乾貨！實習及工作中快速成長必備的技巧！
最近的特訓課程中，提到一個問題：
「如何能夠在實習中比別人沉澱得更多，學習得更多，成長得更快？」
這個問題的背景，概況起來有兩種：
1.已經有不少的實習經歷，但是發現是實習裡面大部分的工作都是打雜，接各種邊角料工作，或者都是一些細碎的執行，感覺做了很多，也沒有什麼沉澱和收穫。關鍵是，面試的時候，看似不錯的實習經歷卻不能帶來預期的能力展示效果
2.剛剛進入實習（或者工作），感覺很難進入狀態，別的小夥伴能夠接到比較重要的項目，自己還是被安排一些無關緊要的資料搜集，提案，跟進，而卻無法進入核心工作圈中。
實際上，我們在面試的過程中，看到大量的候選人，無論有無實習經歷，都存在很多認知上的問題，沒有能理解這個問題的關鍵：
實習生或者新人的能力和產出是比較難被信任的
這需要一個過程；沒有獲得信任前，我們很難參與到核心項目，委以重任；不能參與到核心項目，沒有能夠有人細緻指點，則更難獲得系統的訓練和更多的經驗沉澱。
那麼我們抽象背後的出核心問題：
如何能夠在實習（工作）中獲得主管的信任，參與到更重要的項目中發揮自己的作用？
這裡，我從自身的經驗上歸納出幾點，希望對大家有用。如果實在沒空，記住這幾條也是好的
信任4步曲
一．珍惜每一次溝通發言機會，做好充分準備，讓人看到你的思維縝密，表達清晰，和待人接物的良好態度
二、保持一個持續思考的態度，隨時整理，保持思辨，不迷信權威
三、學會讓別人記住你，看到一個不一樣的你
四、爭取機會多幹活，敢於付出，不怕吃虧
一
1
珍惜每一次溝通發言機會，做好充分準備，讓人看到你的思維縝密，表達清晰，和待人接物的良好態度
發言的機會其實有很多，例如周會，小組討論，方案探討，日常線上溝通。但是無論什麼時候，你都會發現總有一些人表達的事情沒問題，但是表達出的方式就讓你無法接受。
例如，忽然被拉進去一個群里，@他並請他解決一個問題，信息都在群歷史消息裡面（這種在我們使用釘釘的用戶中特別常見）。這時候，你花了半天力氣查看你一言我一語的聊天記錄，還搞不清楚到底怎麼回事，也不敢問具體情況，憋了半天也沒回答好解決好
由或者討論的時候，組織者上來就說具體我們要怎麼做，然後問大家怎麼看這個方案。這個時候熟悉問題的同學可能理解，對剛進來討論的人，也是一臉懵逼。回答又是難以回答好。
類似這種case，無論你是組織方，還是被邀請回答方，都進入了一個信息不對稱的僵局，沒有人恰當地表達清楚關鍵信息。
歸納起來，這些問題常見的原因：
?溝通中，沒有鋪墊事件因果，沒有顧及到對方的信息與自己不對稱
?表達時缺乏條理，內容結構層次不夠清晰
?表達時直接轉述問題，不做信息過濾和自己的判斷
核心就是一句話，表達前自己思考總結不足。
無論針對自己是提問者和回答者，都一樣：
?提問者要思考清楚你提的問題是否能讓對方清楚get到你的關鍵點；
?回答者要清楚明確你是否get到對方關鍵點，回答到關鍵點。
表達過程明確get的點：
?背景信息，必要的背景說明
?涉及到的關鍵人，
?可能影響的範圍
?當前的問題，狀況，有的資源，限制條件
?當前是富有解決方案，方案細節，問題
?預期的結果
看似這些內容清晰，才更有利於你思考你的方案，準備你的表達。諸如發郵件，寫總結，討論發言等等語境，自己需要更好的準備。
問題都是各種各樣，但是往往沒有絕對的對錯；思維縝密，表達清晰，是你的思考結果，我認為解決這個最核心的還是：溝通時保證信息對稱，考慮自己，考慮對方。
關於思維，和表達，後面還會講到。
2
保持一個持續思考的態度，隨時整理，保持思辨，不迷信權威
思考是大家都有的一個能力，但是深入思考確實很累，所以很多人不太願意去做。尤其是在忙亂的工作生活中，能省一點力是一點，能少犧牲一些腦細胞就少犧牲。
但是，有意識的訓練自己保持思考的狀態和慣性，儘可能多的去通過現象，看它背後的邏輯和本質是非常有用的。
我有一門課，專門講高效思考的方式，先把整個框架圖給大家看看：
