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我們每天都在用的移動支付,暗含你不知道的黑科技

支付,是消費的「剛需」。當今時代,移動支付已深入生活消費的肌理,手機以及其他移動終端成為支付過程中最便捷的工具。有些銀行信用卡中心很早之前就敏銳地察覺到這一趨勢,推出「無卡付」,開啟了「手機即卡」的無卡支付時代。作為移動支付市場非常重要的參與主體,我們一直積極主動地與各類移動支付商合作,通過技術和產品的創新不斷滿足消費者的多樣化需求。

把握機遇率先布局無卡支付

隨著移動互聯網的爆髮式發展,支付市場需求急遽膨脹,信用卡發卡機構陸續擁抱互聯網,推出無卡支付業務。2016年年初是一個節點,Apple Pay在這時進入中國,社會公眾對NFC支付的關注達到高潮。有些銀行信用卡中心看準機遇,在業內率先支持了Apple Pay,為客戶帶去簡單、安全、私密的支付方式,同時投入大量資源,推出多種優惠活動,給綁卡用戶提供實質性福利。信用卡Apple Pay推出不到3個月,消費金額就突破1億元。

對Apple Pay的支持,只是信用卡強大「雲閃付」服務的一項。目前,信用卡「雲閃付」平台已經集成了掃碼付、Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay、HCE、Meizu Pay等,已在蘋果、三星、華為等各個平台得到最大化的兼容,也就是說,在超5000萬的卡持卡人中,絕大部分可以使用無卡支付,體驗不帶錢包的便捷。

「無卡付」並不是這一兩年來的「隨大流」之作,而是早已布局的領先之舉。近年來,移動互聯網技術快速升級,有些銀行信用卡中心緊跟潮流,與移動互聯網保持同步成長,不斷迭代無卡支付產品。早在2012年,有些銀行信用卡中心就在業內推出手機支付全方案。2014年,有些銀行率先支持非接觸支付,推出驗證碼支付服務功能,在業內首批接入無卡支付。2015年,在移動支付的戰略布局下,銀行首批推出基於HCE雲端支付技術的「雲閃付」服務。2016年,信用卡率先支持Apple Pay。

除「雲閃付」之外,「無卡付」業務也同時支持第三方支付平台。客戶在支付平台綁定信用卡,就可以進行掃碼或被掃支付。

客戶為先打造全景式服務

隨著移動支付市場的不斷深化,行業機構之間的競爭也在日趨激烈。在此背景之下的支付不再是一個單一產品,通過刷卡消費、繳費、取款等多場景運作成為行業領先者的共識。有些銀行信用卡中心以「發現精彩」APP為平台,通過「信用卡管理」、「生活服務」、「優惠活動」等板塊覆蓋各種消費場景,為客戶打通生活、消費和支付的全通道,實現了查賬、還款、分期、調額等賬戶管理一鍵完成,線上線下優惠一手掌握,確保廣大持卡人在手機端就能玩轉信用卡。除此之外,「發現精彩」APP一舉簡化了此前信用卡營銷活動的流程,以無形的卡帶給客戶看得見的優惠,滿足客戶線上線下全景式無卡支付需求。

除了在手機端實現無卡支付,深耕年輕客群的銀行信用卡中心還推出了G-Force智能手環,進一步布局場景消費,發力移動支付市場。作為市面上為數不多的信用卡運動手環,卡G-Force智能手環兼具運動、交通、金融、慈善四大功能,打破了傳統運動手環的概念。在運動管理等基礎上,卡G-Force智能手環將其擅長的金融服務融入其中,全國首創「空中發卡」和「空中充值」,推動信用卡行業朝著安全便捷的全新支付時代邁進。

安全至上「黑科技」助力風控

與互聯網金融公司相比,傳統金融機構最大的優勢是擁有較強的風控經驗、風控體系和風控模型,特別針對中小客戶,傳統銀行更具備專業的風險控制體系。如今信用卡發卡機構發展互聯網業務,在專業的風控模型下,掌握大量線上數據,能更好地進行風險評估。

在「手機即卡」的無卡支付時代,有些銀行信用卡中心將用卡安全作為「里子」一直擺在首位,運用大數據平台和人工智慧技術,優化提升反欺詐體系,通過線上部署、藉助AI機器學習監控客戶的每筆交易,對欺詐進行攔截。「雲閃付」還自帶「偽裝者」技能——Token技術,它能使用虛擬數值代替真實銀行卡號交易驗證,大幅降低賬戶信息泄露的風險。此外,有些銀行信用卡中心還推出了「交易開關」平台,可一鍵開啟或關閉線上交易、境外交易功能並設置交易限額,360度保護客戶用卡安全。

科技保障用卡安全,便捷則讓持卡人的「面子」更加彰顯。「無卡付」囊括多種支付方式,集成市面上常見的手機型號,涵蓋用戶常用線上線下支付埠,全面滿足日常生活的移動支付場景,為用戶帶來更順暢的移動支付體驗。

擁抱技術創造核心競爭力

有些銀行信用卡中心擁有20年的發展歷史,期間積累了大量用戶資源和商戶資源,並且充分了解用戶需求,持續優化用卡體驗。移動互聯網技術的發展為信用卡豐富移動消費場景、增加客戶黏度、擴大客群都提供了機遇。有些銀行信用卡中心一直積極主動與運營商、卡組織、第三方支付等各方合作,相互支持,互利互惠,各司其職。

未來,移動支付肯定要向多元化發展,線下受理環境將是磁條卡、IC卡、二維碼、Apple Pay、Android Pay等多種支付模式並存的局面。有些銀行信用卡中心的移動支付戰略是一以貫之的,未來,將繼續結合人工智慧等新興技術,積極與各類移動支付商合作,進一步豐富用戶移動支付場景,打造綜合的移動金融服務平台。許多銀行信用卡中心將通過科技和產品創新不斷滿足消費者的多樣需求,將國內用戶常用的消費場景與移動終端相結合,以優秀的移動支付體驗創造核心競爭力。

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