評級騙局？美國老夫婦不斷收到亞馬遜神秘包裹

麻薩諸塞州一對老夫婦不斷收到來自亞馬遜（Amazon）的神秘包裹，這被認為是一個精心策劃的假評級騙局，而這對老夫婦也擔心自己成為受害者，類似事件的頻發發生正在影響電子商務巨頭亞馬遜的聲譽。

圖片來自路透社

據《福克斯新聞》報道，一直被神秘包裹困擾的阿克頓夫婦在接受《波士頓環球報》採訪時說，他們去年10月收到了第一個陌生包裹，隨後他們大概每隔一兩個星期就會又收到一個包裹，迄今已收到總共大約25個神秘包裹，而這些包裹里裝的都是一些廉價物品。

這對夫婦都是退休的護士，他們稱剛從亞馬遜那裡收到沒有訂購的包裹時，只是感到很有意思，但現在，他們感到有些擔心，並希望它能停止，並擔心自己成為了某個騙局的工具。在接收採訪時，他們表示，「我們只是普通平凡的人，我們不想參與任何事情，但包裹還是不停地寄來。」

這對老夫婦也曾致電亞馬遜詢問原因，但該公司告訴他們，所有包裹里的商品都是用禮品卡支付的，且沒有留下發件人的姓名。

但亞馬遜的兩名前員工透露，阿克頓夫婦可能不知不覺地成為了操縱亞馬遜買家評論騙局的工具。而匿名發送者可能會藉此對自己的產品發表熱情洋溢的評論。

騙局是這樣工作的：一個賣家為了提高自己商品的評級，於是設置一個假的電子郵件帳戶來創建亞馬遜簡介，然後用禮品卡購買這些商品，把它們郵寄到一個隨機選擇的地址。

亞馬遜公司前商業顧問湯姆森（James Thomson）解釋稱：「一旦這個包裹被交付，亞馬遜帳戶的所有者身份就會被列為產品的「驗證買方」，並可以對其商品進行積極的評價，以便讓產品在頁面上獲得更高的排名。」

他指出，這一騙局的關鍵是要把商品郵寄到某個地方。而在搜索結果中亞馬遜對獲得更多驗證積極評價的商品會給予更高評級，而更高的評級則更會吸引更多消費者。

阿克頓夫婦說，這些包裹是被一輛白色車送至他們家的，裡面沒有發票或收據。而其中有一個包裹寫有退貨地址。

阿克頓夫婦並不是唯一被「評級騙局」利用的工具。加拿大七所大學的學生聯合會中心自去年秋季以來也一直收到神秘包裹，迄今已收到了15個隨機投送的包裹，裡面有iPad殼，甚至還有男性性玩具。因此，學生會及校方還進行了暗訪，看看是否真有學生訂購了這些物品。而由於隱私原因，亞馬遜也不會透露是誰寄出的包裹。

對此，亞馬遜在一份聲明中說：「我們正在調查那些接到神秘包裹的消費者的情況，因為這樣違反了我們的政策。對於違反我們的政策賣方，我們將採取取消賬戶、扣留付款的措施，並與執法部門合作採取適當行動。」

來源：僑報網

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