智能服務機器人登場！在上圖東館，看見未來圖書館的模樣

博爾赫斯曾說，這世上如果有天堂，天堂應該是圖書館的模樣。

9月底，上圖東館項目將在浦東花木地區開工。這座計劃於2020年對外開放的上圖東館，將不再是傳統意義上的圖書館,而是一座未來圖書館。在規劃藍圖中，它將成為一個激揚智慧、交流創新、共享包容的「知識交流共同體」，一個市民樂享其中的「書房、客廳、工作室」，一個培育和提升廣大讀者人文涵養、藝術修養、信息素養、科學精神、創新意識的公共空間。一個集圖書文獻信息資源、科技創新研發資源、社科智庫研究資源、上海地情研究資源為一體的互聯網時代全媒體複合型圖書館。

未來的上圖東館在哪裡？據上海圖書館館長、上海科學技術情報研究所所長陳超介紹，上海圖書館東館毗鄰浦東市民中心，面向世紀公園，將與周邊上海科技館、東方藝術中心、浦東展覽館、上海博物館東館等共同組成具有國際影響力的文化集聚區。其建築面積約11.5萬平方米，地上7層、地下2層。包括資源展示、專題研究、學術交流、創新體驗、國際文化五大空間。

建成開放後，上海圖書館東館將提供讀者圖書閱覽坐席近6000個、全開架藏書約480萬冊，滿足每年200餘場講座、上千場各類學術活動的讀者需求，讀者年接待量可達400萬人次。

上海圖書館東館將凸顯「資源保障中心、知識交流中心、決策諮詢智庫、技術體驗中心、國際交流平台」等五大功能，提供面向大眾的多元化、主題化、體驗型現代公共圖情服務。

在陳超館長的心目中，上圖東館要成為面向所有人的閱讀文化中心。

「我們的夢想是成為城市的文化地標和閱讀燈塔，成為讀者的閱讀天堂和精神家園。」

上圖東館將會長成什麼樣子？誰來擔綱這座立志要成為世界一流的全媒體時代的複合型圖書館的設計師？

陳超館長透露，上圖東館項目，通過國際招標，三輪評審篩選，最終，丹麥SHL建築事務所（Schmidt Hammer Lassen Architects）以其開放、友好、簡約的設計風格，從英國、法國、日本以及國內眾多優秀建築設計事務所中脫穎而出。

陳超表示，「之所以選擇目前這個方案，是因為他們深刻地洞察和理解了閱讀正在發生的變化，以及公共圖書館應該如何去適應這個變化而去做的轉型。」十分巧合的是，該事務所的簡稱SHL，與上海圖書館(Shanghai Library)的英文簡稱竟然完全一致。

該事務所的一位合伙人Morten Schmidt認為："現代圖書館不僅是一個貯藏和借閱各種資料的場所，更是一個讓人願意駐足停留、社交互動、充滿著靈感和驚喜的空間。對於這樣的變化和挑戰，我們將其看作是 "從書籍到交集 " 的轉變。"

在他們的設計理念中，未來的公共圖書館將不再是一個僅僅提供藏書的地方，更像是一個能將市民與知識、體驗、創新力聯繫起來的積極、活躍的場所。

設計師如此描述著上圖東館的設計形態，就彷彿一座漂浮在公園樹冠上方的雕塑體。「我們把這個圖書館視為公園裡的焦點」，丹麥SHL建築設計事務所的一位合伙人克里斯·哈迪（ChrisHardie）表示，這個項目最引人注目的一點在於坐落於公園旁邊，「身處城市的中心，但我們能夠在鬱鬱蔥蔥中為人們提供一個知識和信息的棲息地。」

陳超說，看建築效果圖，感覺就像一塊玉石，正在被雕琢的玉石。每一個面有一個棱，象徵閱讀對人類心靈的雕琢。其地理位置，一側是世紀公園，綠化率非常高，這樣一座可閱讀的建築，就像在森林中一般。

著名的在線建築設計雜誌Dezeen這樣形容丹麥SHL建築事務所的設計：「玻璃與木板的紋路交替延伸，勾勒出的線路拓展了頂部的空間，一眼望去，視野開闊。傾斜的窗戶可以讓讀者將毗鄰的浦東世紀公園的風景盡收眼底。」

