最新智能音箱用戶調查報告

最新 02-12

據NPR和愛迪生研究公司（Edison Research）上周新調查顯示，六分之一的美國成年人購買了不止一個智能揚聲器，這個數字比2017年1月份增長了128％。

報告稱，亞馬遜的Echo揚聲器仍然處於領先地位，11％的美國人現在擁有一台亞馬遜Alexa設備，而擁有Google Home產品的則只有4％。黑五、感恩節、聖誕大促這些假日購物季節似乎也在美國智能設備的銷量集中爆發時間。

其中有7％的美國人在報告中說，他們在黑色星期五和12月底之間至少購買了不止一個智能音箱，4％的人表示他們購買了人生中的第一台智能音箱。

根據報告稱，過去一年裡這些設備的使用率「超過了智能手機和平板電腦的使用率」。用戶花費時間使用揚聲器尋找餐館和企業，玩遊戲，設置計時器和鬧鐘，控制智能家居設備，發送消息，點菜，聽音樂和書籍。超過一半（50%）的受訪者將他們的智能揚聲器放在客廳，其次是廚房（21％）和主卧（19％）。

研究表明，64％的用戶認為智能家居功能，他們說，他們購買的揚聲器，因為他們打算使用它們來控制智能家居設備。

66％的受訪者表示他們想通過演講者招待家人和朋友，例如，通過演奏音樂，提問，講笑話，玩遊戲，獲取新聞和天氣或體育比賽等等。

報告發現，將新的互動設備帶入家中也可能會以其他方式改變用戶的行為。

百分之三十的智能揚聲器購買者表示，該設備正在取代他們看電視的時間。他們也在聽更多的音樂（71％），獲取新聞（28%）和Alexa對話或互動（44%）。

用戶購物方式似乎也出現了徹底的轉變，近30％的用戶在智能音箱上購買已經放入購物車的物品，22％用於購買新產品。其中主要包括家庭用品（58％的採購），電子產品（51％）以及健康和美容產品（48％）。許多人也有興趣在他們的汽車具有智能揚聲器功能。65％的用戶表示，如果沒有智能揚聲器，他們的生活就顯得很單調了。這說明依賴性已經開始凸顯。

在品牌方面，有11％的受訪者表示擁有亞馬遜Alexa的揚聲器，而另外4％的受訪者表示擁有Google Home設備。該報告通過電話調查了1010名年齡在18歲以上的人，實際受訪者人數為806人，所有在線答覆者都報告了亞馬遜或谷歌的使用情況。對於已經在市場上的消費者提供了少量的的選擇（因為充斥市場的智能音箱亞馬遜和谷歌佔據了90%多），市場後期的發展或許還有更有說服力的數據體現出來。