7位白手起家的億萬富豪的7大獨特做事準則
那些白手起家的億萬富翁企業家是否有一些獨特的思維方式和做事準則,從而讓自己獲得從人群中脫穎而出的獨特優勢呢?作為一個連續創業者和作家,我的整個職業生涯都被這個問題所深深吸引,我讀過數不清的億萬富翁企業家的傳記,研究了他們的一些共同點,並且親自採訪了其中的一些人。
毫無疑問,在這些白手起家的億萬富豪企業家的成功之路上,有運氣的成分存在。但是運氣這一個因素並不能完全解釋這些企業家們取得的巨大成功,他們打造的公司是價值成百上千億美元的大公司,像沃倫·巴菲特、傑夫·貝索斯、史蒂夫·喬布斯和埃隆·馬斯克這樣的企業家打造的公司。
通過研究這些成功企業家,我發現了一種獨特的思維方式和做事準則,這種思維方式在大多數企業家(甚至是成功的企業家)中其實並不常見。我發現這些原則的過程從根本上改變了我對商業和生活的看法。其中的一些原則提醒我們,這些成功的企業家一直在做一些最重要的簡單事情。
對於我所研究的每一位企業家,我發現了一個:
(1)億萬富翁企業家的獨特做事準則。這個做事準則為億萬富翁的企業家所取得的成功奠定了堅實的基礎。
(2)億萬富翁企業家做事準則的運用方式。成功的企業家是如何運用這些做事準則來發展他們自己的業務的。
(一)查理·芒格(億萬富翁投資者):要分析什麼地方可能會出錯,而不是什麼地方可能不會出錯。
億萬富翁企業家的獨特做事準則:
直到我讀了億萬富翁查理·芒格的《Poor Charlie』s Almanack》之前,我都認為成功的關鍵是樹立一個願景,設定目標,並且日復一日地朝著這個目標努力前進。如果我失敗了,我會認為是因為我在其中的一個步驟中犯了錯。
不管你有多聰明、多努力,事情總會不斷出錯的。
查理·芒格是伯克希爾哈撒韋公司的副董事長,也是沃倫·巴菲特的長期商業夥伴,他向我們展示了另一條同樣重要的成功之路:思考可能會出錯的地方。
意識到這一點之後,芒格不斷地、有條不紊地考慮一個計劃可能會出錯的每一種方式,並規划出如何避免可能會出現的每一個障礙。他說:「要學會把事情顛倒過來考慮,逆向思維會幫助你發現很多問題。很多難題就是在逆向思考、倒過來考慮問題的過程中發現並解決的。如果我們的所有計劃都出錯了怎麼辦?我們不想去到哪裡,我們如何會去到那裡?不要尋求成功,而是列一個如何失敗的清單——一個因為懶惰、嫉妒、怨恨、自憐以及其它所有的自我挫敗的心理習慣而導致失敗的清單。如果能避免這些會導致失敗的品質,你就能取得成功。告訴我我將死在哪裡,這樣我就不會往那裡去。」
芒格的方法幫助他避免了很多障礙,當他不可避免地遇到一個障礙時,他會更有更為充分的準備。此外,將目標設置和障礙迴避結合起來,這個方法得到了100多個關於這個主題的學術研究成果的支持。當人們只是在單純地幻想未來的時候,這時他們實際上會採取的行動要比他們在幻想未來的同時也會思考什麼地方可能會出錯、並制定計劃避免出錯時要少得多。
總結:同時做到既悲觀又樂觀比單純樂觀更重要。贏得勝利的最好方法之一就是不要失敗。
億萬富翁企業家做事準則的運用方式:
為了運用這個準則,你可以根據下面三個步驟的預驗流程來測試你的計劃,這個流程是Meathead Movers的首席執行官兼聯合創始人Aaron Steed開發的:
(1)列出一個項目可能會失敗的方式;
(2)為每種可能性分配一個概率;
(3)對於可以採取的用來避免失敗的行動進行優先順序劃分。
Steed是在對他所管理的350人的公司中的那些失敗的項目進行觀察後開發的這個流程。他沒有添加新的程序來幫助這些項目取得成功,而是開發了一套「預驗」流程,以消除可能會導致它們失敗的障礙。
芒格自己非常積極主動地迴避的一個障礙是誤判心理。在他70年的職業生涯中,他總結了22中誤判心理。
