漢馬陷爭議因被合作方「坑」？聊聊馬拉松組委會「格局」這回事兒

隨著春節的臨近，全國跑友們都開始了各自的冬季進補之路（此所謂「每逢佳節胖三斤」），各大賽事組委會也都開始消停了，跑圈頓時變得安靜下來。

或許是對這種安靜不太適應，貴為國內四大滿貫賽事的武漢馬拉松周六早晨在其公眾號發布推送文章一篇：漢聲福利|跑一場馬拉松，告別油膩的春節。

看文章名字就知道這是武漢馬拉松的贊助商通過官方公眾號搞宣傳送名額的推廣文章，本意是好的，但是文中惡意嘲笑同行的行為卻引起了跑友們的熱議及大部分負面聲音。

一、官推文章引發的熱議

這篇文章是武漢馬拉松官方公眾號於上周六（2月10日）早上7:31分發布的推送。

引發跑圈廣泛爭議的推文（武漢馬拉松組委會迫於輿論壓力於當天下午3點左右刪除該推文）

從上圖中可以清晰明了的看到這篇文章並非武漢馬拉松官方小編所撰寫，而是其合作媒體——HANS漢聲撰寫的推廣文章。

但是基於在賽事官方公眾號發布了，而且還有上述武漢馬拉松的「推薦語錄」，我們可以基本可以認定本文所有表述都是得到了官方認可和支持的！

而在這篇文章裡面，筆者看到了讓人大跌眼鏡的用詞和介紹，除了有對國內同行賽事的諷刺和挖苦之外，關鍵是有些信息還不準確，甚至還出現了對賽事主贊助商競品品牌的調侃，可謂是相當慘烈的「車禍現場」。

文章截圖，重點部分已經划出來了

如果沒有理解錯的話，該文作者說的「廣州某場馬拉松」，應該是表述錯誤，這場比賽應該指代的是2016年清遠馬拉松，舉辦地在清遠而不是廣州。（清遠離廣州距離大約90公里，同為廣東省地級市）。

筆者有幸同時參加了這裡提到的兩場比賽，即：2016年清遠馬拉松和2017年武漢馬拉松，我只想對這位作者說：很遺憾，2016年清遠馬拉松沒有文中描述的那麼差，賽事補給確實很簡單，但是也符合中國田協規定的最低標準；而2017年武漢馬拉松雖然做的不錯，但是也沒有你文中描述的那麼完美。畢竟當筆者完賽的時候發現終點的薑湯分完了；泡麵沒開水了；TODAY提供的各種熱食連湯都沒有了；而吹風機前排隊的人實在太多了，所以筆者也是穿著濕的滴水的衣服去趕高鐵的！

這裡所說的「2016年廣東某場馬拉松」其實仍然是指2016年清遠馬拉松。該文作者應該是只記得有「馬拉松完賽包發肥皂」和「2萬人蔘賽1.2萬人受傷」這兩件事，而不清楚這兩件事剛好是在同一場賽事中出來的。

筆者這裡有必要提醒這位作者：「2萬人蔘賽1.2萬人受傷」這件事當地政府官方媒體已經做過澄清，純屬統計方式有誤，應該是「1.2萬人次受傷」！甚至，這裡的「受傷」都顯得用詞嚴重了。

就拿筆者來說，那場比賽我臨時換了一雙當時新出的競速跑鞋（之前一直都是穿緩震跑鞋參加比賽的），從半馬之後，膝蓋和腳趾頭就開始不舒服了，之後每個固定醫療點（無論是不是官方的），都去接受護理或者噴霧，直到比賽結束。

簡單估算下，2016年清遠馬拉松的這「1.2萬人次」中間筆者一個人都至少貢獻了10人次以上！所以很顯然，現在還拿這個數字說是就是故意抹黑同行！

除了上述非常明顯的打擊同行行為之外，武漢馬拉松官方的這篇推送還有其他的問題。在洋洋自得的炫耀了抽籤比例之後，又開始炫耀賽事的盈利能力，還在文章里違背契約精神的出現了賽事主贊助商競品品牌的名字？！

二、小事凸顯格局低

這篇文章推出之後，很短時間內，就被多位跑友截圖發朋友圈點名批評。很多人都用上了「自我膨脹」、「胸襟狹隘」、「淘寶爆款風格」、「格局低下」等等辭彙。

朋友圈截圖

這其中筆者比較認可的一個詞是「格局低下」。按說，武漢馬拉松確實有它值得驕傲的資本，短短兩年就通過細心周到的賽事服務建立了紮實的口碑基礎、又通過自身的努力跳級成為「中國田徑協會金牌賽事」，成為國內最年輕的「四大滿貫」賽事之一。

