為何看到高模擬機器人會恐懼？

最新 02-08

日本有望於今年4月迎來一位機器人主播，她就是日本大阪大學和京都大學共同研製的美女機器人：「埃麗卡」！

這本來是一個歡欣雀躍的消息，畢竟這是人工智慧的一大進步。然而有的人卻非常恐懼。請你仔細觀察下面埃麗卡的圖片。

我們再看一些其他高模擬人類的蠟像或者機器人。

部分人看到以上圖片，會有不適、噁心甚至起雞皮疙瘩的情況。

恐怖谷理論

這種機器人過於逼真反而讓人害怕反感的現象，被稱作「恐怖谷」現象。日本機器人專家森昌弘提出一個關於人類對機器人和其他物體感覺的假設理論，叫做「恐怖谷理論」。

人形玩具或機器人的模擬度越高人們越有好感，但當達到一個臨界點時，這種好感度會突然降低，越像人越反感恐懼，直至谷底，稱之為恐怖谷。簡單來說，就是當一個物體一看就不是人時，它的人類特徵會引起人的好感，當一個物體和人極為相似時，它的一點點的非人類特徵會非常顯眼，讓人感到反感。可是，當機器人的外表和動作和人類的相似度再繼續上升的時候，人類對他們的情感反應又會變回正面。

恐怖谷現象的解釋

目前有以下四種比較主流的關於恐怖谷的解釋。

觀點一：對死亡的恐懼

模擬機器人外表與人一樣，但給人的感覺卻像死了一樣。這讓人不自覺聯想起死亡，因此給人帶來不適。

觀點二：對疾病的恐懼

仿人機器人看起來像人，但動作舉止卻十分怪異，就像得了某種疾病一樣。我們由於潛意識裡害怕被感染，因此對它敬而遠之。

觀點三：移情機制錯亂

我們的大腦會預先根據觀察對象的外表預測對方可能的動作。如果我們發現一個外表像人，走路卻像機器人的物體時，這會超出大腦的預期，產生錯亂。這時我們的大腦需要做額外的工作來調和預判與現實的衝突，這部分額外的工作，可能就是我們感到不適的原因。

觀點四：因為無法和機器人共情

人們很希望機器人為我們工作，卻害怕機器人擁有感情。因為我們在機器人身上看到自己情感的影子，卻無法理解這樣的情感。關鍵地方在於，我們會認為仿人機器人能感受到我們的情感，這會讓我們感到害怕。

如何處理恐怖谷現象

現時應對「恐怖谷」主要是兩種方法，一是把機器人和動畫人物細節做得更逼真，讓人完完全全看不出到底是真人還是仿造；二是故意拉大仿造模型和真人的不相似性。