(二)沃倫·巴菲特(億萬富翁投資者):用檢查清單來避免犯愚蠢的錯誤。
億萬富豪企業家的獨特做事準則:
巴菲特說:「對於大多數投資者而言,重要的不是他到底知道什麼,而是他們是否真正明白自己到底不知道什麼。只要能夠盡量避免犯重大的錯誤,投資人只需要做很少幾件正確的事情就足以成功了。」
為什麼聰明人會做出損害自身利益的蠢事?我們的成功在很大程度上是因為我們能夠避免犯下愚蠢的錯誤。可是,事實上,即使是非常聰明的投資經理人,也會犯下重大錯誤,導致幾十億甚至幾百億美元的損失。如何才能有效地防止決策出現重大錯誤呢?巴菲特的合作搭檔查理·芒格和哈佛醫學院醫生阿圖·葛文德給出了一個簡單有效的共同答案:像飛行員一樣使用檢查清單。
第一,運用檢查清單是防止出現大錯的最簡單又最有效的辦法。
阿圖·葛文德在《清單革命》一書指出,人類的錯誤主要分為兩種:一種是無知之錯,另一種是無能之錯。無知之錯是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤,無能之錯是因為我們掌握了正確知識但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。無知之錯無法避免,但無能之錯卻是本來可以避免卻未能避免。葛文德本人是哈佛醫學院的醫生,他用自己和他人的眾多醫學案例告訴我們,現在手術的例行程序異常複雜,而且壓力重重,即便再優秀的醫生也難免有時會漏掉其中一個步驟,少問一個關鍵問題,以致在偶爾手術過程中出現失誤是無法絕對避免的,而失誤的代價是病人的生命和健康。
如何解決這個嚴重問題呢?葛文德拜訪了飛行員和建造摩天大樓的建築人員,並從他們那裡找到了應對複雜問題的方法就是運用檢查清單。即便超級飛行員和超級建築專家也需要一張清單,把一些關鍵步驟列出來,事前仔細核查,以確保正確無誤地完成工作。葛文德描述了他的研究團隊採用這一理念,研發出一張安全手術清單,在世界各地投入使用,挽救了數十萬人的生命,取得了非凡的成果。
第二,運用檢查清單是防止投資決策出現大錯的最簡單又最有效的辦法。
實話實說,我一開始根本看不上按照檢查清單逐一核查這種做法,我覺得這是笨人才會用的非常機械的做法。可是巴菲特稱他認識的人中最聰明的是芒格,而芒格本人極為推崇檢查清單:「我是一個極度信奉運用檢查清單來解決困難問題的人。你需要運用檢查清單把所有可能的答案和不可能的答案全部列示出來,否則的話,你很容易錯過一些重要的東西。」
他在南加州大學演講時說沒有什麼方法比檢查清單更加有效:「人們還需要養成核對檢查清單的習慣,核對檢查清單能避免很多錯誤,不僅僅對飛行員來說是如此。你們不應該光是掌握廣泛的基礎知識,而是應該把它們在頭腦中列成一張清單,然後再加以使用。沒有其他方法能取得相同的效果。」
對於巴菲特提出的聰明人經常犯大錯的問題,芒格給出的答案是:「聰明人怎麼會經常犯錯呢?因為他們並沒有做我讓做的事情:使用一張檢查清單,確保你們掌握了所有的主要思考模型,並以一種多管齊下的方式使用這些思考模型。」
最容易發生的大錯是,你只看到問題的一方面,就馬上下了結論,其實你應該運用檢查清單,運用多種思考模型,逐一核查,就能發現很多你本來可以發現的問題,從而避免出現大錯。只有一把鐵鎚的人來說,每個問題看起來都像是一顆釘子。你不能只是擁有一把鎚子,而把所有東西都看作是釘子。你必須掌握更多的工具和技巧。你必須用核對檢查清單的方式來運用所有這些工具,因為如果你只是希望你需要的時候合適的工具會無需幫助自動跳出來的話,你就會漏過很多思考工具。但是如果你把這些工具列成一個完整的檢查清單,在你頭腦里一項一項逐一運用這些工具進行思考,你就會發現很多答案,而不用這種方法你就根本不會找到這些答案。
