剪不斷，理還亂，Salesforce、Oracle與IBM之間的「三角戀」
「沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有永遠的利益」，英國前首相帕麥斯頓這句話適用於諸多場合，在企業服務市場中當然也是如此。早先，有關各種Salesforce將脫離Oracle資料庫的傳聞甚囂塵上，雖然Larry Ellison對此矢口否認，可是2018年剛開始沒多久，Salesforce就收購了資料庫創業公司Attic Labs,看來Saleforce與Oracle的「友誼」恐將緣盡。同時，我們也看到，Salesforces與另一家老牌服務商IBM的合作正日益加深，比如Einstein與Watson的強強聯合等，那麼Salesforce會不會徹底遺棄掉「舊愛」Oracle?
實際上，除了Salesforce，人們也在熱議Amazon會不會通過自建資料庫以擺脫對於Oracle的依賴，這是因為無論Salesforce還是Amazon都有自己的產品或項目指向這一領域，因而一些人相信它們脫離Oracle只是個時間問題。 作為一個需要深嵌入技術堆棧的項目，資料庫往往會讓用戶耗資巨大並讓他們感到難受，這會讓他們對資料庫項目本身與供應商產生懷疑。而同時，我們也看到，在ERP等領域中，新興供應商正逐漸蠶食那些傳統廠商的市場份額，並有取而代之之勢。那麼，在資料庫中，這種情況會不會發生？
說到底，一切還是利益，沒有哪家廠商願意成為別人的「俘虜」，Salesforce與Oracle之間的故事就是一個很好的例子，而IBM、微軟和其他較小型供應商之間也是如此。實際上，所有主要的供應商提供的基礎雲與其他技術服務都大致相似，這就需要用戶去做出抉擇，同時這些抉擇所產生的影響又將至少持續到本世紀中葉。
敵人的敵人，是朋友嘛
由於時間和成本，客戶不可能去應用他們所需要的所有技術。所以，為了保護自己，用戶在不同的供應商之間建立起了三角關係，以讓他們進行有效地競爭。也正因為如此，「我敵人的敵人是朋友」這句古老的諺語並不是什麼陳詞濫調，這是一個對於博弈遊戲的精鍊描述，很恰當地的描述了雲計算市場中正在發生的事情。
而這也能說明IBM與Salesforces之間進行合作的原因。Salesforce已經將IBM作為首選的雲供應商，值得玩味的是，依照於Salesforce的描述，「首選雲供應商（a preferred cloud services provider）」使用的冠詞是「a」而不是「the」。 與此同時，IBM也將Salesforce作為它首選的銷售和服務客戶的參與平台。在合作中，雙方將共享IBM Watson AI與雲以及Salesforce Quip 和Einstein的使用。業界普遍認為，IBM與Salesforce此番的合作針對的目標就是同為二家競爭者的Oracle。因為，通過與IBM的深度合作，就算Salesforce不去使用IBM的關係型資料庫DB2，它也會減少與Oracle之間的聯繫。
數周前，Oracle 聯合創始人兼CTO Larry Ellison曾指出，Salesforce（以及Amaozn）依然是公司堅實的客戶。對於Oracle來說，它自然希望將觸角伸入到Salesforce的更深處中，但這也是Salesforce最不願意看到與擔憂的事情之一。
Salesforce、IBM和Oracle之間的「三角戀」
相較於提供CRM、ERP和HCM產品的Oracle，Salesforce合作夥伴與IBM之間的競爭不是那麼激烈。雖然Salesforce自己並不提供ERP和HCM產品，但是它的合作夥伴們卻有這些領域的產品。如今Salesforce、Salesforce夥伴與IBM之間其實是一種三方合作關係。對於Salesforce來說，保護自身生態十分重要，因為這將關係到公司未來的發展，更何況Salesforce還要在未來幾年內實現200億美元的年度營收。這正如Salesforce CEO Marc Benioff所述的：
「我們客戶的成功推動了我們在Salesforce所做的一切，包括與IBM達成的戰略合作夥伴關係。IBM雲和Watson服務與Salesforce Einstein和Quip的結合將帶來更多的創新，使用戶能夠利用雲和人工智慧的能力，從而以全新的方式與客戶進行互動」。
同時，IBM也將為Salesforce與Oracle的關係種帶來一個第三方的影響因素。對於Salesforce來說，最大的一個威脅可能就是Oracle會試圖提升它在Salesforce中的影響力。而藉助於IBM，Salesforce將可以隨時制止住Oracle更進一步的野心，並可以在最不利的情況下，徹底將Oracle踢出局。
IBM CEO Ginni Rometty說道：「IBM成為Salesforce首選的雲服務供應商說明了IBM雲強大的實力，它可以從本質上幫助企業改變業務模式。我們擴大的合作夥伴關係還將建立在Watson與Einstein的聯合之上，這將幫助企業做出更為明智地商業決策」。
「三角」可不僅只是個幾何問題
其實，上述兩段陳述都相當平淡，並可以用多種角度進行解讀。不過萬變不離其宗，很顯然，在可預見的未來，沒有哪家廠商能夠主宰雲計算市場。每一家廠商都在深挖那些利基市場，這可能會提升他們的競爭壁壘，但也可能反而會減少他們的優勢。
為了方便理解，這裡再對Oracle與IBM進行一些簡單的說明。首先，Oracle計劃在全球部署13個數據中心以為客戶提供服務。相比之下，IBM已經在19個國家建立了60個雲數據中心。而從市場規模上來看，二者目前也難以匹敵AWS和Google，這可能對於二者來說都不算是個好消息。這裡要多說一句，實際上，AWS與Google也是Salesforce雲服務的合作夥伴，所以如果從Salesforce角度來看，它與這些服務商之間恐怕不僅是一個「三角關係」。
不過，我們還是要回歸到Salesforce、IBM與Oracle之間的關係上，整體而言，顯然IBM在雲中具有更多的市場規模，因而Salesforce與IBM的聯盟可能是一個既能平衡供應商之間關係又能解依賴問題的最佳解決方案。但是這並不能說明Salesforce就一定會與Oracle徹底「絕交」， 因為他們之間的「三角」不僅是一個幾何問題，而且還是一場涉及到三方利益的博弈。
(文章轉自T客匯)
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