蘋果回應美國國會詢問：正考慮向全款換iPhone電池用戶退款

【天極網企業頻道】今年1月份，美國參議院商業、科學和運輸委員會就「舊iPhone降速門」事件給蘋果公司發出了一封質詢信。而現在，蘋果方面就此事正式做出回應。

蘋果CEO庫克

據路透社報道，美國當地時間周二，蘋果發表了一封致美國參議院議員的信，提供了有關其「降速門」事件的更多細節。蘋果在信中承認，「降速門」事件的核心問題——電源管理功能是在1月份出現在iPhone上的。

但蘋果再次表示：「蘋果最近調整iPhone性能相關的行為，目的是向我們的客戶提供最好的體驗。正如我們在公開場合所說的那樣，我們從來沒有(也永遠不會)做任何事情故意縮短任何蘋果產品的壽命或者降低用戶體驗來驅動客戶升級。」

眾所周知，在蘋果就「iPhone降速門」發布致歉聲明之後，其宣布將iPhone的電池更換服務價格下調至29美元，並且將在後續系統更新中推出「性能管理」功能，把是否降頻的決定權交還給用戶。

蘋果iPhone換電池

但蘋果此舉受到了那些在聲明之前的換電池的用戶不滿。不過，蘋果在信中承諾，正在考慮向那些原價（79美元）替換電池的客戶返還額外現金的可能。

值得一提的是，今天，蘋果已經推出了iOS11.3 Beta 2的更新，該更新的主要內容是針對電池管理與峰值性能管理，也就是此前蘋果承諾的的「性能管理開關」。

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