賓士公司致歉，網友質疑沒誠意！外交部發言人回應…

最新 02-08

導讀

2月5日，賓士公司在國外社交網站上的宣傳海報中引用達賴喇嘛名言一事引起中國網友強烈憤慨，儘管隨後「秒刪」並致歉，但網友依然覺得誠意不夠……今天，外交部發言人對此事作出回應！

人民日報客戶端消息，2018年2月7日，外交部發言人耿爽主持例行記者會。

會上，有記者提問：周一賓士公司在社交網站上用英語引用了達賴喇嘛的一句話，昨天（2月6日）賓士道歉並刪除了，這是中國政府要求的嗎？

2018年2月7日，外交部發言人耿爽主持例行記者會。

答：我也看到了有關報道，無論在中國還是在外國，知錯就改是做人做事最基本的道理。這裡我也想再強調一點，中國改革開放40年來，中方與外國企業進行了全方位的合作，這種合作不僅促進了中國的發展，也使外國企業受益匪淺。

十九大之後中國的各項建設事業進入了新時代，新時代的中國會更加自信、更加開放，我們將繼續與外國企業進行合作，也歡迎外國企業分享中國發展的機遇，當然在此過程中，我們也希望外國企業能夠做到基本的遵循。

賓士「秒刪」海報，文案惹怒中國網友

據報道，北京時間2月5日深夜，賓士品牌在其官方社交媒體賬號上發布了一張賓士C級Coupe轎跑的宣傳照片，圖片上赫然標上了一句所謂的「達賴名言」。甚至，賓士還為這張宣傳照配上了這樣的文案：新的一周，從分享達賴喇嘛的新觀點開始。人民網評論說，這是張不懷好意的海報，不只是冒犯，更是對中國人民的挑戰。

目前，賓士在發現問題後，已經迅速刪除了發布在社交媒體上的這張問題海報。並且在很多國內網友還沒反應過來的時候，北京梅賽德斯一賓士銷售服務有限公司的官方微博@梅賽德斯-賓士就發表了致歉聲明。

聲明表示：「今晨，我們關注到我司在國際社交媒體上一則包含極為錯誤信息的發布，儘管我們已經儘可能第一時間將相關信息刪除，但我們深知此事對國人情感造成的傷害，對此我們致以最誠摯的道歉。」

網友：請在原發布平台致歉

賓士中國公司的致歉並沒有得到中國網友的原諒，反而遭受更多質疑！

網友表示，賓士公司為什麼不在其發布海報的原平台上進行道歉，而只在國內的官方微博道歉。

也有網友指出，中國汽車市場是賓士目前最大的單一市場，這個時候不更應該謹言慎行嗎？

另外，賓士官微在發聲明的同時關閉留言評論的舉動，更進一步激怒了網友。

也有眾多的中國網友用英文在其官方Instagram賬號下留言，表示抗議，要求能夠在海報發布的原始平台得到一個更加正式的道歉。

嘿賓士，不要企圖分裂中國，你不會得到任何好處。

不要對任何國家的人做任何傷害，品牌發布任何信息請有責任感，謝謝！

你應該為你們發表的言論想整個中國市場道歉，而不僅僅是刪帖。

不只是冒犯，更是對中國人民的挑戰

對此事，人民網評論說：這是張不懷好意的海報，不只是冒犯，更是對中國人民的挑戰。可惡之處，無需贅言。

值得追問的是，在萬豪事件尚未塵埃落定之際，為何仍有洋企業敢玩火？就在日前，戴姆勒大中華區董事長兼CEO唐仕凱表示：「2017年，梅賽德斯-賓士在中國市場交付超60萬台新車，創造了全球單一市場銷量紀錄。這得益於廣大客戶的信任……」「得中國市場者得天下」，個別洋企業一邊在中國市場撈金，一邊傷害中國人民，究竟要幹啥？

國家利益不容挑戰。達賴欲以「自治」之名分裂中國，世人皆知。捧達賴的臭腳，就是與中國人民為敵。2015年8月，習近平總書記在中央第六次西藏工作座談會上強調，要旗幟鮮明向國際社會表明，中國內部事務不容干涉，中華民族大團結不容破壞，西藏主權歸屬不容置疑，西藏發展進步不容阻礙。傳遞的信號再明顯不過，任何人、任何企業、任何國家都不能挑戰中國的底線，都不能搞分裂中國的行動。戴姆勒公司身為老牌企業，豈能不知？明知故犯，而且還是如此「低級」錯誤，難道只是偶然？

作為企業，梅賽德斯-賓士把「追求卓越」當做信條，常把社會責任掛在嘴邊。但是，責任不是說出來的，而是做出來的，動輒突破底線，傷害中國用戶，企業的責任感從何體現？真對企業員工負責，就不能炮製政治事故；真為企業前途考量，更不該越過中國人的原則和底線。

中國文化博大精深，更以包容見長。但包容絕非縱容，事關大是大非，不能有絲毫含糊。在海報上標註達賴「名言」，考慮中國人民的感受了嗎？如果中國連分裂言行都要包容，豈不是喪失最基本的底線追求？不妨做一假設，如果某國企業為希特勒唱讚歌，把希特勒的「名言」廣為傳播，抑或奉德國分裂勢力的言辭為圭臬，德國人會作何感想？顯而易見，文化的包容不能成為跨國企業挑釁的理由。

昨天下午，北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司的官方微博@梅賽德斯-賓士發布致歉聲明，其中稱「以此為鑒，我們將立即採取實際行動加深我們包括海外同時在內，對中國文化及價值觀的理解」。不能說道歉不及時，但誠意不足。在中國賺得盆滿缽溢，為何時至今日仍對中國文化及價值觀缺乏理解？

達賴那句話可翻譯為，從不同角度審視境遇，你的視野會更開闊。可是，中國的利益容不得任何角度的挑戰，任何勢力，拿分裂中國做文章都是可笑的，也是不能得逞的。

如果繼續傷害中國人民感情，不真正反思，再大的汽車公司恐怕也難以賓士下去。

編輯：張小松

綜合環球時報、觀察者網、人民日報等。