大危機!賓士迅速刪了這條廣告並道歉,但中國網友還是看見了
2月5日,有網友發現梅賽德斯-賓士公司在國外社交媒體instagram其官方賬號上發布了一張該品牌汽車的宣傳海報,而海報的宣傳語則直接引用達賴喇嘛的言論,大意為「從不同角度看待自己的境遇,你將擁有更開放的視野。」
而在此條狀態下,賓士所配的文案更令人吃驚——「用XXXX對生活的全新觀點來開啟你新一周的生活吧!」
賓士在發現問題後,已經迅速刪除了發布在社交媒體上的這張問題海報。並且在很多國內網友還沒反應過來的時候,北京梅賽德斯一賓士銷售服務有限公司的官方微博@梅賽德斯-賓士就發表了致歉聲明。
聲明表示:「今晨,我們關注到我司在國際社交媒體上一則包含極為錯誤信息的發布,儘管我們已經儘可能第一時間將相關信息刪除,但我們深知此事對國人情感造成的傷害,對此我們致以最誠摯的道歉。」
上面這張圖不是車叔沒截完,是這圖就長這樣。沒有落款,沒有時間,沒有公章。
網友們覺得這麼做是遠遠不夠的。並且質疑賓士公司為什麼不在其發布海報的原平台上進行道歉,而只在國內的官方微博道歉。
另外,賓士官微在發聲明的同時關閉留言評論的舉動,更進一步激怒了網友。
也難怪有網友直接表示,這樣的道歉我們不接受。
也有眾多的中國網友用英文在其官方Instagram賬號下留言,表示抗議,要求能夠在海報發布的原始平台得到一個更加正式的道歉。
請道歉!如果你還想擁有中國市場,用達賴說的話真的太錯誤了,如果我們的廣告引用希特勒的話,你們會怎樣?
你應該為你們發表的言論想整個中國市場道歉,而不僅僅是刪帖。
實際上,2017年賓士全球銷量達228.93萬輛,同比增長9.9%,超過戴姆勒集團全球9%的增長率。中國市場的銷量占賓士全球銷量的25.5%,是其全球第一大單一市場,也是賓士首次在全球範圍內在單一市場突破60萬銷量大關。
中國市場,不僅對賓士重要,對其它德國汽車製造商同樣重要。2017年,寶馬在中國的銷量占其全球銷量的24.2%;大眾汽車的在華銷量更是占其全球銷量的44%。
這不是德國車企在這種事情上第一次摔跤。2017年3月,奧迪在總部年會上曾在中國地圖上犯了嚴重錯誤,少了台灣,並把藏南和阿克賽欽歸入印度版圖。此事引起軒然大波,最終奧迪中國被迫道歉。
事後奧迪的回應,加標點共87個字,語氣冷淡。而且,犯錯的是奧迪總部,而發表致歉聲明的是奧迪中國。那麼奧迪總部的真實態度呢?
細心的網友發現,在奧迪印度的官網上,印度的疆土包括了非法的阿魯納恰爾邦、我國的阿克賽欽地區以及印巴爭議的錫亞琴冰川以及巴控克什米爾。所以,在奧迪總部的德國人眼裡,中國的疆土就應該是他們原來地圖上認為的那樣。
讓奧迪中國道個冷淡的歉,更多像是擠出來的一個交待。
事實上,2017年3月的「地圖門」並不是奧迪第一次用錯中國地圖。2016年的全球年會上,同樣的情況也發生過。當時有人曾善意提醒主辦方,但對方以「該圖僅作銷售業務用途」為由答覆,沒有立即修正錯誤。
來源:環球時報、觀察者網
車叔瞎嘮叨
沒落款沒時間沒蓋章,而且還不開評論,這個道歉很沒誠意啊。
然而又能怎樣呢?該賣的照樣賣(攤手)。
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