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中國出行高峰:接近10億人的大遷徙正在進行中

我們將會在2月16日迎接中國農曆新年,根據最新頒布的假期調休計劃,7天黃金周還是會如期而至,毫無疑問,由中國創造的國內外的出行高峰依舊引人關注。

根據最近的十一國慶黃金周長假的統計,超過7億人次出行,這可能是世界上最大的旅行人口遷徙活動。其中5個最受歡迎的旅遊目的地,亞洲地區佔了4席,分別是香港,東京,大阪和曼谷。第五名是巴黎。

因此可預期的是,中國遊客更會選擇海外目的地作為他們的出行首選,例如日本,泰國,或者更遠的歐洲城市如倫敦和巴黎。但是對於其他較為冷門的城市的需求卻一直在增長,摩洛哥,土耳其,阿聯酋,捷克,芬蘭,奧地利,德國,越南,柬埔寨和義大利等國在2017年中國遊客的到訪量的增長了超過50%。

有分析師認為,這種對冷門城市的需求增長,是取決於微信朋友圈的熱度,發布得越少,越是會激起中國旅客的旅行渴望。先不管這個推斷的科學性與否,重要的是我們不能忽略一個事實——越來越多的中國遊客選擇亞洲以外的國家作為他們出行的目的地。

這恰恰反映了政府在近幾年持續強調服務業在中國的發展的重要性,而不是單純依賴製造業,投資和進出口貿易。服務業在去年九月份有所下滑,但是在近兩年有著強勁的復甦勢頭。

其他出行新趨勢也包含自由行以及個性化深度定製旅行團的興起,而不是單純的單一的跟團游。同時中國旅客也開始選擇在黃金周以外的時間出門旅行。

這強調了高質量的客服體驗在旅遊業中的重要性——特別是相對於以往的跟團游,客人更加期待的是獨一無二的個性化定製的旅行體驗。Teleperformance為全球超過74個國家提供優越的客服體驗,我們豐富的行業經驗為很多的旅行公司提供強有力的支持。

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