呵護易過敏寶寶 蘇寧紅孩子上線「奶粉紙尿褲過敏險」
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給家裡的娃買奶粉、紙尿褲,媽媽們最怕寶寶出現過敏。洞察到這一用戶需求,近日蘇寧紅孩子推出了「寶媽無憂購」,消費者凡購買帶有「寶媽無憂購」標誌的奶粉及紙尿褲,都將免費獲得一份「過敏險」,如果寶寶在食用奶粉、使用紙尿褲過程中出現「過敏」或「紅屁股」(尿布疹)現象,在取得第三方檢測機構的鑒定報告後,即可發起理賠。
二胎政策放開後,我國新生兒出生率出現一定幅度的增長,與此同時,消費能力不斷增強的年輕父母們對新生兒的用品關注度也是越來越 高。調查發現,在母嬰產品的選擇上,特別是對於寶寶的口糧,年輕父母們首先考慮的是「安全、放心」。可由於個體體質不同,即便是購買和食用絕對正品的奶粉也會出現過敏現象,這成為年輕父母們的一大難題。蘇寧推出「寶媽無憂購」,就是在保證正品品質的前提下,再多一重保障,體現出蘇寧紅孩子讓父母放心的承諾。據了解,此次「寶媽無憂購」涉及多個品牌,包括諾優能、愛他美、幫寶適等暢銷產品。
買的放心,理賠也簡單。蘇寧工作人員表示,寶寶如果發生過敏現象,只需簡單的幾個步驟,即可獲得理賠。父母在獲得醫療機構出具的診斷證明後,只要撥打1010-9955眾安客服電話,發起理賠申請,並提交資料(購物憑證、診斷證明、病例、發票、身份證、收款賬戶以及子女關係證明),資料核查通過後,即會對消費者損失進行賠付。
具體服務流程:
1. 獲取報告---醫療機構出具的診斷證明
2. 出險報案---向眾安客服1010-9955發起理賠申請
3. 資料提交---提交以下資料至眾安
a. 購物憑證:訂單截圖
b. 就診證明:診斷證明、病歷、就診發票
c. 身份證、收款賬戶
d. 子女關係證明(戶口本投保人頁及子女頁)
4. 進行賠償---資料核查無誤後對您的損失進行賠付:奶粉實際支付金額(不含積分、兌換券等)
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