因螺絲有鬆動風險,聯想召回部分新款ThinkPad X1C
騰訊數碼訊(周碩)2月6日,聯想宣布主動召回全球範圍內的部分ThinkPad X1 Carbon 5th 筆記本電腦(中國市場也稱ThinkPad X1 Carbon 2017,以下簡稱為X1 Carbon 2017筆記本電腦),為保護用戶利益,聯想將為所有被召回的筆記本電腦進行免費檢測及維修。
此次召回的原因是:
ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本電腦中,有極少數產品可能存在鍵盤個別螺絲鬆動的情況,鬆動的螺絲有可能脫落並在產品內部擠壓或接觸到其它部件,在偶然情況下可能導致電池劃傷,並引起電池過熱導致電腦損壞。中國市場目前尚未收到或發現以上問題導致的故障報告。出於公眾安全的考慮,並為更好地維護用戶利益,聯想決定進行此次主動召回。
本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期間生產的X1 Carbon 2017筆記本電腦,中國市場68492台,用戶可以通過產品型號的編號前4位、序列號和生產日期等方式,來識別是否為受影響的筆記本。2017年11月及之後生產的X1 Carbon 2017筆記本電腦不受影響,不在召回範圍之內。
聯想將為受影響的用戶提供免費檢測及維修服務。聯想建議,X1 Carbon 2017筆記本用戶應立即檢查電腦是否在此次召回範圍,如果在召回範圍內,建議您立即停止使用,並聯繫聯想或聯想授權服務商檢查您的筆記本電腦,排除安全隱患。
中國大陸地區用戶聯繫方法:
用戶可以訪問聯想官網,輸入產品主機編號和具體產品型號進行校驗,以確認自己使用的電腦是否在本次召回範圍內,或者撥打免費電話400 100 6000,由聯想售後服務中心為您進行校驗。您還可以聯繫分布在全球各地的聯想售後技術支持中心進行詢問。當您聯繫聯想售後技術支持中心時,請告知他們您致電的原因是關於ThinkPad X1 Carbon2017筆記本召回事宜。
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