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新零售八路縱隊集合全產業,阿里全面撒網戰略你是否看好?

2月11日,北京居然之家投資控股集團有限公司與阿里巴巴集團共同宣布達成新零售戰略合作:阿里巴巴以及關聯投資方向居然之家投資54.53億元人民幣,持有其15%的股份。雙方將運用各自優勢,在家居領域開啟新零售的全新時代。

與居然之家攜手,也意味著阿里巴巴自2016年全面啟動新零售戰略以來,已形成基於家電數碼、快消商超、服飾百貨、餐飲美食、家裝家居的新零售全業態布局。新零售從單點破局已發展到跨界融合、全產業聚力的新階段。

布局新零售全產業,八路縱隊成型。對於阿里的全面撒網戰略,你是否看好呢?

正方觀點

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在線下騰訊不是阿里對手  未來將形成「一超多強」

文/豪伊

面對幾年前我國出現的實體店「關門潮」,如今的線上線下卻呈現線上線下齊頭並進的場景。看似「水火不容 」的兩端,如今為何開始比翼齊飛?

電商分析師黃淵普告訴華西都市報-封面新聞記者,實體零售回暖得益於行業和政策兩方面的影響。從行業上 看,阿里巴巴近些年的增速已從百分之50、60降到了20多,因而急需要新的增長點。「過去阿里巴巴交易額大 但營收少的問題愈發突出,因此需要通過新零售變革營收模式。」

此外,由於國家政策層面引導實體經濟讓互 聯網巨頭看到了脫虛入實的機遇,也是促成互聯網巨頭紛紛投資線下企業的原因。中國電子商務研究中心研究 院曹磊向華西都市報-封面新聞記者表示,線下企業自身也可以在不斷推進數字化業務中,向線上進行拓展。 「加入新零售意味著他們可以藉助成熟的線上資源,發展自身的線上業務,並將「新零售」解決方案應用於門 店」。

面對零售變革,傳統零售實體無不面臨著站隊A還是T的艱難選擇。對於未來是否會形成阿里、騰訊的雙寡頭格 局,黃淵普認為不會,「兩者的基因不同導致騰訊一定敵不過阿里,最終會呈現阿里『一超』、京東、蘇寧等 『多強』的格局」。

「阿里巴巴是以控股為目的投資,而騰訊則以生態為目的。」黃淵普分析道,騰訊可藉助社交優勢在線上取得 一定優勢,但在線下騰訊以平台撬動零售業態的方式不如阿里巴巴先入股再取得控制權的方式高明。零售賺得 是辛苦錢,而「阿里有是賺辛苦錢的能力,但騰訊沒有」。

反方觀點

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搶佔場景後更需要解決方案

鈦媒體/高夢陽

面對海量的線下場景與有著迫切轉型需求的線下業態來說,如何把線上和線下的互補優勢協同發揮出來,解決問題才是關鍵。 在目前阿里與騰訊爭奪最激烈的線下商超領域,伴隨商業地產爆髮式增長,已經陷入了一場消費者流量爭奪戰。但事實上,如何運營流量一直困擾購物中心的運營者。

一直以來,購物中心存在著三大主要痛點:首先,流量不可控,全域流量無法運營;其次,營銷消費低,會員佔比活躍度低;最後,商家對數據的洞察弱,可用的工具較少。有數據顯示,國內很多購物中心超過70%的會員年到店次數不足兩次,這意味著7成流量被浪費。顧客是購物中心最為重要的「資產」。雖然購物中心或多或少積累了大量優質而真實的客戶資源,但消費者的畫像並不清晰,因此無法真正清楚消費者的需求,無法給予他們精準的營銷推送。而這些痛點的核心都指向——如何用大數據驅動運營,這也正是絕大多數線上能力薄弱的線下巨頭與零售業商戶所期待的。

事實上,無論是新零售、新消費還是無界零售,核心大同小異,都是圍繞各自生態用大數據重構「人貨場」,為線下賦能。目前來看,與缺乏電商零售運營經驗的騰訊相比,擁有物流、供應鏈優勢的阿里步子邁的更大些。

根據阿里最新公布的2018財年Q3數據報告——新零售戰略給業績表現和業務增長帶來全面爆發的推動力,阿里巴巴上調2018財年的收入指引從49%-53%至55%—56%。本季度,盒馬鮮生在上海、北京、寧波和蘇州新增5家門店,截止2017年12月31日止,盒馬鮮生數量達到25家。除去已有的盒馬鮮生、無人概念店與逐步在鋪開的天貓小店外,阿里正在加快布局。

