你可以漲價或者降價,為什麼不動呢?
公司的研發部門最近推出一個產品線的改進方案,可以讓一些系列的產品性能有很大的提升,成本不僅保持不變,而且有略微的下降。在這個方案實施之際,我諮詢了銷售和市場部門,關於產品的售價是否調整,得到的答案是:暫時不動。
這個答案有2層含義:暫時,很多人會濫用這個詞「暫時」,暫時是幾時?要暫時多久,沒有一個明確的定義,就我看來,緩兵之計而已。不動是第二個明確的意思,但我想這個「不動」背後,站在銷售角度講,其他條件都一致的情況下,簡單來看有2個明顯的顧慮:
1. 如果漲價了,可能銷量會下降,從而總利潤下降。
2. 如果降價了,可能賣不了更多產品,導致總利潤下降。
這個已經不是我們公司第一次遇到這個問題,相信你也有過類似的體驗。遇到類似的情景,每次銷售和市場部的答案都大同小異。看似答案很合理,實際在邏輯上是錯誤的,而且可能大錯特錯。
根據微觀經濟學的邊際利潤和邊際成本理論,在邊際利潤和邊際成本相等的時候,存在一個最優的價格。如下圖所示,不一定精確,但是基本可以解釋。
圖上有A、B、C三個點。如果在B點的時候,系統達到平衡,即邊際成本等於邊際利潤。而在A點的時候,價格比較低,利潤沒有最大化;當在C點的時候,價格太高,銷量沒有上去,所以利潤也沒有最大化。
在真實世界中,其實沒有人可以精確的知道這個曲線的各個參數,從而也說明沒有人知道,這個產品的售價目前處在A點、B點還是C點,但是為什麼每次在遇到是否漲價或者降價的時候,銷售和市場部門就那麼確信、那麼確定自己處在B點上呢,不可以降價到A點,也不可以漲價到C點? god knows,是習慣使然,還是盲目自信?
那麼是否可以做出一些改變呢?作為業務經理,全盤降價或者漲價確實有一定的經營風險,弄不好要丟掉工作。有個小小的建議,如果公司有20個這樣的類似產品線,是否可以拿一個產品線或者兩個產品線做出測試,故意藉機調價格,測試市場反應?沒有做,永遠不知道自己的位置。如果漲價有效,那麼可以把這個測試擴展到5個,10個?
據說有些公司收購了一些業務,只是為了完成市場價格測試實驗,大氣!
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