逛商場被人攔下推銷商品,為什麼很多人無法拒絕?
現在的女生逛商場時,經常會被人拉住。「小姐,你皮膚有點干,我們給你做個免費的補水面膜,耽誤不了你幾分鐘。」不少小女生,沒有理由拒絕這「要求」,也不需要花錢,就答應了。她們在享受面部按摩的同時,促銷員會指出她的皮膚有一些瑕疵,然後推薦一些美容方法和美容產品,而我們往往無法抗拒這些推銷,就在這短短几分鐘里,掏錢買了滿滿一袋子根本不需要的護膚品,甚至還有的人會辦一張昂貴的美容卡。回到家後,就是想不通:「怎麼可能?自己怎麼會這麼傻呀!"
還有我以前在飯館吃飯,點完菜後,飯館夥計不厭其煩地向我們推薦店裡的特色菜,本來菜已經夠了,但夥計的熱情讓自己不好拒絕,又加一兩個菜嘗嘗。最後,摸摸吃撐的肚皮,瞅瞅餐桌上的剩菜,心理似乎不是滋味,有種上當受騙的感覺。
為什麼我們會無法拒絕這些商家呢?為什麼我們在接受促銷員的一個小要求後,還會接受他們「得寸進尺」的要求呢?
心理學家認為每個人對世界的認知和自我概念都有一定的連續性,也就是說每個人都會對自己是什麼樣的人有一個判斷,然後就會做這種人應該要做的事。別人有求於你,而你也因為是小小要求便「不好意思」拒絕,便接受了,而在你接受以後絕對會產生自己樂於助人的"幻覺",在考慮大要求時,往往不願意讓這種樂於助人的「幻覺」破滅,也就「不好意思」再拒絕了,心理學上叫做「認知不協調」。那些在商場里被人拉去做面膜的女生,開始聽人家說自己的皮膚問題時顯得對自己形象很關心,於是去做免費的面後膜。來被人慫恿買化妝品、辦會員卡,為了顯示自己愛皮膚大於愛鈔票,她們就讓商家「得寸進尺」了。
如何做到不被「得寸進尺」?
1,保持清醒的頭腦。「天上不會掉餡餅」,該拒絕的要果斷拒之門外。在心理學上,「不好意思」是一種無法確定的情緒,容易被別人操作,最終使你做出被動的選擇,從而導致利益受損。
2,避免愚昧的一致性。隨著事情的發展,一旦發現自己的利益將要受損時,就不能再堅持這一原則,否者就是愚昧的。
3,給自己一個底限,即最低的條件和限度。做事一定要有底限,超出底限要堅決說不,不能總是一味地被別人牽著鼻子走。否則,吃虧的一定是自己。
4,不可輕易承諾,三思而後行。在我們開口說話之前一定要慎重思考,三思而後行,切不可輕易作出承諾。對於自己根本就沒有能力做,不打算做或者不應該做的事情,絕對不能承諾。