把茶葉當LV賣?它僅用9年就風靡全球42個國家,開了60家門店!
編輯林川
來源 品牌頭版(ID:ceozhiku)
它,是茶葉界的攪局者,用大膽創新的方式打破傳統,開闢一條生路!
它,是茶葉界的領頭羊,是全球高端酒店、餐廳、國際航空公司的指定商家!
它,是茶葉界的Number.1,僅用9年,就風靡了全球42個國家,開了60多家門店!
然而,這個品牌卻是兩個外國人創立的?
令人大跌眼鏡的是,他們竟然像賣LV一樣賣茶葉?
它,就是新加坡的TWG Tea!
茶葉店開在新加坡
僅9年時間就風靡42個國家
TWG Tea創立於2008年,兩位創始人是分別來自美國的Maranda和來自摩洛哥的Taha。
(TWG Tea創始人Taha)
當時,Taha正盤算著在茶葉方面做點文章,開闢美國這片藍海市場。
而Maranda卻有著不同的看法,「為什麼不試試新加坡?」
「新加坡?既沒有茶葉的產出,又沒有特別的茶文化,你是瘋了吧?」
Taha解釋道,新加坡憑藉其地理位置的優勢,從19世紀開始就奠定了茶貿易樞紐的重要地位。
另外,正是因為新加坡不是茶葉的原產地,提起茶葉大家不會局限於某種茶,對於茶葉的品牌有更大的包容性。
再說,新加坡是一個多元化的國家,當地人思想開放,樂於接受新鮮的事物。
兩人一拍即合,2008年,他們在新加坡開了第一家旗艦店。
如今,經過近10年的發展,TWG Tea已經布遍英美中澳等全球42個國家,開了60多家門店。
而且成為全球高端酒店、高級餐廳、國際航空公司的茶葉供應商。
那TWG Tea究竟是如何成功的呢?
立志做「世界上最好的茶」
TWG Tea從一開始就有清晰的品牌定位,「TWG Tea The Finest Tea in the World」( 世界奢華茗茶品牌)
為了符合這一定位,TWG Tea在產品上就按奢侈品的標準要求自己。
不管是產品的品質、品類還是包裝,都顛覆了傳統,融入了創新血液。
打破了人們對茶是嚴肅、傳統的刻板印象,讓茶葉變得時尚與有趣。
1、 獨創調配茶,擁有800多種品類
與傳統茶葉品牌不同的是,TWG TEA並不是從經銷商那裡進口貨源,而是從根源把控產品的質量。
與來自全球45個原產地合作,從當地優質茶園直接收割回來,再由調配師手工調配成獨特的茶。
定價寬鬆從50克100元到5000元上下不等,給了顧客更多選擇,擴大了消費者層面。
在很多人的意識里,茶葉只有單獨品時才能體現微妙的口感。
可Taha卻認為,茶葉也可以像洋酒一樣進行多種口味的調配。
對於那些不喜歡茶的年輕人來說,因為第一次嘗試了口味獨特的調配茶,而從此愛上了茶,豈不是一件很美好的事。
所以,TWG Tea打破傳統的束縛,針對年輕系消費者,推出各種口味的調配茶。
而且還賦予這些調配茶很有趣的名字,例如:初吻之茶、魅惑綠茶、銀月綠茶……
甚至還可以私人定製口味,把點茶變得好像調香水一樣複雜而有個性。
2、 精緻、獨特的包裝
說起茶葉的包裝,你的腦海里也許浮現的是這樣一個畫面:
包裝厚重,也許深得年長的人喜歡,但是年輕人看了多為無感。
Taha認為,人們需要嚴肅的一面,也需要愛玩的一面。
所以,TWG Tea大膽創新,在傳統的包裝上融入很多時尚與年輕元素。
TWG Tea色彩靚麗的包裝茶品讓人眼前一亮。
粉色的包裝與茶葉的嚴肅形成強烈的反差,滿滿的少女心。
TWG Tea茶品順應時節變化,其包裝設計也融入最新的時尚元素,無不呈現手工調配茶的獨特與不拘一格。
同時濃濃的輕奢歐洲時尚風與其定位相得益彰。
此外,在時尚的包裝中又融入歷史與文化。
包裝LOGO上印著「1837」字樣,為了紀念新加坡成為茶品、香草及奢華休閑精品貿易站的年份。
TWG Tea甚至還會根據不同地域、不同性格的人做差異化的包裝,滿足顧客的不同需求。
茶葉店竟然開在香奈兒周圍?
TWG Tea團隊秉持著極致的匠心與創新精神,不僅體現在產品上,而且還體現在選址和布局方面。
印象里,茶葉店一般是街邊店,可TWG Tea偏不走尋常路,它竟然開在時尚中心。
無論是新加坡著名娛樂城金沙、東京最時髦的街區,還是迪拜船營酒店的直營店,TWG Tea身邊都是香奈兒、LV、巴寶莉等奢侈品店。
儘管租金昂貴,但是開在奢侈品店的旁邊可以瞬間提升店面的逼格,與其輕奢的定位不謀而合。
同時,可以借它們的勢,為門店帶來客流量,打響品牌的知名度。
茶葉店也能開成奢侈品店?
為了符合輕奢的定位,TWG Tea用奢侈品的方式做茶葉,將店開成了奢侈品店。
在裝修上,將傳統與現代化元素相融合,風格優雅、復古、又不失情趣。
布滿黃色茶罐的牆面和風格獨特的圓柱形滾軸陳列架,成為TWG TEA成為最引人入勝的一道風景;
氣派簡約的落地窗和工藝精巧的水晶燈與古董鏡相得益彰……
就算不愛喝茶的人,也會被這華麗麗的觀感所吸引,忍不住進去逛一圈。
一進去還有穿著合體西服的服務生為你服務,帶你參觀。
不僅賣茶,還賣與茶相關的一切
在TWG Tea里,不僅賣茶,還賣與茶相關的一切。
玲琅滿目的玻璃器皿,瓷製及鑄鐵茶壺,一等的骨瓷茶杯、茶葉濾器和鐵茶壺,在茶具系列中一一體現。
還搭配出售精緻的餐飲西點,被改良的西點,被賦予了各種口味,但每一種都有獨特的茶葉香味。
還有茶配油浸的挪威三文魚。
點上一杯茶和一份點心,在優雅與華麗的環境的襯托下,喝個下午茶,可以坐上一下午。
如今,TWGTEA不僅在線下開設了門店,還迎著互聯網的熱浪,建立了線上渠道,形成不同渠道的互補優勢,全面升級消費者的體驗。
TWGTEA的成功之處就在於,創始人在堅持傳統基礎上融入了創新的血液。
打破了人們對茶文化所設下的各種規矩,加入了許多具備感染力的流行文化,為消費者提供了更多選擇的機會,從新鮮的視角看待了喝茶這件事。
而有著深厚茶文化的中國,對於茶文化的再創新,似乎扔停留在暮氣沉沉的狀態。
也許是傳統茶文化過於深厚,以至於我們的茶葉營銷總是給我們一種古典老成那個的感覺。
希望TWG TEA成功的案例,能給我們茶文化的發展與創新帶來更多的思考與啟發。
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