這裡我抽最核心的一點和大家分享：
遇事認知三部曲：
?知其然；
?知其所以然；
?知如何使之然。
知其然不必說，要真正手機信息了解清楚這個到底是什麼事情，是不是如A君所說，還是有信息遺漏。在我們日常工作中過，最長說的就是，需求到底是什麼，有沒有深刻了解這個需求。
知其所以然，更深一步。這個時候你要很好的了解更多的背景信息，到底這個需求背後的來歷是什麼，為什麼會有這個需求，就是更好的了解你的用戶，了解這個現象背後的本質。這對大家的思考更近了一步。
知如何使之然，則是更深的思考，滲透到具體的方案了。有需求，當天要解決需求，就是要找到解決問題的關鍵。我們找到需求，找到本質，但是不會解決是不行的。解決問題方法很多，隨便舉幾個方式，自己基於經驗給出解法——要求自己要足夠的老司機；參考別人競品的解法——最直接有效的方式，學會借鑒。
這三步都是偏執行層的，如果大家要段位更高的思考，則一定要學會在全局角度去看問題，學會看的更深更遠。
全局思考三個方法：
?站在巨人肩上看問題（更多去找主管，大老闆，大boss溝通學習，看他們的講話，發言，寫的文章，從中得到戰略層面的方向）
?多收集各種相關信息，理解信息和總結信息（人人都是產品經理，知乎，36氪，虎嗅等待）
?與小夥伴多討論多PK，不要藏著掖著自己的想法。好的東西基本上大家都會認可，漏洞也更容易找到
3
學會讓別人記住你，看到一個不一樣的你
這個點，我相信不止在實習中，在面試中也是非常關鍵。很多人在工作中可能展示自己的一個形象，和真實的自己完全不一樣，但是在同事中卻很難放飛自己。究其原因，其實自己給自己身上加的枷鎖是最核心的。
當然我們不能隨意展示自己不好的一面，我們盡量要給自己貼正面的標籤，能讓機會快速的識別到你。
機會青睞特質
正能量：積極，樂觀，不放棄，主動，等等
有能力：會做ppt，會寫文章，有idea，會分析，等等
有經驗：管過公眾號，學過交互設計，兼職做過銷售等等
這些特質標籤都是很容易讓人記住你的,因為都是能為你的工作加分，用得上的特質。
但是標籤不能亂貼，標籤和你的性格是強相關的，一隻小綿羊很難給自己貼上「狼性」的標籤，完全沒有公眾號經驗要貼上管理公眾號，最後還是自己打臉（指導後能模擬的另說）。
其實一個團隊需要不同的角色，也需要不同的能力項，所以不用太擔心自己是小綿羊還是大灰狼。重點是要找到適合自己的標籤，並且不斷塑造和放大。
整理標籤的方法：
?思考清楚自我的定位和優勢
?強化整理自己想要有，或者要突出的標籤，3-5個，不要太多
?通過準備和訓練強化自己的標籤
這個和面試準備也是一樣的，你自己說的和你想要的，只能通過你的表現從內而外的表現出來。
4
爭取機會多幹活，敢於付出，不怕吃虧
最後這一招最關鍵，但是非常難（能閱讀到這裡，已經是萬里長征第一步，贊一個）
作為實習生或者新入職的小夥伴，多干點活總是好的。但如果你沒有能擺正心態，就容易產生不好的情緒，覺得自己雜貨累活多，為什麼這個總是我。但是每個人都經歷過這一步，沒有這一步，無法證明你自己勝任下一步工作。沒有敢於承擔的心態，就不會願意做邊際模糊的工作，就更難獲得其他機會的青睞。
不要說實習生和新員工，當我們每年考慮績效評定的時候，是否主動承擔邊際模糊工作，就是其中一條非常重要的評判點。
所以，主動去多吃虧，絕對不是壞事情。
雞湯也不想多說，大家看得也累。實際上說實話，就是要在工作中表現出你能挑更重的擔子，能承擔更多重要的活。一個是肯定是上文講到的能力，一個就是這裡所說的態度
這裡再給三點建議：
?在本質工作完成的基礎上，多去承擔當前邊界模糊的工作
?在深度思考下，敢於提問，敢於表達，敢於挑戰，
?多關心相關的整個項目，多操一些別人不願意操的心。
說完4點建議，時間也差不多。希望大家有收穫。
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