蘋果考慮為全額更換iPhone電池用戶退款 延長電池更換計劃至2018年

蘋果公司表示已經看到了對更換iPhone電池的「強烈需求」，並且可能為那些為新電池支付全部價格的消費者提供折扣。該公司在2月2日致美國立法者的一封信中表示。

蘋果在去年12月份證實，iPhone 6，iPhone 6s和iPhone SE機型的老化電池可能會降低性能。該公司道歉並將受影響機型的電池更換價格從79美元降低到29美元。

在周二發布的一封信中，出於接二連三的指控表示蘋果通過老舊電池使手機運行變慢，從而推動人們購買新手機，蘋果表示正在考慮向全額更換電池的消費者提供回扣。

在這封公開信之前，美國參議院商務委員會也表示，蘋果公司在2017年1月提供了一個會使手機運行緩慢的軟體更新，但直到一個月後才公布。

蘋果在信中表示，早在2016年秋季就已經知道由於製造缺陷造成的電池問題。

委員會主席共和党參議員約翰·圖恩(John Thune)在一份聲明中表示：「消費者希望製造商能有清晰透明的披露，來了解為什麼他們的裝置可能會出現性能變化。」

圖恩表示，在與委員會的討論中，「蘋果公司已經承認其最初的披露很短。 蘋果還向委員會承諾了一些後續信息，包括回答有關可能採取的額外措施來解決以全價購買新電池的客戶。」

蘋果公司並沒有立即對圖恩的聲明發表評論。 該公司還致函美國眾議院能源和商務委員會主席共和黨代表Greg Walden。 蘋果告訴委員會，如果未能在不限制處理器速度的情況下找到一種方法來防止老式iPhone突然關機，那麼它將考慮將其低成本電池更換計劃延至2018年以後。

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