擦亮眼睛，警惕無意識的自圓其說！

每個人天生都有一個能力，那就是：自圓其說。不信，你可以去觀察一下生活當中發生的事情，以及自己的思考，最終的結果都是：用自己的解釋，證明了自己的想法，從而讓自己感覺良好。

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蘇丹南部的努埃爾人和丁卡人有一個共同的特殊習俗。這兩個主要靠畜牧為生的非洲部落都會在小孩的門牙一長出來後就將之拔掉，一般是拔掉上面的兩顆和下面的四到六顆。用魚鉤拔牙的過程是非常痛苦的，這樣做的結果是讓所有的部落成員都明顯地下巴鬆弛，而且說話有些困難。

據美國《新聞周刊》報道，這種做法大概開始於很久以前，當時破傷風在中非地區非常猖獗。破傷風會讓人「牙關緊鎖」，但是如果把門牙拔掉，即使感染上這種疾病的孩子咬緊牙關也可以向其嘴中灌入流食。

雖然蘇丹南部已經好多年都沒有破傷風了，但努埃爾人和丁卡人仍然保留著拔掉孩子門牙的習俗。事實上，他們認為鬆弛的下巴和下垂的嘴唇很好看。他們說有門牙的人看上去像豺狼。

社會心理學家卡羅爾?塔夫里什和埃利奧特?阿倫森在他們的新書《犯錯了，但不是我犯的》中說，這種奇怪的風俗是「心理學上所謂的認知失調」。

「認知失調」是當兩種重要的信念、態度或者看法發生衝突的時候，我們感受到的一種極端的心理不適感。人類不能長時間地忍受這種不協調，所以他們通過改變自己的信念或者態度來緩解這種不適感。

在努埃爾人和丁卡人的例子中，他們「選擇」認為沒有門牙在審美上來說是令人愉悅的，以此說明他們給孩子帶來這種痛苦是正確的。

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在嘲笑這種習俗原始或者野蠻之前，想想離我們更近一點的例子。

很多時候，我們的身邊存在著一些悲情的人物，這些人也許是我們的親戚，也許是我們的朋友，也許只是無甚相關的人生過客。他們屢受欺負，卻始終執迷不悟。

最典型的故事，就是一個痴心女子，愛上了一個薄情郎，男人滿口謊言，輕予承諾，但屢次跳票，讓女子一再受騙，墮胎了無數次，卻始終苦苦等待男子的回心轉意。

另外一個實例：

刮刮樂詐財事件。故事很老套，總是某個苦主，在某個不幸的時刻，撿到了一張印刷拙劣的彩票，苦主一刮，哇！不得了，得了數千萬、甚至上億的大獎——好運竟然從天上掉下來，擋都擋不住，趕緊打電話去詢問——一問，對方也是滿口恭喜，但是，最後還是落下一句：請先繳所得稅金。

稅金數目不大，為了大獎，自然得趕緊繳。然而，儘管繳了，錢還是沒有，急急忙忙地再問，說要繳入會金——就這樣，大獎一直沒到手，小錢卻一直付呀付。到最後，被榨得乾乾淨淨。

這兩個每天都在發生的故事背後的原因，就是傳說中的認知失調理論，又稱認知行為失調理論。

但是，有些時候，行為卻可以反過來引導認知。這就是說：因為我們先做了，我們只好改變我們的觀念。為什麼呢？認知行為失調理論告訴我們：

認知一旦跟行為脫節時，我們就會感到焦慮，例如：我們買了一件衣服，回家一穿，卻發現不好看，我們自然很痛苦，因為我們認知衣服是不好的，我們卻買了，認知跟行為失調了，我們的舉動彷佛告訴我們：自己是個大獃瓜。

這就是敝帚自珍的道理。我們選擇自己喜歡的，卻也會喜歡自己所選擇的——為的就是不要讓自己的認知與行為發生失調。

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回頭看看先前的例子，一個女子選擇了一個爛人，所有的親友可能都勸告她，但她終究選他了。等到激情過去，爛人開始原形畢露，這下慘了，女子怎麼自圓其說？

她犧牲了親情、友情，卻換來這樣的結果——她當然不能接受，不能改變對方之下，她只好改變自己的認知，她得說服自己，那男的雖爛，但是還有可取之處。

等到女子為男人犧牲更多時，她就更不能放棄了，這就像股票套牢的觀念一樣——都套那麼多了，萬萬不能賣，一賣就損失慘重，所以只好牢牢地抱著，眼睜睜看著股價一直下跌。

刮刮樂也是這樣。越是聰明的人，越是無法接受自己受騙的事實，所以，他就得窮究各種可能，來讓自己相信這不是一場騙局。因為聰明，所以說服自己的功力就越高，被騙的金額就越大；金額越大，就更無法接受這是一場騙局。

很奧妙吧？這就是認知行為失調理論。社會心理學家發現：我們只要有辦法讓別人吃了我們的虧，他就得努力來為我們講話，不然，就證明他自己是個笨蛋或無能的人。

就像我們開車，被一輛車子無理地超車，我們一定會想：對方可能有急事，所以才開這麼快，有了這個解釋，我們不爽的心情才得到紓解——好笑吧？被無理超車，還得為對方解釋，否則我們就會覺得自己很沒用。

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事實上，正如塔夫里什和阿倫森所表明的那樣，為了消除認知失調帶來的心理上的不適感，生活中幾乎沒有哪個領域是我們不會「把事情擺平」的。

認知失調理論是認知一致性理論的一種，它是由阿倫森的導師利昂?費斯廷格在1956年首次於其著作《當預言失靈》中提出了此一理論，其觀察幽浮末日教派的成員們對這種反直覺信仰的堅持，以及其領導人的預言失敗後，改信人數的增加。

因為地球滅亡的預言失敗，「預期落空」增加了認知間的失調，結果使得大多數沒有心理準備的成員們，為了減緩此一心理失調而改去接受新的預言；亦即，外星人已經因為他們而饒恕了這個星球。

雖然這一理論很有力，但費斯廷格從來沒有闡明為什麼認知失調會帶來心理上的不適感。或者，為什麼這種不適感會促使我們改變自己的看法或態度，為什麼我們不能對這種不適感或心理衝突泰然處之。

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其實這背後的一切都是我們的「自我」在作祟。如果我們承認自己是錯誤的，那意味著，告訴大家自己是一個愚蠢、無能的人。對於自我來說，是絕不允許受到這樣的攻擊和評判，自我會拚命保護自己，讓自己處於一種「我是對的」良好感覺之中，這才是認知協調最大的原動力。

當然，這也是我們獲得成長的關鍵所在。我們需要時刻警惕面對認知失調的無意識反應，看清背後的自我。當我們從這種虛幻的自我恐懼當中走出來，去面對真實發生的一切時，雖然會感覺刺眼的難受，但那是智慧之光照進來的徵兆……

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