形成核對檢查清單的習慣能夠避免很多錯誤的發生。你們應該掌握所有各種基本的智慧,你們應該把它們列成一張思考的檢查清單,以完全運用所有這些基本智慧。沒有其他任何一項程序會比這個步驟更加有效。
運用檢查清單,能夠更好地解決收購企業過程中發生的各種各樣的問題。在醫學上運用檢查清單同樣非常有效。只有那種非常糟糕的內科醫生才會馬上接受頭腦里冒出來的第一個診斷結論,而且死死抓住這個結論不放。(悲慘的是,75%的內科醫生都會如此。)
檢查清單不能過於簡單,必須包括所有重要的方面:「分析不同的公司,你需要用不同的檢查清單和不同的思考模型。我永遠不會說『只要考慮這三個問題』而把這個問題弄得非常簡單。你需要在你的一生中把所有思考模型深深刻入你的腦海,運用它們自己找到答案。」
如果檢查清單中缺乏兩三個重要的事項,結果會很慘。總的來說,你需要掌握各種合適的思考模型,還有列成一個檢查清單以便逐一運用它們。如果你是一個飛行員,可是兩三個重要的項目沒有包括在檢查清單中,你可能會墜機。
第三,巴菲特和芒格的投資決策檢查清單。
芒格的投資決策檢查清單十分詳盡,有40多項,具體請參見他的《窮查理寶典》第二章。巴菲特並沒有公開他的投資決策檢查清單,但1982年起在伯克希爾年報中多次公開聲明他想要收購企業的基本標準,我認為這就是巴菲特的投資決策檢查清單的精簡版:(1)較大的公司規模(至少有500萬美元的稅後利潤);(2)顯示出有持續穩定的盈利能力(我們對未來盈利預測不感興趣,我們對由虧轉盈的「反轉」型公司也不感興趣);(3)公司在僅僅使用少量負債或零負債情況下獲得良好的凈資產收益率水平;(4)良好的管理(我們不可能提供管理);(5)簡單的業務(如果涉及太多技術,我們將無法理解);(6)清楚的出售價格(我們不想浪費我們的或是賣方的時間,在價格不明朗的情況下談判,即使是初步商討)。
1992年巴菲特再次在伯克希爾年報中闡述了他15年前講述過的選股標準清單:「我們的股票投資策略與以往我們在1977年的年報中談到的沒有什麼變化。我們挑選可流通證券與評估一家要完全收購的公司的方法極為相似。我們要求這是一家(1)我們能夠了解的;(2)有良好長期發展前景的;(3)由誠實和正直的人們經營的;以及(4)能以非常有吸引力的價格買到的公司。」
他們聲稱,使用這些清單對他們在40年的投資生涯中獲得的奇蹟般的21.6%的投資回報至關重要,他們的投資回報水平是市場平均水平的兩倍。
億萬富翁企業家做事準則的運用方式:
Blake Goodwine使用一份決策清單來將他的 Lionize Media Group打造成了一個擁有數千萬月訪客的小眾媒體網站的網路。
下面是他的解決問題的清單,清單里展示了成功的商業戰略的路徑,並抵消了阻礙他到達理想目的地的任何內在偏見:
(1)頭腦風暴。頭腦風暴出儘可能多可能的解決辦法,這可以幫助您避免可用性偏見,這種偏見常常導致我們選擇首先出現在腦海中的解決方案,而不是選擇最佳的解決方案。
(2)測試。儘可能多地測試各種可能的解決方案,這能夠避免將你選擇的解決方案合理化的證實偏見。
(3)評估。為每個測試製定一個最小的成功標準,這樣你就可以避免為了收回沉沒成本而在行不通的糟糕想法上加倍投入。
(4)學習。深入研究數據並從每一個實驗中學習,而不僅僅是從最有效的實驗中學習。避免認為錯誤完全是你一個人的問題,也不要為那些沒有成功的事情感到羞愧。
「即使這份清單能只能幫助你做出略好一點的重大決策,但這也足以改變你的生活和事業的整個軌跡了,反正它已經改變了我的生活和事業軌跡了。」Goodwine說道。
