為何雷軍看中了愛空間並投了5000萬?
*科學創業派,體系化連載多模塊創業乾貨
編輯| 高維君
■商業模式第16篇
?導語
技術正在深刻地改變著整個商業世界。20年前創業是一門好買賣,10年前創業是一門好生意,而現在創業是一群高知識分子希望用技術改變世界。創業者只有迎頭而上,才不會被這個時代拋棄。
廣義「互聯網+」將成為一個核心的商業模式設計維度。
每一次商業變革時代的大轉換,背後都有技術的巨大拉動。技術的變革,使很多原本不可能或者效率低下的商業模式成為可能。
01 商業模式創新的6大關鍵要素
國外學者斯泰利奧斯?卡瓦迪亞斯、科斯塔斯?拉扎斯以及克里斯托夫?洛赫做了一項研究,他們選擇了40種新的商業模式加以分析,然後根據這些模式總結了成功的6項共通因素,而這6項因素都跟技術相關。
▲定製化程度更高的產品或服務
許多新模式提供的產品或服務,與主流模式相比更加貼合顧客個人當下的需求。公司常常利用技術,以具有競爭力的價格實現這一點。
▲閉環流程
許多新模式用閉環取代了產品製造、使用和丟棄的線性消耗流程,實現產品循環使用,降低了資源總成本。
▲資產共享
一些創新能取得成功,是因為實現了昂貴資產共享,如Airbnb讓房主與旅行者共享房屋,Uber讓車主與他人分享自己的車。有時資產可以在供應鏈的不同環節中共享。
共享通常是藉助雙邊在線平台,為兩個群體解鎖價值:我把空房出租賺錢,你得到更便宜(或許還更舒適)的住處。共享也降低了多個行業的進入壁壘,因為進入者本身不必擁有所共享的資產,只須充當中介便可。
▲基於使用定價
一些模式根據顧客對產品或服務的使用情況定價,而不是要求他們全部購買。這樣一來,顧客只為獲得的價值付費,對公司而言顧客數量也會增長,雙方都能獲益。
▲合作性更高的生態系統
一些創新成功的原因是,新技術促進了與供應鏈合作夥伴的合作,更合理地分散商業風險,降低了成本。
▲具備敏捷性的自適應組織
創新者有時利用技術來擺脫傳統的層級決策模式,讓決策能夠更好地反映市場需求,並針對需求的變化做出實時調整。這樣常常能讓公司以更低的成本為顧客提供更大的價值。
這6大要素都與技術和需求的長期趨勢相關。
技術發展的4大趨勢是,感測器技術,實現了成本更低、範圍更廣的數據收集;大數據、人工智慧和機器學習技術,幫助公司將海量非結構化數據轉為規則和決策;互聯設備(物聯網)和雲技術,實現了廣泛的去中心化數據操控和分析;製造技術的發展(如納米技術和3D列印),為分散的小規模製造創造了更多機會。
02 愛空間,互聯網家裝行業的3大核心要素
技術的變革,除了催生新的商業模式,同時也服務於商業模式。
很多企業通過商業模式的創新迅速崛起,吸引來海量的用戶,然後通過技術的提升不斷地服務好這些用戶。更重要的是,當單純的商業模式的紅利逐漸變弱時,它們需要找到新的增長動力,技術就成了一個最有吸引力的噱頭。
成為一家技術公司突然變成一種時髦。幾乎每一家中國互聯網公司都開始宣稱自己是一家技術公司。現在很多創業公司,他們在IT技術都是比較擅長的。
愛空間是一家互聯網裝修公司,2008年拿到了雷軍旗下的順為資本的5000萬元投資。它聲稱每平米裝修只要幾百塊錢,然後因此一炮而紅。這個故事其實沒那麼簡單。瓶頸在哪裡呢?是在交付。
流量、供應鏈、線下交付能力,這三個是互聯網家裝的三大核心要素。愛空間創始人陳煒認為,其中線下交付能力更重要,未來互聯網家裝行業的巨頭公司將從熟悉線下交付的家裝公司中誕生。
「交付比流量重要,一個月50單和500單,對家裝公司的要求是完全不同的,交付能力決定了公司能不能做大,但系統、供應鏈、工程管理、倉儲、服務能力等底盤也得紮實。」陳煒在一次報道中說道。
那麼,愛空間怎麼解決這個問題呢?它把整個工序進行拆分了。裝修其實是有很多複雜工序的,愛空間把這個流程拆分後,進行標準化,一共做成了28種工作包。
標準化之後,很多都是通過後台系統自動匹配。以前一個工長只能看一兩個工地,還特別費勁。現在一個工長可以看六個工地,效率提高了2倍。這就是IT系統的作用。未來IT技術,包括員工在線化辦公水平,基本上決定組織能夠做到什麼程度。這很關鍵。
上市公司學而思近年的很大一塊投入,是智能化教育。
它們的智能化做到什麼程度?就是一個小孩在那個視頻的另一端,但是這個小孩在那個攝像頭下面的每一個動作,電腦能夠識別出來他在什麼狀態。
這就是學而思的「魔鏡系統」。它是基於人工智慧科技,能夠藉助攝像頭捕捉學生上課時的舉手、練習、聽課、喜怒哀樂等課堂狀態和情緒數據,無論是遇到難題而疑惑,還是理解掌握而開心,都能被「魔鏡系統」識別出來,生成專屬於每一個學生的學習報告。
就是老師「看見」孩子的眼睛,而這份關注也在人工智慧和大數據分析的助力下更加精準和客觀。
每節課之後還有一個隨堂測驗,測出學生的知識盲點,然後在根據墨鏡系統的數據分析,就知道這個學生沒有認真聽講,然後老師在根據這個反饋對學生進行刻意學習。
學而思的未來發展空間還很大。因為他們現在所做的業務,相對於它們未來所能達到的空間來說,其實現在還在起步階段。
技術正在深刻地改變著整個商業世界。二十年前創業是「一門好買賣」,十年前創業是「一門好生意」,而現在創業是一群高知識分子希望用技術改變世界。創業者只有迎頭而上,才不會被這個時代拋棄。■
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