外媒：海爾不僅是全球化品牌，更是全球化家電第一品牌

2018年1月31日，巴基斯坦資深媒體《PakistanObserver》指出海爾已經不僅是全球化品牌，更因在家電市場絕對的引領地位成為全球化家電第一品牌。報道中稱海爾歐睿國際九連冠，享有全球市場10.5%的份額，領先排在其後表現最佳的韓國品牌4.5%，該品牌在全球市場份額僅為6%。此外，在巴基斯坦當地，海爾也以25%的高份額領導當地家電市場。

數據顯示，穩居第一的海爾單價比當地行業平均水平高出5%,預計2017年實現銷售額3.2億美元。而在用戶品牌認識上，海爾已成為巴基斯坦最好的家電品牌，品牌知名度高達99%,2013年便成為當地最受歡迎的品牌，連巴基斯坦的總理府邸安裝的也是海爾空調。

相似卻不同，海爾為用戶而變

印度和巴基斯坦作為鄰國，歷史上也曾同屬古印度。雖然如此，但兩國的生活習慣則大不相同，因此海爾提出截然不同的解決方案。同樣是氣候炎熱，印度人民對瓜果蔬菜需求巨大，因為他們以素食為主;海爾為印度用戶打造冷凍在下，冷藏在上的「不彎腰」冰箱，保證印度用戶在存取放冷藏瓜果蔬菜，能大量少彎腰次數。

與印度相比，巴基斯坦民眾則熱愛肉食。因此，海爾發現巴基斯坦市場需要的是大冷凍容積、深冷速凍的冰箱，除了熱愛肉食，巴基斯坦斷電情況也非常頻繁，冰箱還沒完成製冷就遭遇停電，容易對製冷造成影響。海爾工程師專為巴基斯坦用戶研發出海爾冰箱Turbo系列，創造性使用直冷冰箱加增壓渦輪風扇的解決方案，在擴大冰箱冷凍容積的同時，加速冰箱製冷速度，在斷電前完成有效製冷。憑藉該創新科技，海爾Turbo系列產品的製冷速度比普通冰箱快20%，耗電量降低30%，迅速登上當地銷售第一名。

海爾2018年巴基斯坦品牌峰會

在巴基斯坦，海爾擁有行業唯一的空調研發實驗室。針對巴基斯坦空調臟，清洗成本高等問題，2月1日，在海爾2018年巴基斯坦品牌峰會上，海爾空調上市帝樽、D系列等全系變頻自清潔空調，其自清潔功能為當地用戶每年省下200元的清洗費用。同期上市的還有高端雲鼎空調，售價達288000盧布，約合人民幣1.6萬元，是當地售價最高的空調。當天，海爾同時展出包括客廳、卧室、廚房等全場景在內的智慧家庭空氣解決方案，升級智慧空氣主動服務。

品牌認可，用戶自發成海爾「播客」

「海爾家電高效時尚、質量可靠，這次我結婚身邊所有人都推薦我一定要買海爾。」拉合爾小伙Khan告訴記者。他來到海爾位於拉合爾Packages商城的旗艦店，一進店就點名要買最新款的對開門冰箱。

海爾Packages旗艦店長說：「海爾家電很符合當地人的需求，而且品牌口碑好，我們不少新客戶都是海爾老客戶推薦來買。我們這家店面積超過1800平方英尺，但我從來不擔心業績。」據統計，海爾Packages旗艦店高峰期間，日進店人數能達2000多人，銷售額超過200萬盧比，相當於其他品牌同樣規模店鋪一個月的銷量。

海爾打出中國牌，從巴基斯坦到全球

2001年，踏足巴基斯坦以整機出口銷售海爾自主品牌，迅速打開市場。2002年，海爾在當地出資建廠，冰箱、空調、洗衣機三大產品生產線實現一年建成投產，總產能100萬台。2013年，海爾建成當地第一條全自動洗衣機生產線。2016年，海爾實現在巴基斯坦家電總體第一份額，並延續至今。2018年，海爾空調以29%份額連續11年第一。

海爾2018年巴基斯坦品牌峰會

海爾能快速響應當地消費者的需求，有賴於「三位一體」的管理運營體系。海爾巴基斯坦始終採取深入參與、當地融智、當地發展的策略，形成一套當地企劃、當地製造、當地銷售的三位一體管理運營體系。「人單合一」模式更是激發巴基斯坦海爾人不斷進取，當地所有員工的收入不是由領導說了算，而是由用戶說了算，只有為用戶提供有價值的服務、產品、體驗，用戶才會願意為付薪並且多付薪。

海爾在巴基斯坦的自主創牌經歷，便是海爾品牌全球化的一個成功縮影。海爾以全球用戶主導的創新10+N研發模式以及30家製造工廠協同布局，通過研發、製造、營銷「三位一體」的本土化模式，於全世界範圍各個地區打造出「中國牌」。

在巴基斯坦，500L以上高端產品市場佔有率超過40%;在印度，上冷藏下冷凍的BM品類冰箱市場份額達70%;在歐洲，最大的家電賣場賣的最貴的冰箱來自海爾;在美國，海爾靜音空調是同等規格中賣的最貴的;在俄羅斯，海爾三門以上冰箱的銷售份額佔到俄羅斯市場25%以上，超越歐美日韓，成為最受當地人喜歡的高端家電品牌。海爾全球化進展在不同地區透過「人單合一」戰略逐個實現，海內外專家認為，海爾在接下來的物聯網時代，將繼續領導全球家電品牌的發展，成為同行模仿的目標。

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