在阿里體系內部,前不久,宣布了最新的業務彙報線調整,此前向螞蟻金服彙報的口碑CEO范馳未來將直接向阿里巴巴集團CEO張勇彙報。而以線下餐飲為主的口碑,也與銀泰、高鑫零售、盒馬生鮮、淘鮮達共同構成了阿里新零售版圖的重要組成部分。口碑還發布了商業綜合體行業與餐飲業的新零售解決方案。

另外,在去年11月20日阿里以224億港元持有高鑫零售36.16%的股份後,阿里與高鑫零售的整合進入快車道。1月30日晚間,高鑫零售發布公告稱,大潤發董事長兼CEO黃明端已辭任執行董事,但留任董事會投資委員會、營運委員會及披露委員會成員。同時,阿里巴巴集團CEO張勇已獲委任為公司非執行董事及主席。此前,大潤發的線上業務飛牛網商城業務停止運營,並且天貓供應鏈與大潤發中國訂立2億元供應協議,這都意味著雙方在商品、供應鏈、人事、技術理念等方面的融合啟動。

當然,騰訊也不會袖手旁觀,目前騰訊更傾向於利用自身的流量優勢與大數據向線下零售業輸出。2018年1月20日,微信支付在上海萬象城,與螞蜂窩、EasyGo、ELLE、一條、有貨、ELLESHOP、摩拜、果庫、造作、友咖啡、花點時間、Max Factor等跨界品牌聯合打造的首個無人快閃店,商圈內330家品牌商戶也加碼推出隨機立減活動。據悉,無人快閃店基於微信的智慧商圈2.0解決方案,結合微信支付、小程序、微信廣告、卡券、立減金等玩法和能力,將無人支付、小程序等新技術應用於商圈零售領域。

不過,除卻已經成熟的具有網紅效應的盒馬鮮生外,以現在兩大寡頭的方案來論成效還為時過早,打造爆款店、優惠券等促銷手段仍然是目前僅有的幾種吸引客流方法。而在2018年相當長的一段時間內,兩大陣營的主要動作應該還集中在搶佔稀缺實體渠道上,線下零售業還正在享受互聯網巨頭跑馬圈地的紅利。而等待雙方的新零售解決方案的日益成熟後,才是雙寡頭全面開戰的開始。

正反觀點PK

正方

起士:當線上獲客成本愈發高昂時,巨頭瞄準有穩定客流的線下渠道是大勢所趨。但並不是全部的線下存量都價值相當,比如阿里之前入股百聯,但實際上百聯旗下的世紀聯華超市卻並不景氣,正在不斷閉店,這才有了半年後阿里再次入股高鑫零售的舉動。傳統商業各地分野不同,想在全國戰場都站穩,阿里的廣撒網是相對穩妥的選擇。

反方

山大·高:和其他電商相比,阿里最大的優勢在於其體量龐大,而最大的劣勢也在於其體量過於龐大,對於市場的變化難以做出最快的判斷。在以價格為中心的市場中,阿里憑藉其巨大的體量、豐富的產品線以及相對低廉的價格橫掃了市場,幾乎將後來者的道路斷了個乾淨。而市場瞬息萬變,在消費升級的今日,不管是網易考拉、網易嚴選以及阿里最大的競爭對手京東都另闢蹊徑,在差異化競爭中殺出了一條血路,與其他企業相比,阿里龐大的體量也影響了其轉型的步伐,而在價格戰中對於品牌的忽視也影響了其在後面發展中的優勢。雖然阿里也做出了大量的調整,通過收購和併購扶持出更多的獨立項目來平衡市場,但騰訊選擇在此時殺入零售市場,對其戰略布局進行一定的掣肘。對於阿里而言,其最希望看到的是,在互聯網紅利逐漸消失之際,迅速進入全球化的進程中,通過全球化來保持高速的增長態勢。

正方

阿囧:叫法不一樣,但新零售市場已經成了互聯網巨頭重點搶佔的盤子了,所以在跑馬圈地的時候,率先把座位占上是沒錯的。在後期的運營中,相信阿里巨大的電商流量為會這次線上線下融合帶來較好的效果,讓雙方優勢得以發揮。

反方

刈楚:全面撒網,重點培養,可以說是阿里新零售布局中的戰術。像口碑和盒馬鮮生這種阿里新零售的排頭兵,集團是給予最大限度資源支持的。但在線下服飾,包括社區小店方面,目前是雷聲大雨點小,像盒馬體現出來那種改革後的效果很難看到。長此以往,這些嘗試很可能就被放棄了。


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