對比馬拉松賽事而言，「格局」這個東西，說起來很縹緲，它可能會受制於某個決策者的個人性格，此所謂領導人的「天花板效應」；也有可能會被賽事執行團隊的價值觀所左右。但是「格局」卻非常重要，重要到能直接決定賽事的水平和質量，直接影響跑者的實際感受進而讓跑者對賽事做出終極判斷——以後要不要再來參加！

其實直到現在，筆者都想不通武漢馬拉松官方公眾號推送這樣一篇文章到底是出於什麼目的？這給跑者的感覺就是一個沒素質的人一夜暴富之後在朋友圈炫富嘚瑟的形象。尤其是打壓同行的行為可以說是非常非常失敗的一種行為！你不會因為打擊了同行的弱小而顯得你很強大！

說到賽事組委會格局低下的問題，在平時賽事中最常見的表現莫過於「摳門」了，在各種細節開支上摳摳搜搜。說直接點就是「既想馬兒跑、又不想馬兒吃草」的那種小氣。

持續關注筆者專欄的跑友們應該還記得在2018年1月初，筆者去支持某場越野比賽做賽事急救服務，辛辛苦苦花了7個半小時完成賽事救援任務之後，居然因為吃了幾個餃子被賽事主辦公司老闆給罵了一頓的事。客觀來說，這場比賽其實辦的不錯。但是就是這件事，讓我以及我的隊友都決定以後再也不會以任何身份參與這個比賽了。

這就是非常典型的決策者個人格局需提升的例子。

其實在這件事之前，本人在2017年12月還遭遇了另外一場「格局低下」的比賽。

2017年12月3日，筆者應所在的愛救圖的邀請，擔任第十二屆南寧國際馬拉松比賽的賽事急救跑者。這場比賽筆者是自己繳費報名的，在整個活動中除了收到組委會額外配置的一套贊助服裝之外（目的是為了區分急救跑者），沒有任何特殊照顧，也沒有其他福利。（當然，筆者也不是為了這套衣服或者什麼福利才來擔任急救跑者的）

賽事結束半個月之後（需要驗證急救跑者是否按照要求配速服務比賽），筆者收到了賽事組委會發過來的紀念徽章和榮譽證書。按說這是非常完美的結局了，只是令人萬分驚訝的是：這封快遞還是快遞費到付的！

也就是說，筆者放棄自己的正常配速、認認真真給某賽事運營公司旗下的馬拉松比賽執行賽事急救任務，在幾乎沒有任何福利的前提下，連發給志願者的榮譽證書的14元快遞費都需要自己承擔！

筆者當時的朋友圈，所有的158條評論中都在指責改公司對志願者的摳門。筆者第一時間聯繫賽事的相關負責人，可惜的是直到今天，沒有任何一個人對此事表態。

值得一提的是，該公司一向都是標榜自己是「有情懷、有社會責任」的賽事公司，但是這個小小的細節，實在是不符。從這個細節上也能看出貴公司的格局就只有那麼大，賽事也就只能辦成那個水平了！

三、賽事取消顯格局

如果說前面介紹的賽事都是因為各種「小事」而顯得格局太小的話，那麼在賽事「生死攸關」的時刻，大概才是最能體現組委會格局的時候了。

筆者在2015年年初就遭遇了人生中第一次賽事取消的事。當時報名了一場名叫「2015年東錢湖祈福新年馬拉松」的比賽，沖著就是「元旦舉行+新年祈福、范蠡和西施的後人為選手派發新年紅包和獎牌」的噱頭，擔心元旦假期出行高峰的問題，提前支付費用訂了機票和酒店。

結果，臨近比賽的時候，官方發出公告說因為交通管制的原因，賽事要推遲至2月1日。這就意味著機票和酒店全部都得重新改期。酒店那邊還好說，沒有為難筆者，直接改時間了；但是機票就尷尬了，因為是特價票，不能改簽，最終只退回了機場建設費。可謂是損失慘重！

當年的賽事取消通知

等到好不容易重新調出假期，再次購買機票，安心等比賽的時候，2015年1月26日，比賽前4天，官方又出通知了：比賽取消！再一次，酒店、機票全部作廢！

好在組委會格局夠大，做事也認真靠譜，對所有的參賽選手一一致電道歉，溝通退費事宜。在了解到筆者為參賽前後承擔的各種損失之後，主動全額賠償了所有的費用！

坦白講，一場精心準備的賽事最終不管以什麼原因取消，無論是對當地政府，還是組委會或者跑友三方來講，是「三輸」的結果，是誰都不願意看到的局面。但是，組委會出於對自己信譽和形象的考慮，寧願自己承擔所有的損失來補償相對更弱勢和無辜的跑友，有這份擔當，我相信它辦任何賽事都不會差的，堪稱「良心組委會」！