(三)雷·達里奧(全球最大的對沖基金Bridgewater Associates的創始人):學會獨立思考,這樣你就能比其他人更聰明。
億萬富豪企業家獨特的做事準則:
「要在市場中賺錢,你必須獨立思考,並保持謙卑。必須獨立思考,因為人云亦云無法讓你賺錢,眾所周知的事情早就體現在價格上。」 全球最大的對沖基金 Bridgewater Associates的創始人雷·達里奧曾這樣說道。
做別人都在做的事情會給你帶來平均的結果。這就是平均值的定義。
對達里奧來說,擁有持久的、非凡的表現的關鍵是去做別人不會做或不能做、但卻是正確的事情。
這說起來容易做起來難。例如,86%的專業投資人都沒能獲得高於市場平均數的收益。下面這個數字也讓創業者驚訝:30.9%的創業公司是在創辦後的三年內倒閉的。
在最近的一篇專欄文章中,達里奧解釋了為什麼做到這樣如此之難:「無論何時,與市場共識對著干,出錯的概率都是很大的,因而你必須謙卑。」
但是好消息是,只要經過足夠多的練習,你就能提高正確的概率。
億萬富豪企業家做事準則的實際運用:
獨立思考不僅僅是一種簡單的方法。一般來說,它需要:
(1)當其他人都是錯的、只有你是正確的時候,有勇氣站出來逆流而上,不要人云亦云。
(2)獲取或了解其他人無法獲取或了解的信息。
(3)具有分析信息的獨特方法。
下面是用來磨鍊上述三個能力的一些方法:
能力1:拒絕人云亦云的能力
我們天生就想融入社會。所以,想做到不要人云亦云其實是非常困難的。幸運的是,勇氣是一種可以通過不斷練習來加強的技能。
Emerson Spartz是數字媒體公司 Spartz Inc.創始人兼CEO,這家媒體公司擁有包括Dose和OMG Facts等在內的很多網站。他每天都會做挑戰「舒適區」的練習。Spartz這樣說道:「這些事情是我每天都會做的讓我感到不舒服和社交尷尬的小事情,但這些事情卻不會產生任何負面影響。」
這些挑戰訓練能夠讓他做到對不舒服感到舒服,所以當他真正需要做那些讓他不舒服的事情時,他就有勇氣這麼做。
他最喜歡的一個挑戰是咖啡挑戰,意思是:當你買咖啡的時候,要求獲得10%的折扣。
能力2:獲得信息優勢
不人云亦云的最簡單方法之一就是獲得信息優勢。這裡有獲得這種優勢的四種方法:
(1)與那些已經完成了你想要完成的目標的人建立深厚的關係。通過建立基於信任和尊重的關係,這樣對方就會希望你獲得成功,也就會跟你分享他們永遠不會公開分享的信息。
(2)從其他領域中學習,並將從其它領域學到的見解帶入到你自己所在的領域裡。即使其他領域有很多已經被證明是有用的見解,但是大多數人依然只專註於學習他們自己所在領域的知識。成為一名專家型通才(諮詢公司貝恩的主席Orit Gadiesh發明的詞),並廣泛地進入你所在領域的鄰近的領域,這能夠很快為你提供一個獨特的視角。
(3)建立一個實驗室,而不是一個實驗。能夠開展更多實驗的企業家會發現更多的新數據,因此就會佔有更大的優勢。這些企業家把他們的業務看作是一個實驗室,他們在那裡不斷地開展各種實驗。許多企業家之所以失敗,是因為他們把自己的業務只看成是一個用來檢驗一個單個想法的大型試驗。
(4)善於挖掘出別人的智慧。許多成功人士都無法清楚地表達他們是如何做他們在做的事情的。他們只是做。提出正確的問題可以幫助你了解這種隱性知識。著名的科技行業投資人Peter Theil用來挖掘這種知識的方式是:他問自己投資的公司的創始人有什麼是他們堅信的但沒有其他人在做的事情。
能力3:擁有分析優勢
本文中提到的許多億萬富翁戰略就是幫你你獲得分析優勢的方法。看看查理·芒格和埃隆·馬斯克提供的建議就行。
(四)傑夫·貝佐斯(亞馬遜創始人):投資於那些不會改變的東西,而不是那些會改變的東西。
億萬富豪企業家的獨特做事準則:
