為什麼一瓶可口可樂賣兩三塊錢就能創造世界商業奇蹟?
來源:公眾號【海外眼】
為什麼可口可樂只是靠一瓶兩三塊錢的碳酸飲料就能創造如此之大的商業奇蹟?
為什麼ZARA的老闆賣一些並不算貴的衣服就能成為全球十大首富之一?
為什麼蘋果手機賣的這麼貴卻依然是手機行業里最賺錢的公司?
當消費者選擇商品的時候,他們考慮最多的到底是什麼?
人生的「價格區間」消費天梯
很多人在選擇商品的時候,考慮的不僅僅是商品的價格,而是在這個價格區間內,個體所能收穫的滿足感。
每個價格區間,至少都會出現一樣牛逼的產品,和一家偉大的公司。
該產品能夠帶給你該價格範圍內,你能夠獲得的最大滿足感。
比方說,在兩三塊錢的範圍內,還有什麼比買一罐可口可樂更爽的事呢?
無論冬天夏天,一個混合著二氧化碳和甜味的嗝打出來,都是十分暢快的體驗。
更重要的是,無論再花多少錢,你也無法喝到更牛逼的可樂,這就是可口可樂的偉大之處(不要和海外君討論是可口可樂好喝還是百事可樂好喝......)。
到了二三十塊錢就是星巴克們的天下。
買上一杯咖啡,在咖啡館裡蹭上幾個小時的時光,哪怕只是無聊的玩著手機,這樣的體驗在別的地方花二三十塊錢則完全體驗不到。
五十塊錢屬於電影,電影院里兩個小時的驚心動魄和坐在電腦前看槍版的感受完全不同。
一兩百到三五百則是時裝的天下,不算太貴、大多數人掏得起、高頻,不管開心不開心,抽出幾張百元鈔票,買一件緊貼全球潮流的衣服,還有比這更具性價比的消費嗎?ZARA就是這裡的翹楚。
1000-3000塊,是安卓手機和iPad的地盤。
5000-10000塊,則是iPhone的天下。
試想一下,這個價格區間可以帶給你更大滿足感的商品還有什麼呢?
iPhone X固然貴,但它一方面跳出了安卓手機價格區間的混戰,一方面仍然在iPhone的合理區間飛行著。
兩三萬則是出境游的天下;10萬級是手錶和愛馬仕;幾十萬是稍微高端一點的轎車;百萬級則是房子或者豪車;千萬級非豪宅莫屬;緊接著是遊艇、私人飛機;再往上,買梵高、買球隊、發射火箭......
金錢和慾望雖然沒有止境,但是在每個價格區間都有能用錢買到的最爽的東西,也都有能夠收穫最多羨慕的東西。
ZARA和iPhone,都處在那個有足夠大的量、價格不高不低、又有足夠金額(及利潤)的價格區間。
因此,一個老闆成為首富,一個成為全球市值最高的公司。
你非買不可的「目的地消費品」
前面討論過的這些商品都可以稱之為「目的地產品」,就像旅行暢銷書里推薦的「死之前一定要去的50個地方」一樣。
何謂目的地?
1、具有某種唯一性;
2、你非去不可、值得專門去一趟;
3、多少錢都得去(假如錢夠的話)。
「目的地」更像是一種隱秘的期待,不僅要花錢而且要花的滿足,商人則製造了這種期待。
每年的iPhone發布會、淘寶的雙十一、星巴克和喜茶門前大排的長龍......
人們用花錢來營造平凡人生的一個個小高潮,為自己設定了某個「目的地」。
一旦確定了價格區間之後,很多商品就有了唯一性和合理性,於是人們也就不會太在意性價比這個事情了。
比如,如果你決定喝一杯二三十塊錢的飲料,你就不會在意它是24元的美式咖啡還是34元的新年特供;
如果你決定花大幾千塊錢買一個手機,你也不會太在意它到底是7000多的iphone 8還是9000多的iphone X。
「發明」了結婚鑽戒的德比爾斯就是利用了這一點,即便大家已經知道了鑽石的營銷手段,鑽戒仍然是婚禮的標配。
一份SKP的市況報告宣告:「奢侈品的定價藝術,就是要量化產品對消費者的價值,不考慮成本、競爭對手或市場價。」
而營銷就是價格以產品為載體賣出去。
所以在某個價格區間里那件怎麼都想要的東西,很多時候也不一定是剛需。
比如蒂芙尼之於鑽戒,勞力士之於時間。
買勞力士的人並不需要他的手錶比普通手錶的質量好上多少倍;買賓利的人也並不會在意他的車是不是比普通汽車能多開上好幾年,那不過是各自不同價格區間的不同目的地產品罷了。
產品的高級境界就是帶給人滿足感
威廉·龐德斯通告訴我們:價格只是一場集體幻覺。
在心理學實驗里,人們無法準確地估計「公平價格」,反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。
這時候,惟一的指路明燈,便是價格區間。
你年輕的時候想要一個Coach包,現在想要一個愛馬仕;你想把本田CRV換成賓士GLE。
這些或是內在的需求,或是外在的階級符號,都通過價格區間來劃分,並且形成強烈的用戶指向。
且人們總是對自己勉強能消費但是又有點吃力的商品特別充滿期待。
假如你能隨意買到所有的東西,就會失去渴望得到某樣東西的慾望,也就失去了剛剛得到某樣東西時的激動。
叔本華說:人生就是一團慾望,當慾望得不到滿足便痛苦,當慾望得到滿足便無聊,人生就像鐘擺一樣在痛苦與無聊之間擺盪。
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價格區間的「人生意義」也在於此,當人們在某個價格區間的慾望得到滿足,需要馬上奔向下一個,否則就會無聊。
消費的升級,也就是價格區間的升級。
這或許源於經濟實力的增長,或許受到外界因素的蠱惑。
但不論人們如何選擇,那些在自己的價格區間內佔據絕對優勢的產品,憑藉的不僅僅是質量、性能、外觀等客觀因素,更多憑藉的是這個產品滿足人們心理期望的能力。
無論這種能力是不是外界環境所強行賦予的。
※全面禁止洋垃圾進口:外國政府急壞了,外國網友內心戲超多!
※太好賺錢了!美國這個冷門行業年利潤高達50億美元!
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