陳超館長表示，圖書館的發展歷經三大階段，第一代圖書館主要功能是藏書，第二代圖書館更注重開架閱覽，第三代圖書館不再局限在書本，而是營造一個交流、知識和學校的空間，突出數據、多媒體和人。上圖東館的建設，讓圖書館站在了第三次飛躍的轉折點上。

他說，閱讀正在經歷革命性的變化。今天的閱讀，從傳統的紙質閱讀到了全媒體閱讀，閱讀無時無刻，任何場景都可發生。人類邁入了大閱讀時代，即通過閱讀把很多東西連接起來，其本質與互聯網+是一個概念。國外有些領先的圖書館早已提出了重新定義圖書館的戰略規劃。

設計師提出了從館藏到連接的口號。體現在設計上，整個圖書館，是一個非常開放的空間,以促進人們去探索和互動。在總建築面積11.5萬平方米的空間中，傳統意義上的書庫，只有2500平方米，被安排在地下。從一層到七層，都是開放的，集藏借閱於一體的空間。與現上海圖書館8萬多平方米，只有2萬多平方米的空間可以對讀者開放，形成了鮮明反差。

上圖東館將面向最廣大的讀者，讓讀者來參與和體驗，而且各種閱讀方式和樣式，都可以在這個空間中去找到。

而從城市角度而言，通過上圖東館，為上海培育人文精神和創新文化，展示上海這個國際大都市的氣質和形象。

2020年上圖東館建成後，讓目前上圖豐富的館藏，有了更好的展示空間，可為讀者提升文化和藝術修養，信息和科學素養，提供多元化，主題化、體驗型的服務。

在布局上，東館將設立各類特色主題館。如藝術圖書館、音樂圖書館，為專業人群提供創意源泉，更為廣大市民提升文化藝術修養服務。上圖原先20多萬張老唱片，將從庫房的幕後走到台前。前沿科技館、創客空間等呈現領先技術與裝備，為技客、極客、創客插上創新雙翼，更為廣大市民提升科學和信息素養服務；通過上海社聯國際學術中心和上海通志館的館中館設置，搭建信息智慧平台，形成資源集聚和輻射效應，協同創新，助力城市智庫建設；通過在獨立研究空間、研討空間、培訓教室等配備專業館員，為科研、創業、決策人群提供以圖情一體為特色知識服務，更為廣大市民終身學習服務。而館藏精品區，將為市民展示上圖豐富館藏。

此外，為未成年人設置青少年閱覽區、為特別需求人群提供無障礙閱覽區、為開展國際交流提供以閱讀和多元文化體驗為基礎的全球城市館，充分體現包容的公共文化服務。

上圖東館在側重於提供面向大眾的多元化、主題化、體驗型現代公共圖情服務的同時，還將順應人工智慧發展趨勢，引進機器人等智能化設備設施提供服務。

據悉，上圖東館將在雲計算和大數據的支撐下，推進人工智慧和物聯網等技術的普惠化和多元化應用，在智慧圖書館建設中探索引進新一代的圖書自動分揀系統，通過人機協同由智能服務機器人提供引導、諮詢、盤點、定位等服務，在網路空間引進虛擬機器人助手提供諮詢服務，為讀者提供更加便利的服務環境，讓更多人體驗到科技進步帶來的獲得感。

很多讀者會關心，上圖東館建成後，目前上海圖書館在淮海中路的館舍，將如何安排，和東館有什麼分工呢？

據介紹，該館舍將繼續面向機構和廣大讀者，提供專業化、研究型圖情服務，與上海圖書館東館在黃浦江兩岸交相輝映，通過進一步創新完善在物理（實體）和網路（虛擬）兩大空間中的新一代圖情服務體系，打造一個讓知識獲取觸手可及、讓分享交流更加便利的無所不在的世界級複合型圖書館。

陳超館長表示，上海市民的文化需求正在不斷升級，為了契合這種升級，不應滿足於建設一個硬體，更重要的使命是軟體上的，提供讓市民提升修養的資源和服務。

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