如果根據媒體對企業家的報道來判斷的話,人們很容易認為成功的關鍵在於抓住最大的趨勢。
傑夫·貝佐斯表示,大趨勢只是其中的一部分。他的成功還在於做與趨勢完全相反的事情,專註於那些不會改變的事情。
傑夫·貝佐斯經常被問到的一個問題,也是我們每個人都需要問自己的一個問題是:「未來10年將會發生什麼變化?」
這是一個非常深刻的問題,因為世界變化太快,我們現在做出的決定將決定我們未來的命運。如果決策失誤,你可能會發現自己正站在一艘正在下沉的船上,看著所在的整個行業日漸走向沒落和衰敗,眼睜睜看著自己花了數年時間磨練和學習的技能慢慢變得過時。從記者到金融分析師,數以百萬計的人發現他們自己正處在這種境地。如果決策正確,你就可能為此終身受益。例如,頂尖的人工智慧程序員發現他們就像美國橄欖球聯盟的超級明星一樣。這些程序員突然發現他們花了數年時間學習和積累的技能已經變得非常有價值了。頂級的人工智慧程序員和技能已經貶值的人,這兩類人可能一樣聰明,在學習上花的時間也差不多。但是選擇不同的領域使得他們在未來將擁有完全不同的人生。
正如我在上文中所說的,傑夫·貝佐斯經常被問到這個問題:「未來10年將會發生什麼變化?」 但是,這實際上並不是一個關鍵問題。對此,傑夫·貝佐斯是這麼說的:「這是一個很有趣的問題,也是一個很常見的問題。幾乎從未有人問過我這樣的問題:『在未來的10年里,什麼東西不會改變?』 我認為這個問題比『未來10年將會發生什麼變化?』這個問題更加重要,因為你可以圍繞那些長時間內都比較穩定的事情制定一個商業策略。」
傑夫·貝佐斯解釋了Amazon是如何從關注『在未來的10年里,什麼東西不會改變?』這個問題中獲利的:「在我們的零售業務中,我們都知道所有顧客都希望商品價格越低越好,而且我知道未來10年內都會是如此。顧客希望能快速收到他們購買的商品,他們希望有更多的購買選擇。很難想像10年後,顧客會這樣說:『Jeff,我喜歡Amazon,我希望Amazon上商品的價格貴一點。』 或者說:『我很喜歡Amazon、我希望你們送貨送慢一點。』 這是完全不可能的。所以我們會在這些問題上投入更多精力,把這些顧客在10年後依然希望解決的問題都解決了,我們知道我們今天投入的精力在10年後依然能讓我們的顧客從中受益。當你知道有些事情在未來很長一段時間都不會改變的時候,那麼這樣的事情就值得你在上面投入大量的精力。」
我依然記得當我第一次讀到Bezos的這段話時腦海中的想法。這段話既是順應直覺的,又是違背直覺的。一方面,我暗自心想:「這段話是非常有道理的!為什麼不把重點放在保證有價值的東西上,而要去投機猜測呢?」另一方面,Bezos的觀點是違背傳統智慧的,是與傳統觀點不符的。規劃未來的典型方法類似於在輪盤賭上賭博:
(1)找到你認為非常重要的行業領域(例如:人工智慧、虛擬現實、區塊鏈、合成生物學、納米技術)。
(2)選擇其中一個領域進行投資,並成為這個領域的專家。
(3)希望這個領域能夠發展壯大,希望你是在合適時機進入這個領域的,這樣你就能從中獲利。
儘管傳統方法有時會起作用,但依靠傳統方法並不是一個可靠的策略。我今後不會告訴我的孩子說什麼都要依靠傳統方法。Kauffman Foundation 2012年做的一項研究表明:「風險投資行業還沒有收回自1997年以來投資的資金。」 如果你投中了Uber、Amazon、Google和Facebook這樣的公司,那麼它們給你帶來的投資回報率將會是驚人的。換句話說,你成為一家價值10億美元的公司的投資人、創辦者或做早期員工的幾率就像彩票中獎的幾率一樣。目前,在所有的創業公司中,只有200家公司的估值估值達到了10億美元以上。
