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聯想宣布召回7萬台ThinkPad X1!

最近的科技產品是水逆了么?

iphone 7因「無服務」故障宣布召回之後,聯想昨天也宣布:在全球範圍內召回部分ThinkPad X1 Carbon 5th 筆記本電腦(中國市場也稱ThinkPad X1 Carbon 2017,以下簡稱為X1筆記本電腦)。原因是為了保證用戶及公眾安全:

1、召回原因

根據聯想的官方說法,此次召回的主要原因是:產品上可能存在鍵盤個別螺絲鬆動的情況;鬆動的螺絲有可能脫落並在產品內部擠壓或接觸到其它部件,在偶然情況下可能導致電池劃傷,並引起電池過熱導致電腦損壞。

總結概括一下就是:內部螺絲鬆動,容易劃傷電池,造成安全隱患

2、召回型號

就是2016年12月至2017年10月期間生產製造的X1筆記本電腦,長這樣:

X1算是聯想中高檔筆電之一了,起售價是9999元;主打商務,以緊湊和輕薄為買點,當時還被冠以「世界上最輕的14英寸商用筆記本電腦「因為本身的便攜性,收穫了不少用戶,僅國內市場該型號就售出了68492台;

同時也就意味著,僅國內就有近7萬用戶的X1存在該隱患;

3、召回措施

嚴格意義上來說,商品最害怕的就是活動零部件,因為太多不確定性;尖銳的螺絲更甚,就像知乎上一位大神所說,「萬一脫落的螺絲釘加在鍵盤和電池中間,當脫落的螺絲遭遇擠壓之後,極有可能造成電池損害」

電池發起瘋來有多大危害,估計不用獅子君普及了,至今三星Note 7還是各大航空公司的違禁品;

因此,聯想的召回措施就顯得十分必要;對於召回範圍內的X1筆記本電腦,聯想將為受影響的產品用戶提供免費的檢測及維修服務

在此期間,針對持有該型號產品的消費者,聯想建議停止使用該電腦,並聯繫聯想或者聯想授權服務商進行檢查以及維修筆記本電腦,排斥安全隱患;

除了聯想官方之外,作為用戶,我們要如何規避風險呢?!

4、我是用戶,我該怎麼辦?

前面已經說過了,只要是2016年12月至2017年10月期間生產的X1都在召回行列中,所以,用戶首要做的就是檢查電腦是否在召回之列;

目前,比較正規的方式有兩種:

1、直接看電腦背後的SN碼;

如下圖所示,SN碼最後四位17/05就代表這台筆記本生產日期為2017年5月。

按照時間來說,你的這款X1就在召回範圍之內

2、登陸聯想官網進行查詢:

登陸鏈接:https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Station/serviceStation/x1cfirst.html

登陸後輸入型號,確認是否在召回範圍內;

如果不清楚自己的SN號也可以下載自動查詢插件進行查詢:

正式檢測方法之外,還有一個非官方辦法——直接搖晃電腦,如果有「異響」,啥也別說,保存好文件直接送去檢修;

至此,如果X1型號不在召回範圍之內,就可以放心使用了;如果在召回範圍內,接下來要做的是:

聯繫聯想售後,撥打電話400 100 6000(免費的),由聯想售後服務中心進行校驗,如有問題及時檢修

當然,如果用戶不想折騰而自己又有相關知識的話,也可自己拆機檢查,發現螺絲鬆動直接擰緊就好了;(這個辦法只適合大神,小白還是找售後比較保險)

ps:雖然是一個小小的螺絲問題,但體現了一個企業的態度,這波贊還是要給聯想的


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