這樣的潛店你可千萬別去!——論如何選擇一家好潛店
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去過這麼多潛店,經歷過多少次選潛店的大起大落… 你是不是也慢慢發現:
糟糕的潛水體驗大多源於糟糕的潛店選擇?
有一些潛店真的別去!套用《安娜卡列尼娜》中的一句話,
「好的潛店都是相似的,差勁的潛店則各有各的"辦法"讓你疲於應對!」
1. 糟糕的潛店衛生意味著糟糕的潛店一切!
這是真的!如果潛店的某些地方看起來特別的臟,那更別提你我都看不見的地方了
…
如果潛店有自己的泳池,
去看看泳池的衛生吧,這是一個很好的判斷依據
。
如果泳池內的能見度很低,或者聞起來是臭臭的,不難想像這泳池得多久沒做過徹底的清潔了。
要是平靜水域測試的時候,泳池的氣味難聞到你都不願意摘下調節器做技能訓練,真的還要留下繼續後面的練習么?
那些奇怪難聞的味道很可能在你沖澡之後,都非常可怕得久久不會消散
…
你想想,連泳池都臟成這樣了,是不是也該懷疑一下他們到底有沒有認真按時地清理潛水裝備呢?衛生是一方面,更重要的是:
及時的清理是保障裝備正常工作的必要操作,更是安全潛水的保障!
總之呢,一個不怎麼講究
「
門面
」
(衛生)的潛店有很大幾率意味著一次糟糕的潛水體驗!
2. 糟糕的裝備狀態意味著沒有安全保障的潛水體驗
如果糟糕的店面衛生沒有
「
擊退
」
你,另一個幫你判斷這家潛店能否帶給你一次安全體驗的方法就是:
在潛水之前檢查你要用的潛水裝備情況。
要是你發現氣瓶老化,或是橡膠氣密圈有要裂開的趨勢,
要麼要求潛店給你換一套新的裝備,要麼就換家店吧!
橡膠氣密圈都出了問題,你想想還怎麼保證你在水下的安全?
當然,如果潛店二話不說就給你解決了(你提出的問題),那可能只是碰巧趕上了,這種事兒常會發生,不怕。
但如果潛店店員拿來另一套裝備依然出現了或大或小的問題,那你就要深思熟慮了。
總之,在選擇潛店的時候,尤其是到了當地親自去找潛店的時候,多看看潛店給你提供的器材:
呼吸管、二級頭、備用氣源、配重帶,甚至是濕衣
…
統統都檢查一遍
,如果看起來器材都老舊的看著不舒服,哪怕再便宜也得換一家吧。
3. 不認真的文書工作和淡薄的安全意識意味著不顧及顧客安危的草率
很多時候潛店店員對待文書工作的粗心大意也意味著對待其他事情的馬虎草率
,尤其是當文書工作設計到潛水員的安全問題時。
我們熱愛潛水,但我們也同等熱愛生命!潛水最重要的就是安全,是平安回來!也就是說,
在選擇潛店的時候,我們最重要的關注點就應該是觀察潛店員工的安全意識,或者說對於安全潛水的態度表現。
如果你提出了任何關於裝備、衛生或是文書工作方面的質疑,
潛店積極地配合你進行更細緻的檢查,並給你提供有效的解決辦法
,那這家潛店至少是一家認真重視潛水員生命安全的潛店,是一家良心潛店。但是如果店員聽到你提出的質疑之後,帶著一種漠不關心,甚至是有戒心的態度和你說話,那你就真的要小心了!
這一定不是你真心想選擇的潛店。為了避免這些雷區,在選擇潛店時,一定要眼觀六路,耳聽八方!
可是很多時候,為了提前預定潛位,我們需要提前預定潛店。那麼,在和潛店溝通的過程中,我們還應該注意哪些細節呢?
1. 逛逛潛店的官網
你可能會覺得潛店的官網不都大同小異,或是覺得網站無非就是網站,沒什麼重要的,但
一家認真運營官網的潛店
,至少在遠在千里之外的你看來:這是一家認真維護自己「門面」的潛店
,這是你能很直觀地了解到這家潛店經營狀況
的辦法之一了。而不在意「門面」的潛店可能意味著什麼,我們在開篇就提醒你要提防了。當然,網站建設的好並不一定代表一切都好;反之亦然。
但
一家潛店網站的內容維護,是
能夠幫助你更有效的選到適合你的潛點
,也可以幫助你提前建立一個良好的體驗預期的
。
不信你看下面這家潛店的官網:這家潛店官網的
導航欄把你可能想要了解的信息進行了清晰的分類,每一欄的內容也分別給你提供了更多具體的信息
。於是乎,
你極有可能在這家潛店得到很流暢、很完美的一次潛水體驗!