小結:隨著時間的推移,不斷地投資於某一核心領域,從而成為這個核心領域裡最成功的人,而不是不斷從一種趨勢跳到另一種趨勢上,而且每一次都從頭開始。
億萬富豪企業家的做事準則的運用方式:
為了將這一原則應用於你公司的業務中,確定一個不會發生變化的核心客戶需求(即使技術和文化會發生變化),你公司唯一要做的就是滿足這個核心客戶需求。圍繞這個不變的核心客戶需求開打造你的公司。俄亥俄州的企業家Jason Duff就是這麼做的。
在意識到懷舊並沒有得到應有的關注之後,Duff圍繞懷舊主題打造了他的整個房地產生意。懷舊是一普遍的傾向,它是為了讓我們記住過去的情感,從而從我們的生活中汲取意義。
Duff將自己的這個見解運用到了公司業務中,所以他開始專註具有歷史意義的市中心建築物,而不是將這些建築拆掉去打造現代建築。
他利用下面的公式在他的社區里創造了數千個就業機會,並打造了上億美元的企業。
(1)以很大的折扣價格購買下被忽視的具有歷史意義的建築。
(2)重新恢復和利用這些歷史建築,並在上面大力投入。
(3)通過社交媒體來講述這些歷史建築對社區的意義。
通過這麼做,他喚起了居民們對這些建築的溫暖感覺,讓他們想起自己年輕時曾來到這座建築,從而提高了這些歷史建築的價值。他在Facebook上分享了修復建築工程的細節,常常能得到成千上萬人的點贊。
(五)史蒂夫·喬布斯(蘋果聯合創始人):用講故事的方式讓你的願景更有吸引力,而不是通過使命宣言的方式。
億萬富豪企業家的獨特做事準則:
擁有一個強大的願景對於所有的企業家都是至關重要的,但是如果你想要讓你的願景從眾多企業的願景中脫穎而出,你必須要讓利益相關方認同你的願景。大多數人都敗在了這個地方。
對許多人來說,這一願景最終只會成為他們公司網站上的幾行使命宣揚。
然而,還有像史蒂夫·喬布斯和埃隆·馬斯克這樣的領導者,他們似乎有扭曲現實的超能力。聽了他們的話之後,你就會感覺他們對世界的願景是必不可少的,同時也是至關重要的。
人們很容易將這種能力歸因於個人魅力,但還有一種情況是,喬布斯非常擅長講故事,這是一種可以學習的技能。
根據對講故事的學術研究,偉大的故事能夠將他人帶入另一個世界,而且在這個過程中還會改變他人的信仰,導致他們無法接觸真實世界的事實,喚起情感,並顯著降低他們察覺不準確的能力。
縱觀歷史,很多有遠見的善於講故事的人都已經改變了社會和行業的進程:
億萬富豪企業家做事準則的運用方式:
把你的願景轉變成一個詳細的故事和圖景。1–800-GOT-JUNK? 的創始人兼CEO Brian Scudamore 在一份名為Painted Picture的公司文件中詳細描述了公司的願景。
Scudamore在這份文件中生動細緻地描述了他希望公司在未來3-5年內能發展成什麼樣子。文件中既有一些定量細節(比如公司會招聘多少人以及會有多少個辦公場所)也有一些定性細節(比如員工如何向他們的家人描述公司文化的)。
Scudamore表示,這份 Painted Picture 文件在1–800-GOT-JUNK?將營收做到超過1億美元的過程中發揮了重要作用。他推薦大家遵循下面這是哪個步驟來繪製自己的 Painted Picture文件:
(1)首先,拿筆記本,找一個不會被自己的日常生活分心干擾的安靜的地方。
(2)設想未來:將自己放到5年後的未來中去。想像一下5年後你自己的生活和你的事業。想像你真的已經身處在未來已經發生的地方了。例如,如果你有一個5歲的孩子,想像一下你的孩子現在已經10歲了。然後,想像你自己又老了5歲之後的樣子。
(3)問自己問題。但你將自己放到未來之後,問自己一些問題,這些問題將有助於你預測未來。這裡有幾個你需要問自己的關鍵問題:
你要達成的營收目標是多少?
