美媒畫風大變:中國消費者已主宰世界,習慣就好了!得中國人心贏天下
中國人買買買,世界商家抖抖抖。
不久前,彭博社發表了一篇名為《中國消費者正主宰世界!習慣就好了》的文章,感慨
曾經被稱為「世界工廠」——用最廉價的勞動力、最省錢的經營方式、最大化效率、無視環境換取成本優勢的
「廉價低端」中國時代已經成為過去時
。
那些「中國人生產一億件襯衫,買美國一架波音飛機」之類的梗也已經不再符合現實。
報道稱,「
中國的新角色是——世界消費者
」。中國人以雄厚的購買力,為全球經濟撐起一片天。
近期的《華盛頓郵報》也承認,中國人的消費力強大到,正在改變世界經濟的格局。
據日本瑞穗銀行數據顯示,十年前,中國國內的零售額只佔美國的四分之一,
今年卻有望超過美國5.8萬億美元(約合人民幣36.7萬億元)
!《華盛頓郵報》稱,中國快速增長的中產階級們一直渴望購買名牌服裝、汽車和手機等產品。上海現在已被稱為「東方巴黎」。
報道認為,
強大的消費力量是中國崛起成為經濟超級大國的標誌之一
。比如說2016年美國汽車銷量創下1760萬輛紀錄,但還是遠遠低於中國的2400萬輛。
2017年,從美版購物狂歡「黑色星期五」和中國「雙11」購物節(僅阿里巴巴一家中國公司)最終銷售額的對比便可看出中國消費者的「崛起」:
「黑五」:140億美元
「雙11」:250億美元
▲
據最新的官方數據顯示,中國最終消費佔GDP的比重達63.4%。家庭消費出現迅猛增長,增至4.5萬億美元。
用彭博社的原話來描述這種變化,「
中國消費者正變得更加成熟且富有
」。過去,
許多國際大牌對中國消費者總是流露出「愛買不買」的姿態
,發生意外狀況,最先召回的產品總是別的國家的,最先道歉採取措施也是面向其他國家的消費者。而如今,中國顧客的看法對許多國際商家越來越重要。
正如BoF 創始人兼 CEO Imran Amed 所說,「無論走到哪兒,都會遇到有人詢問,如何才能更好地了解中國市場。」 得中國顧客心者,贏天下,逐漸成為國際大牌們的共識。
與此同時,彭博社報道還分析道,
中國消費者的消費習慣已經逐步升級
。從諸多細節能看出,中國人購買的商品越來越高檔,「不再圍繞必需品,而是將越來越多的支出用於看電影、旅遊和醫療保健。」外國社交媒體上曾有網友調侃,「
分辨中國人和其他東方人的區別最簡單的方法
就是看他的手機是不是Iphone最新款
,背的包包是不是LV& Gucci,穿的鞋子是不是UGG,套的大衣是不是Burberry,噴的香水是不是Chanel」。但彭博社報道顯示,「如今中國消費者對有形商品的支出正逐漸減少,衣服和主食的消費份額不斷下降」。
保健食品、智能手機、平板計算機、體育設備、時尚家居用品、汽車產品等中高端精品消費比例正不斷上升,醫療保健、教育、娛樂、財務規劃和旅遊等服務方面的支出也在不斷上升。
每到暑假、國慶等中國人放假的日子,外國商家就開始「蠢蠢欲動」。
為吸引中國顧客,各種方法層出不窮,例如酒店放泡麵,商場加會中文的導購,奢侈品店貼中文標語,引進二維碼掃碼付款,把電話號碼改成888888……
一度嘲諷「中國遊客素質」的外媒,也接連開始把中國遊客當成救世主。
《法國:恐怖襲擊過去了,歡迎更多的中國遊客來耍》
《英國:脫歐公投後英鎊暴跌,前往倫敦的中國遊客創新高》
《葡萄牙:新目標,每年一百萬中國遊客!》
《越南:法國已被越南淘汰,預計200萬中國遊客將在2020年前上路!》
當挪威、瑞典、芬蘭幾個北歐國家紛紛炫耀「中國來的遊客數量逐年上漲」時,高冷如丹麥人都忍不住喊話:《中國人,你們幹嘛不來丹麥旅遊啊?》
路透社在2017年9月報道:《全球奢侈品銷售回暖:主要拜中國消費者所賜》,「在2017年的奢侈品市場中,中國購物者佔到了32%,超過了其他任何一個國家」。
中國的千禧一代更已經是許多大牌勢在必得的重要客戶,就連外國吃瓜網友都評論道,「
奢侈品的命未來都是中國人給的
」。根據外國機構對中國人消費習慣的研究,發現中國採用互聯網和手機新技術的速度已遠遠超過一些發達國家。消費者更重視價格比較和閱讀來自社交媒體的評論和推薦。
在
外國網站鋪天蓋地的「如何吸引中國顧客」實戰攻略貼
中,許多回答也不約而同地提到同一點:打入中國人常用的社交媒體和社群,在中文搜索引擎打廣告,增加網路曝光率,讓中國人在手機上看到你。比如,「騙中國人去吃生蚝」的丹麥大使館在微博上就玩得很溜:
跟風蹭熱點的瑞典旅遊局官博:
在微博上狂撩粉絲的日本商場:
留心一看,社交網路已經成為拚命爭奪中國遊客的各國各商家看不見硝煙的戰場。
《你的酒店,如何在2018年吸引更多的中國消費者》長篇攻略已經出爐,在外國商家心中,西方的聖誕節已過,中國人的春節即將來臨,買買買還會遠嗎?
也許消費力不斷增加的中國顧客已經成為舉足輕重的「世界消費者」,但與此同時,越來越多的人意識到隨著「洋商品」的光環逐漸消退,在「中國新消費」時代,直接關係著中國消費者買什麼和不買什麼,唯有質量。
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— The End —
文/Liverange
, 編輯/Freya,
文章參考 自Bloomberg, The Business of Fashion,
Reuters, Washington Post,
圖片來自網路, 版權歸原作者
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