「海淘」再現假貨風雲 這次的對象是網易考拉?
今天,一則新聞報道吸引了許多網友的注意力:某社會組織稱多家電商平台的海淘商品涉假,部分售假還出自該電商自營店鋪。什麼淘寶京東國內網易,都說了個遍,給人感覺電商平台裡面「沒一個好東西」,而這一下子就讓網友們炸開了鍋,不少網友氣憤地表示,本來還以為XX是個正經平台,沒想到居然也賣假貨,取關!拉黑!舉報!
其實伴隨著電商平台的不斷發展,尤其是「海淘」的風行,越來越多的商品被曝出現「真假風雲」,尤其是在化妝品護膚品方面更是頻頻有「黑作坊」的新聞曝光,我們在網上也經常看到有網友聲稱XX平台XX商家賣的是假貨,理由分別可能是「315曝光過倉庫被查」「包裝和國內的不一樣」「用了之後長痘了」「價格低得不正常」,以及最強的殺手鐧——「這家店一看就是假貨」。
而這次曝光「海淘」涉假的機構似乎比網友們的一句話點評要論據充分不少,相關報道中表示「本次調查體驗實際購買了「海淘」商品93個樣品,涉及37個品牌。截止目前,僅有19個品牌商標的權益人或授權人對53個樣品出具了鑒定結論,其中37個樣品為正品,16個樣品涉嫌仿冒。」
也就是說這次檢驗「海淘」商品的重要依據是「品牌商標權益人或授權人」的鑒定結論。而什麼是「商標授權人」呢?簡單來說,就是找國內雅詩蘭黛、資生堂、阿迪達斯等廠商確認了一下,所以提到的諸多有問題的商品也只是「涉嫌仿冒」,還需要進一步約談相關平台,將涉嫌假冒的商品移送相關部門處理。
相比之下,「非海淘」商品的依據更為可靠——「體驗人員將101個非「海淘」樣品送到具有相關檢驗資質的機構進行檢測,對其質量進行測試,並查驗樣品標識和說明」。很可惜在相關報告中並未提及「海淘」商品有進行這樣的成分檢驗。
有的朋友可能要問了,只要廠商點頭說有問題不就行了嗎?這還不足以說明這些商品就是假貨嗎?如果這種情況發生在國內上架的商品中,哪怕是專櫃櫃姐點個頭,幾乎都可以確認就是假貨。而這既然是「海淘」商品,那就有點微妙了。
這些年國內出國游大熱,不少人在海外給親友挑選紀念品的時候應該也發現了,在海外我們常常能買到國內沒有的品牌的新品,這類商品哪怕國外遍地都是了,在國內可能還是需要等個一年半年的審查檢驗之後才能出現在市面上,最典型的就美○蓮的一款遮瑕,在國內外被美妝博主們捧了快半年了,才在國內專柜上線。此外,有不少同品牌甚至同系列的同一產品,海外版本和國內版本也是有差別的,甚至有些產品在各國市場會呈現出各種各樣的細節特點,甚至有愛好者還會專門對這樣的商品進行搜集。
事實上,這一點或許是這次大出風頭的社會機構沒有考量到的。而這次大規模曝光事件中牽涉到的網易考拉也很快發布公告回應,而且是生怕大家看不到,在逛網首頁眉頭大字公告,「網易考拉海購現已確認,中消協指稱網易考拉海購問題商品(雅詩蘭黛ANR眼部精華霜小棕瓶15ml)為海外正品商品。該商品採購來源鏈路清晰可靠,為海外正常在售的正品商品」。雙方各自的證據鏈一擺出來,氣氛瞬間尷尬了不少。
當然了,不管是線上平台海淘涉假,還是線下XX城的A貨,作為消費者,我們都要防範、抵制;商家們更是堅持走正規渠道,自覺把好平台質量關;而有關部門也是需要不斷加強監督管理。民間社會機構有此熱心愿意積極幫助廣大消費者拋出質疑也是好事——但是在最後下出結論之前,或許還是應該更加深入的了解行業,充實自己的觀點才好。
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