廠商和美顏修圖軟體給遺忘了。

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由於非洲人民自身肌膚顏色的因素，自拍出來的照片效果極差，經常畫面是周圍一團漆黑，只看得到一口白牙。

為了解決這個難題，傳音專門成立研發中心，搜集當地人的照片，進行臉部輪廓、曝光補償、成像效果的分析。最終通過眼睛和牙齒來定位，在此基礎加強曝光，幫助非洲消費者解決了自拍難題。

非洲人民都熱愛音樂舞蹈，連說話都自帶rap，傳音就專門推出適合非洲人民音樂口味的手機Boom J8（翻譯成中文應該就是「碉堡了」），而且非常大方的附贈定製的頭戴式耳機，手機一上市便被瘋搶。

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非洲政治、種族、宗教問題歷來複雜，傳音的方法就是「農村包圍城市」，深入群眾了解群眾，從貧窮落後的地方做起，把自己的渠道滲透到了非洲每一個村落。

花巨資培養本地技術工人、解決當地就業。在非洲建立了86個世界級售後服務中心和超過1000個售後維修點，建立非洲最大的用戶服務網路，傳音用無數的細節建立起當地人的信任。

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針對龐大複雜的用戶群，傳音開發了全球唯一跨所有手機平台的即時聊天工具Palmchat，註冊用戶超過1億，成為非洲移動互聯網巨頭。

如今，傳音在烏干達手機市場佔有率達到50%，在盧安達的市場佔有率達到80%，佔據整個非洲超過三分之一的市場。

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