沒文化真可怕,順豐小哥拒絕給我郵寄報紙
佛學
02-10
往西安郵寄幾份報紙,覺得順豐靠譜,15:45下了單。16:21,接到1572905業務員電話,說公司有規定,不能寄報紙。
16:27,順豐客服95338明確答覆:報紙可以郵寄。客服說會儘快催促上門取件。
16:51,快遞員上門,還是說不能郵寄報紙,還讓打電話給95338。經過反覆撥打,電話通了,客服讓業務員接電話,說可以寄報紙,業務員說公司過去有規定「報紙不能作為填充物,那就是不能郵寄報紙了吧。」
客服先是說可以郵寄,後來說再核實下。這期間,業務員電話很繁忙,好幾個催著取件的電話。看得出來業務員很著急,就說「我給你寄吧。」
我不放心: 「你們客服再來電話我怎麼說?」
業務員說: 「你就說你沒有寄。」
「萬一寄丟了呢?」
「……」
「什麼時間能寄到呢?」
「時間上無法保障。」
微信支付了18元後,快遞員拿著報紙走了,我心裡挺忐忑的。這報紙能收到嗎?
17:36,我再次打電話給95338,諮詢順豐到底有沒有內部規定不允許郵寄報紙,客服說「沒有規定說不讓寄報紙。」
快遞小哥將「報紙不能作為填充物」理解成不能郵寄報紙,這種理解能力,還真是讓人無語。(文/賓語)(賓語的廉政空間微信公眾號:lzkj328)
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