你的團隊中有多少人?
當你的團隊成員和他的家人聊天時,他會如何描述你公司的文化?
媒體是怎麼報道你的公司的?要儘可能具體一點:你公司所在的當地報紙會如何報道你的公司?你最喜歡的雜誌會如何報道你的公司?
你公司的員工對你的願景和公司的發展方向是怎麼看的?
客戶會如何描述他們與你公司互動過程中的感受?他們會如何向他們最好的朋友描述你的公司?
你最自豪的成就是什麼?你的團隊成員最自豪的成就是什麼?
你在哪個方面做得比其他任何人都出色?
詳細描述你們的辦公環境。
描述你的服務領域。誰是你的客戶以及他們的感受如何。
(六)瑞德·霍夫曼(LinkedIn創始人):建立長期、深厚的人際關係網,這種人際關係會為你提供有價值的內部消息與知識。
億萬富豪企業家的獨特做事準則:
如果你通過逆向工程的方法看很多成功企業家的人際關係,你會發現,這些企業家中的很多人在他們的職業生涯中是不斷和同樣的一群人在一起共事的。
在技術世界,這個現象更加明顯,看看甲骨文、網景、 Fairchild,、PayPal和Myspace等公司的黑手黨成員就知道了。這些公司的每一個都催生了新的數十億美元的企業,後來的很多公司都是由這些公司的員工創立的,他們互相提供諮詢服務、互相投資等等。
矽谷這些長期合作的人際網路通常被稱為黑手黨。LinkedIn創始人、PayPal黑手黨的成員之一里德·霍夫曼將這種類型的人際關係放在了他職業生涯的中心位置,他建議其他人也這樣做。霍夫曼說,在信息時代,獲取信息的最好方式之一不是僅僅地學會更擅長使用Google,而是學會如何打造一個這樣的一個人際關係網路,並在這個人際關係網路中獲取你需要的信息。
霍夫曼之前在一次採訪中表示,在他的職業生涯中,他犯的最大的錯誤就是確定如果要成為一個產品經理,他就只需要學習產品管理方面的技能。現在回想起來,他當時應該更專註於通過加入當時增長最快的、最具未來主義精神的公司之一網景公司而將自己置於正確的人際關係網路中。
Hoffman將那些只存在與其他人大腦中的信息稱之為「暗網」信息,這些信息包括那些無法在網上搜到、無法在書本里查到,也無法在教室里學到的知識信息。
從那些已經完成你想要完成的目標的人身上獲取這些「暗網」信息是非常有價值的,並且會幫助你獨立思考。這些「暗網」信息包括其他人的經驗教訓和技巧,也包括那些過於敏感的話題,公開談論這些話題會讓談論它的人看起來很糟糕,還包括隱性知識(指不容易用字面文字、圖表和數字表述的知識,它是我們在做某件事的過程中獲得的知識,主要體現在經驗、教訓等方面,它很難用語言表述)。
霍夫曼是這樣解釋「暗網」的力量的:「如果10個你與之建立了深厚關係的非常有見識的人非常樂意與你分享他們所知道的東西,那麼你從這10個人身上學到的東西要比從與你關係一般的1000個人身上學到的東西還要多。」
億萬富豪企業家做事準則的運用方式:
深厚的長期人際關係並不是偶然建立的。就像離婚率居高不下一樣,夥伴關係惡化的比率也在不斷提高。
通過深入研究打造深厚、真摯的人際關係所蘊含的藝術和科學,我發現,要想打造長期深厚的人際關係,有兩點非常關鍵:
(1)對於那些你會花很多時間在一起的人要非常挑剔。
我們每個人的時間都是有限的。你多花一分鐘與一個人在一起,這意味著你就不得不少花一分鐘時間與其他人在一起。下面這些特質是我用來過濾我的職場關係網路的:
他們對人際關係的重視勝過單純的成就,他們願意並且能夠在這段人際關係上進行投資。
他們是給予者。