(哪怕是看著這上面的設計和內容,都是極開心的有沒有~)而相比之下,
下面這家潛店的官網則很可能讓你喪失了繼續去深入了解的慾望
。
不用多說,請看下圖…2. 在 TripAdvisor 等點評網站上看看大家的評價
逛了很多家潛店的官網,終於選出來相對心儀的幾家之後,
在 TripAdvisor 等點評網站或是螞蜂窩等攻略網站看看其他潛水員給出的點評或建議
。我的經驗是沒必要看太多的評價,一家好的潛店收穫的好評也基本是相似的
,大致選擇幾頁評價翻看一下,覺得還滿意就可以直接去聯繫去問諮詢預訂啦!而
對於那些褒貶不一的潛店而言,最直接的辦法就是找到潛店的聯繫方式直接發郵件
(或者發微信,如果是有中文服務的潛店的話)去更直觀地感受他們的態度
。當然,也可以把第一步和第二步調換順序,
先在點評網站上找出綜合評價更靠前的幾家潛店,再逛逛它們的官網去感受一下這些潛店的經營態度。
最後選出你最心儀的1-3家進行更詳細的諮詢。3. 聯繫潛店
有些潛店的
潛點安排、
潛水價格,甚至是團購價格都是明示在潛店官網的。如果在官網沒能查到有效信息,可以在郵件中詢問相關的具體信息,包括1潛的價格,價格是否包含全部的潛水裝備
(如果不是,裝備是怎麼收費的),
是否有多潛優惠或團購優惠
(如果是計劃多潛或者是和很多小夥伴一起前往的話)等。除了確認具體的價格之外,還要
記得提前諮詢潛店可以接受的付款方式!
因為在很多基建相對落後的國家和地區,現金是唯一可行的付款方式
。提前和潛店溝通好,以免到了當天浪費時間在不必要的瑣事上(也會影響心情、影響體驗不是)。① 具體的潛點安排
雖然潛店官網可能會羅列出該地區的所有潛點,但
在某些地區,並非所有潛店都有資格帶潛水員到所有的潛點潛水,或者不能隨時安排
,尤其是那些位於保護區中的或相對偏遠的
潛點。如果有某些潛點是你計劃中必去的,最好在郵件中
提前詢問潛店能不能安排那些你想去的潛點、是否有固定的時間計劃表
,
以及那些潛點是否對潛水員有相應水平的要求。② 教練與潛水員人數比例
有些潛店會在官網中標註每位教練最多會帶幾位潛水學員,通常都是最多1:4,但如果官網沒有提供相關信息的,可以提前在郵件中諮詢了解。
了解教練與潛水員人數比例的初衷是在於保障你在潛水過程中不會受到太多的干擾。
另外,很
建議問問潛店是否會對其他同行潛水員的水平進行評估
,以此來保證整個潛水過程的質量最優化。而不會等你到了海里,直愣愣地看著教練一會兒跑去撈這個人,一會兒又拽著那個人處理應接不暇的狀況百出…如果你在點評網站看到大家對某位教練稱讚有加,
可以提前在郵件中和潛店協商預約這位教練
。這樣也是保障體驗更佳的辦法之一,也是避免一些其他比較糟心的體驗的有效手段,可能出現的情況包括但不限於:某些不負責任的教練只專註於積極地給某些潛水員拍照、和他們互動,而「全程」忽略你的體驗…③ 接送服務
我們在選擇住宿的時候,很可能忽略了酒店位置對潛水行程的影響。
在預定潛店的時候,提前溝通好接送服務
以免到時候傻乎乎地在酒店等著潛店來接,而潛店還在納悶你怎麼不按時到潛店準備…
有些潛店會免費提供接送服務
,有些潛店沒有自己的交通工具,也可以幫你預定單獨收費的接送服務
。總之,提前問好是否有接送服務;
並且在確定好潛水時間之後,提前和潛店確認接送時間及接送地點
,這樣方便雙方進行準備和安排。在整個溝通協調的過程中,潛店的及時回復是會給潛店加分的,
有任何和行程相關的疑問都最好在確認預定之前和潛店協商好
。
哪怕是不想潛水的朋友或爸媽能不能同行去浮潛這類問題…明確好這些信息之後,你就基本找到最適合你的潛店,可以開開心心地準備回去大海的懷抱啦!
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