值得學習！曾在日本吃過一頓牛排，2年後店家寫道歉信並全額退款

餐飲行業也是服務行業，所以他們的服務態度決定了自己生意的長久與否。大多數的老闆都明白這個道理，所以他們的餐館才能來客不斷，也就財源廣進。但是還有有一部分老闆，一心的只想著快速的賺錢利潤，只要能快速的賺到錢，也不顧及顧客的體驗效果。最終的結果只有關門大吉，所以在餐飲行業還是要注重服務態度和顧客的心情的。

有位網友爆料，自己在2016年的1月8日的時候，曾經和朋友去日本玩，因為到了日本，就想著去嘗嘗日本著名的神戶牛肉。吃了一次神戶牛排之後，在此兩年里他都回味無窮。當時哪家餐廳在當地名氣很大的，是需要郵箱提前預約才能吃上牛排的。當時吃了一頓牛排總共花費了8640日幣。

但是這位網友怎麼也沒想到，時隔兩年後，當時的餐廳竟然給自己發來了郵件，郵件內容是一封致歉信，並且表示對兩年前的那次消費要全額退款。這讓這位網友有點摸不清頭腦了，後來查新聞才知道，在2017年10月份，這家餐廳被查出使用的不是正宗的神戶牛肉。

所謂不是正宗的神戶牛肉，並不是造假，用的是真牛肉，也是神戶當地的，但是不是官方產區的。肉的口感並無差別的。這家餐廳自己承認一共銷售過3200份這樣的牛肉，非法盈利1000萬日元。對此事，這件餐廳第一時間向社會發聲：自己停業整頓期間，會把這3200個消費者的消費金額如數奉還。

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