問題重重!這款老iPhone可免費換新!
對於蘋果公司而言,最近或許是水逆期,不斷有負面消息向這家科技巨頭襲來。
前幾日,小獅子剛發了文章,蘋果大規模召回「無服務」故障的iPhone 7,蘋果承認是硬體問題,並承諾為符合條件的iPhone 7系設備(A1660、A1780、A1779)提供免費維修服務,無論是否處於保修範圍內。(點擊查看)
現在又有大批用戶反映iPhone X也有問題:主要表現在來電顯示會延遲,當iPhone X在接入電話時,只有鈴聲響起,手機屏幕卻卻不會馬上有反映,要過大概10秒屏幕才會亮起。
為了解決這個問題,有用戶嘗試關掉所有應用,但是無濟於事;也有用戶表示每次重啟手機後問題自動解決,但接過一次電話後這個BUG又會再次出現;甚至恢復出廠設置,但是只能維持兩天,隨後又會出現同樣的故障。
對此,蘋果表示,公司「正在調查」,但沒有說明出現BUG的原因和何時能修復。
說完蘋果手機的「倒霉事兒」,再看看一件利好蘋果用戶的事。
近日,蘋果推出一項免費換新的福利政策,不過這個政策並不是普惠大眾,而僅針對iPhone 5C並且是16GB版本的用戶。
據外媒MacRumors報道,蘋果和授權服務商即將推出一項新政策,如果遇到關於iPhone 5C的整機更換類問題,將用32GB版本的手機替換掉原本的16GB版本型號。
新政策表示:「iPhone 5c(16GB)機型的服務庫存訂單可能會被iPhone 5c(32GB)機型替代,直到另行通知為止。」
也就是說,一些需要維修的 16GB iPhone 5c 用戶,只要到蘋果指定的授權服務商和售後點都可以將iPhone 5C 16GB版本更換成32GB版本。
但並不是所有的16GB iPhone 5c的替代品都會升級到32GB的設備,免費更換還有一個前提,那就是需要手機在出現比較嚴重的問題的情況下;同時,用戶所在的地區仍有 16GB iPhone 5c 的庫存,那麼售後將優先更換為 16GB 版機型。所以,想撿蘋果的漏也並不容易。
實際上這樣 的事之前就曾經發生過,不過基本都是小容量版本免費更換大容量版本;也不乏iPad處理器「免費」升級製程、因舊版手機停產而直接換下一代新機等眾多福利。
至於此次更換的原因,蘋果官方沒有明確表示。據悉,這應該和庫存不足有關。因為此前蘋果將部分面臨整機維修的 iPhone 6 Plus 更換為 iPhone 6s Plus,當時據猜測,這就是和 iPhone 6 Plus 的庫存不足有關。
但需要指出的是,通常來說,16GB 機型的庫存都較為充足。
不過考慮到iPhone 5C是款「久遠」的老機型就情有可原了。作為一款2013年9月發布的老邁機型,iPhone 5C是蘋果推出的唯一一款帶有彩色塑料外殼的4英寸iPhone。可惜的是,在2014年9月份時候,蘋果停止了在大多數國家銷售16和32GB的iPhone 5c機型。
而按照蘋果的維修政策,設備的可維修時間是發布後的五年之內,也就意味著在今年9月份,蘋果將停止針對iPhone 5c任何形式的正規渠道售後維修。
如此一來,16GB內存告急也就不難理解了。
不過,國內還沒有蘋果這項優惠政策的相關消息流出,而即便是國內也開始執行,符合換機條件的iPhone 5C用戶也沒有多少了吧?至少小獅子身邊還在使用該機的用戶少之又少。