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「零負團費」追蹤:報名點人去樓空 旅遊主管部門取證難

前幾天,有媒體連續報道了「零負團費」港澳游的新聞,只要999元就能去港澳,回來還可以返還1000元的超市卡,記者體驗發現這個所謂的港澳游變成了坑人的購物游。目前,南京市旅遊委已經正式啟動調查,國家旅遊局已經將此案作為督辦案件。

1月10號,在南京虹橋中心的一超市出口處,工作人員向記者推薦了999元的港澳雙飛5日游,並且承諾返還遊客一千元超市卡。記者全程體驗發現,工作人員當初承諾的「不強制消費」不僅沒有兌現,在所謂的港澳雙飛五日游中,遊客的大部分時間是在各種購物店度過。導遊更是毫不避諱地說道,觀光購物團就是「今天觀光,明天口袋光光、把錢花光」……

2月9日上午,記者再次來到了這家旅遊諮詢中心,發現這裡已經撤櫃,只能在櫃檯附近看到「悅途旅遊」的字樣。附近的商戶表示,這個櫃檯也就是在最近的三四天才撤櫃的,東西也都全部搬走了。

記者從旅遊主管部門了解到,目前該案件正在調查,但由於遊客沒有和旅遊公司簽訂旅遊合同,行程單上也沒有旅遊企業的名稱,取證非常困難。

江蘇省旅遊局工作人員表示,本案作為國家旅遊局的督辦案件,目前已經轉給南京是旅遊委著手調查,目前南京方面還沒有反饋。

儘管這家旅行社非常狡猾,沒有正規的旅遊合同,行程單甚至不出現公司的名稱,試圖逃避旅遊主管部門的調查。但是,記者已經全程記錄下了,整個旅遊過程中,種種違規違法的行為,這是已經是十分確鑿的證據。記者也期待南京旅遊部門可以積極調查,儘快公布結果。


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