2018年容桂半程馬拉松賽因故取消，官方發布的公告。本人因為別的比賽未報名本次賽事，但是因為這件事決定2019年要參加這場比賽（如果能辦的話）

像這樣的組委會，筆者在之後也了解了一些，包括2016東山島國際越野賽組委會、2017年鐵木真山地車挑戰賽及國際草原馬拉松極限挑戰賽、2018年容桂半程馬拉松賽等等比賽，都是在遇到賽事因故取消之後主動賠償所有跑友的損失的「格局擔當組委會」。

而與之相對應的也有一些賽事組委會，在面對這種事情的時候，會出現一些很奇葩的應對策略，讓人看了不由得開始懷疑人生。

2017年瀋陽棋盤山馬拉松的比賽原定於在2017年6月11日上午在瀋陽棋盤山景區舉辦，但是到直到6月8日，部分在第三方報名平台報名的參賽選手在賽事官網查不到其任何的報名信息，也沒有收到組委會關於領取參賽物品的簡訊，打電話諮詢組委會，組委會也只是簡單的說等通知。

6月9日，很多跑友在賽事現場領到了裝備，更多的跑友正興緻勃勃的趕到瀋陽準備參賽；然而到了6月10日下午1點，瀋陽棋盤山馬拉松組委會才在賽事交流群發布公告宣布2017瀋陽棋盤山馬拉松無法如期舉辦，並在隨後發簡訊告知參賽選手。此時距離原定的比賽開始時間只有不到20個小時！

2017年瀋陽棋盤山馬拉松組委會發布的賽事取消通知

2017年瀋陽棋盤山馬拉松組委會發布的退費通知

在距離比賽起跑只有不到20個小時的時候取消比賽已經很奇葩的了。更奇葩的是，組委會還同時發出通知：所有報名的選手可以退回參賽費用及路費，但是前提是需寄回之前領取的參賽包，跑友們紛紛表示哭笑不得。

上千名跑友興緻勃勃的從全國各地跑到比賽地，很多參賽包都已經取出來了，距離開賽不到一天時間，組委會才通知比賽取消。取消就算了，退個報名費還要先把參賽包完好無損的寄回給組委會。如果把這場比賽的組委會稱為「2017年最奇葩馬拉松組委會」，想必是沒有異議的。

就沖這組委會的格局，這比賽就算是辦成了，也不敢想像賽事服務如何。

當然，這家組委會也不是首例。被部分媒體稱為「新中國第一例馬拉松騙局」的2016年漯河市首屆「為愛奔跑」環沙澧河微型馬拉松賽算是2016年國內馬拉松賽事圈裡的奇葩。

這場比賽在經歷過推遲一個月比賽之後（比賽日由原定於9月30日改為10月30日），到了比賽當天，跑友們都到了比賽起點（很多跑友還是從外地來參加比賽的），才發現根本就沒有比賽。

一直到10月31日才收到賽事組委會的致歉信，內容是「因工作失誤，對接不到位，導致比賽沒有如期舉行，沒有傳達給參賽報名選手」。

遇到這樣的組委會，這已經不能用「格局低下」來形容了，簡直是把跑友們的時間金錢不當一回事，「謀財害命」了。筆者建議應該曝光賽事公司的信息，列入黑名單，永遠不得涉足馬拉松賽事！

四、總結

其實，單從武漢馬拉松官方微信推送這樣的一篇充滿爭議的文章去認定武漢馬拉松組委會如何如何，也會稍微顯得有些草率。但是在如今的社交時代，官方微信公眾號可以說就代表著組委會的形象。

出現這樣的爭議終究還是說明組委會是存在問題的，但願武漢馬拉松的執行團隊能從這次的「事故」當中認識到自己的問題，提高自己的格局，只有這樣才能永葆賽事競爭力。贏得市場，贏得跑者的選擇！

對於馬拉松賽事來說，不是說不能盈利，而是能不能在盈利的基礎上把比賽辦好！不是說賽事能盈利多少的問題，而是能不能做到長久盈利。「竭澤而漁，殺雞取卵」的方式終究只能受到跑者的唾棄。

而對於所有的賽事執行公司或者負責人來說，想把賽事辦出水平，一定要注意提高的就是自己格局。

畢竟，人（或者團隊）的格局在哪裡，辦的比賽的水平「天花板」就在哪裡！

註：以上內容僅代表作者本人觀點，不代表騰訊跑步立場。

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