這世界，誰還不是個小公舉
這世界，誰還不是個小公舉
是氣話，也是實話
前幾天，助理老師跟我說：「我們被人投訴了------」
我一聽，覺得蠻有興趣，工作了近20年，有印象的投訴也就一起，這是第二起。
上一次，若干年前管病房，有一天醫務處的同事通知我去接病人投訴電話。投訴的病人是個中年男性，費了牛勁救了他的命，投訴的原因是「醫囑讓他每天吸氧，他沒吸，護士按醫囑記賬，多收了他49.3元，因此投訴。」我簡單地說：「我給你50塊錢，您有空的時候到醫務處來取，多的不用找了，算您的電話費錢。」
然後，投訴就撤銷了。我的原則：決不把有用之光陰，用在跟無聊的人掰扯上。
這一投訴，是第二起：投訴原因，態度不好。
就這投訴原因，我倒對這投訴人的智商有點看得起了：至少抓到點上了。我就是對她態度不好，準確！
周末加班，約好8點半做檢查的小女孩，她媽媽帶著她11:30才來，一來就要馬上做：原因是孩子參加課外班，不能按時到，但是因為是孩子，所以不能等。
前邊按時來的病人都在排隊，助理老師自然不能隨便答應，讓她們稍等等。接著，就聽見走廊中有高調女聲的嚷嚷。
助理老師雖然沒答應她，但是回到屋子裡還是說：「一會兒得空就給她們做了吧，大冷天，帶個孩子，也不容易。」我說：「行！」
好不容易有個空擋，助理老師馬上到走廊里大聲叫孩子的名字，沒人應聲，自然不能等她，我接著做下一個患者超聲。
做的過程中，門被推開了，聽見剛才那個尖銳女人的聲音說：「呦，怎麼還有人那麼不停地咳嗽，這得傳染多少人啊？我帶孩子遠遠地躲開了。」一萬個白眼在我心裡呼嘯而過：醫院裡沒人咳嗽，那哪兒還有人咳嗽？
手頭的小夥子心臟病變挺重，我問了問病史，囑咐了他幾句，出了報告，輪到小女孩了。
此時，我第一次看到了這個6歲女孩的媽媽，30歲出頭的年紀，打扮得得體精緻，看見我，指指診床上的藍單子：「你們不是每個人都換單子嗎？」
「這是今早上剛換過的，不是每個人都換。沒這個費用。」我老實回答。
「你什麼態度？」她回身瞪我。
按理說，檢查床單是應該每個人都換，但是一個單子近10塊錢，不能跟任何人收取費用，一個診室每天要做100多個病人，不說費用的問題，單就物品浪費，也是我們心疼的，因此同事們都是看到單子髒了就換，但真真做不到每個人都換。
我懶得搭理她，告訴孩子擺好檢查姿勢，孩子有點害怕，我笑著對孩子說：「阿姨拿這個東西給你的心臟照個相，不疼，好不好？」女孩乖巧地答應了。
做檢查時，孩子突然「呦」了一聲，她媽立碼瞪我：「你輕點，別把孩子弄疼了！」我看了她一眼，沒說話。孩子接下來咯咯地笑了：「不疼，痒痒！」這探頭在手上有10多年了，多大力度我心裡知道。
孩子心臟沒事兒。我把報告遞給她媽，她媽拿著報告：「大夫，有事兒嗎？」這是她到醫院來之後，說的唯一正常語氣的話。
「這個檢查沒大問題。」
「那我孩子總是心慌、氣短，怎麼回事兒？」
「不知道，問兒科大夫吧。」
確實不知道，老聽流言說現在兒科大夫緊缺，弄不好要內科大夫去頂，這話真假不知，但是我也算是個高年資內科大夫了，要是讓我去頂兒科大夫的班，打死也不敢去，我兒子到現在有個發熱屁股疼，我還滿世界找兒科的大夫：親，我兒子這種情況咋辦啊-------兒童跟成人基本是兩個世界的動物，無論病理生理、用藥，都是完全不同，我可不敢對這些個小小人的瞎說。
再說了，我兒子也成天心慌氣短，尤其是在不想上學的時候，我還不知道該怎麼辦。有這麼個媽，她閨女心慌氣短也不足為怪。
「你為什麼不跟我說？你剛才跟那個男病人說了半天，為什麼一句話都不跟我多說？」她厲聲尖叫。
我白了她一眼，臉上寫著：我不喜歡你！
「你當大夫的，難道不該給病人解答問題嗎？」她接著追問。
我轉過身，開始下一步工作，背上寫著4個大字：懶得理你！
她也許是個小公舉，但是遇到我這樣的容嬤嬤，也沒法兒了。然後，她就去投訴了。
我就心疼那個乖巧的女孩，一大早上看見她媽媽像個鬥士似的，跟全世界人鬥爭，不知道會不會判斷？
助理老師心疼我，自己給對方打電話解釋，聽說在電話里她還不依不饒地質問為什麼那個大夫不給她多解釋。
這些天，老聽說不靠譜的人的事兒：哪個女人堵住高鐵的門不讓開車了；哪個人把人家的狗給摔死了-----這世界有公主病的人越來越多了，但是難道沒聽說過關於公主的傳說的前提嗎：在你自個兒的天地里，關起門來，你想像自己是個公主，有個腳踏祥雲、齊天大聖的老公，有花容月貌、無數小矮人朝拜，愛咋地咋地，但是出門前，進入現實社會前先照下鏡子，如果你長得不像人民幣，憑啥要所有人都愛你？
一邊呆著去。
僅以此文給那些終日辛勤工作、付出心苦還要不停地哄「公主們」的人出口氣
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