他們願意展示自己脆弱的一面,並且願意分享自己真實的經歷。
我真心喜歡花時間與他們在一起。
他們在不斷成長和學習。
有相同的價值觀。
他們也會投入時間來維持和發展這段關係。
(2)投入時間。
不管你有多成功,建立深厚的人際關係仍然是需要花很多時間。因此,把人際關係的打造變成以個習慣,這一點至關重要。
(七)埃隆·馬斯克(SpaceX和特斯拉的聯合創始人):利用決策樹做來出更好的決策。
億萬富豪企業家的獨特做事準則:
在很多人看來,埃隆·馬斯克將他從PayPal中賺到的所有錢都投入到SpaceX和特斯拉中是非常瘋狂的舉動。然而,在馬斯克的決定背後有一套已經被證實了的邏輯。與沃倫·巴菲特一樣,馬斯克會利用決策樹做出重大決策。
決策樹對於避免愚蠢的風險和巨大的賭注是非常有用的。
決策樹對於避免愚蠢的風險和在不太可能成功的事情上下巨大的賭注是非常有效果的。
(1)下不太可能的大賭注
在接受科技企業家Kevin Rose的採訪時,馬斯克承認,他認為SpaceX和特斯拉最可能的結果都是失敗。然而,這兩個項目對人類的未來都非常重要,而且都具有非常巨大的潛力,以至於他覺得這種冒險是值得的。
從概率上看,馬斯克這麼做是合理的。為什麼這麼說呢?
從財務上來說,如果馬斯克認為SpaceX是一個有可能發展成為一家市值1000億美元的公司,而且成功的幾率是30%,那麼使用決策樹後,這個項目從統計學意義上能帶來的預期回報是300億美元。這個數字並不賴。
馬斯克本可以非常輕鬆地專註於一家有潛力發展到10億美元的公司,以及這個項目有80%的成功機會。但是,在這種情況下,預期的回報只有8億美元。
(2)避免俄羅斯輪盤賭式的風險。
如果做某件事有一絲絲的可能會毀掉你,那麼做這件事都是一個非常糟糕的主意。
在一場演講中,沃倫·巴菲特將這些情況比作俄羅斯輪盤賭:一把6個彈孔的左輪手槍,裡面只有一顆子彈,給你多少錢你會願意拿著槍朝著自己的腦袋開一槍?對於我自己而言,無論你給我多少錢,我都不會拿著這樣的槍超自己腦袋開一槍的。
聰明的人總是會犯這個錯誤。在同樣的演講中,巴菲特還分享了管理百億美元的對沖基金Long-Term Capital崩盤的故事。這支對沖基金的管理團隊有業內最聰明的人,以及諾貝爾獎獲得者,然而他們玩了俄羅斯輪盤賭。它用從投資者那兒籌來的 22億美元作資本抵押,買入價值3250億美元的證券,槓桿比率高達60倍。這使它很容易受到市場低迷的影響。在1998年,它從5月俄羅斯金融風暴到9月全面潰敗,短短的150天資產凈值下降90%,出現43億美元巨額虧損,僅餘5億美元,已走到破產邊緣。
巴菲特在這裡想說的是,所有的公司領導人其實都已經非常富有了,並且他們已經花了幾十年的時間來建立自己的聲譽。因此,與失去一切的風險相比,不斷增長的財富其實是微不足道的。
億萬富豪企業家做事準則的運用方式:
使用決策樹並不需要你具有非常高的學歷,它需要的只是你對概率的基本理解。要想將決策樹運用到你的決策中,你可以遵循下面這些步驟:
(1)理解可能發生的不同結果(既包括積極的結果也包括消極的結果)。
(2)計算每個結果的預期回報或損失。
(3)為每一個結果附加一個概率。
(4)了解回報或損失的多少。
(5)(獲勝概率)×(回報的多少)-(失敗概率)×(損失的多少)
(6)將所有預期的收益或損失進行加減。
編譯組出品。編輯:郝鵬程。
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