蘋果受人尊敬是有原因的，網友的AppleWatch使用了半年也退貨成功

所謂一口唾沫一口釘，一個企業能不能受到市場的認同，除過品質因素外，與其服務質量也有很大關係。好多企業得不到認同，更多地可能是在服務承諾的實現上。

近日，有網友反映稱，此前蘋果的AppleWatch上市時承諾2017年底會實現蜂窩電話功能，不過後期由於多種因素，三大運營商對AppleWatch的蜂窩功能支持都沒有跟上蘋果的承諾進度，即便是中國聯通已經部分商用了虛擬電話卡業務，但AppleWatch也未在第一批支持名單。故之，這位用戶打電話諮詢AppleWatch到底什麼時候能夠使用的時候，蘋果答覆稱承諾的期限已到期還未開通，用戶就可以直接退了。這位用戶已經辦理了具體的退貨手續，需要說明一點，這款AppleWatch卻是整整使用了有半年之久了。

實際關於AppleWatch的蜂窩功能使用問題，並不是蘋果自己所能決定，其商用時間完全取決於工信部的安排。所以真要想了解AppleWatch的這項功能實現時間，問蘋果還不如問工信部。但是從這次的服務質量來看，蘋果的承諾那確實是言出必行，這點特別值得肯定。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！