不管身在何方 都別忘了他們盼望你常去看看！

這是我前天發在寧波晚報上的兩個稿子。主題都是關於子女關愛老人的。

這些年，我也不清楚，好多人「寧願養狗，也不願養父母"的事時常發生。

我也曾接到很多這樣的投訴，每當寫這種文章，我都會發出一聲無嘆息。

很多大道理我就不講了。今天把這兩篇文章給貼出來，但願能給人一些啟迪！

馬上要過新春佳節了，祝各位親們新年發財，心想事成，萬事如意！

居家養老「一鍵通」緣何成了找兒女熱線

「每每接到老人打來電話，我們心裡也挺心酸的。作為兒女，不管再忙，也要抽時間回去看看或者經常給家裡打個電話，不能讓老人在家裡孤獨地盼著你們回來。當老去的父母把盼子女回家當成一種奢望的時候，晚年生活肯定是不幸福的。」昨天上午，鄞州區公共事務受理中心相關負責人說。

鄞州區公共事務受理中心是鄞州區的網路問政平台，其中有一個職能就是承接居家養老「一鍵通」電話求助。

相關資料顯示，居家養老「一鍵通」是一部具有特殊呼叫功能的電話機，遇到緊急情況時，老人只要按下電話機上的「一鍵通」按鈕，或者拿起電話，不用撥號8秒鐘就會自動接到鄞州區公共事務受理中心系統中的最優先順序應答通道。工作人員接到電話後，可幫助他們聯繫子女、請家政工、查詢公交線路，甚至替他們叫救護車、在醫院掛門診號等。據不完全統計，鄞州區共有3000多部「一鍵通」電話，運行已經多年。

圖說：接線員在接聽電話

「我們每天有20名接線員上班，平均每天要接兩個以上「一鍵通」求助電話，至少有一半與找子女有關。」接線員郁再珍對記者說。

郁再珍說，三天前，她值夜班，夜裡10點多的時候，她接到一位老人打來的電話，老人的呼吸很急促，說他想兒子了，最近身體不舒服，想讓兒子回來看看。

另一名接線員周家幸說，老人們的求助除了有病要去醫院外，還有就是想子女回來看看，或帶孫子孫女回來。因為老年人年紀大了，記性不好，或者不記得子女的電話了，或者有病，只好求助「一鍵通」尋找子女。接到這種電話後，接線員都會第一時間按照登記的電話，找到老人的子女，通知他們回家看看。有的子女會顯得不耐煩，有的會說這兩天就回去看看。接線員們最擔心的是獨居老人，打通電話之後，肯定是生病了什麼的。有的子女電話變動了聯繫不上，接線員會第一時間通知老人所在的社區居委會。

鄞州區公共事務受理中心相關工作人員表示，據他們了解，子女們成家之後，搬出去居住，又因為工作壓力大再加上忙，所以去看望父母的時間就少了。也有一部分子女對老人的生活很少過問，不回家看望父母或不給父母打電話，這是逃避責任。從法律和人情上來講，子女都有孝敬父母的義務。因此，作為子女，有時間還是要常回去看看父母，讓他們安度晚年。

記者 邊城雨 通訊員 陳娜施禮

在養老院的老人：

最大願望是子女常來看看

「老人雖然住在養老院，我們也儘力在照顧，但老人們最大的心愿，還是希望子女們常來看看。快過年了，子女可以把他們接到家中一起吃個團圓飯，等過完年後再回來。但是，有些子女把老人送到養老院之後，就很少出現，這樣對老人的晚年生活不利。」周女士是寧海一家養老院負責人。前天，她這樣對記者說。

1. 老太有六個兒子 卻很少有人來看望她

周女士負責的養老機構有60多名老人，其中「五保戶」有20多人，自主養老的40多人。每到過年的時候，老人們最盼望的是子女來看看他們，或者接他們回家去享幾天天倫之樂。但是，有個別子女卻很少能做到。

周女士說，三年前，他們院里來了一位年近八旬的老太太，她有六個兒子，但兒子們把她送到養老院之後，除了承擔養老費用外，卻很少來看望老人。老太一個人在院里，顯得十分孤獨。雖然院里的工作人員沒事時陪她聊聊天解解悶什麼的，但老太沒事時，總是站在養老院的門口，盼著兒子們出現在她面前。

「老人的六個兒子五個在寧海，一個在寧波，都過得不錯。我們給他們打電話，讓他們來看看老人，但他們都說自己太忙，老人需要錢了說一聲。其實，到了這把年紀，已經不是錢的事了，老太更需要親情的陪伴。」周女士說。

周女士還告訴記者，老太在養老院三年，都是在養老院過的年。他們每年會陪老太吃年夜飯，還帶老太外出散心，可老太還是不開心。前幾天，老太病到了，他們給老太的兒子打了多個電話，最後是小兒子把老太接走了。

2.希望子女常來看看在養老院的父母

記者在採訪中發現，周女士說的並不是個案。隨著我市進入老齡化社會，有不少人在養老院安度晚年。寧波的養老機構硬體條件都不錯，但親情的缺失讓老人過得並不快樂。

樓先生是寧波一家養老機構的負責人。他告訴記者，這種事在實際工作中經常碰到。每一位老人入院，他們都會提醒子女有事沒事常來看看父母，不能把老人送進養老院里就算是盡到了孝道。但是，有些子女卻很少能做到，甚至連電話也很少打。特別是快過年了，不少老人都希望子女把他們接回去一起過年，工作人員和一些老人的子女聯繫，有人以過年要加班甚至要外出旅遊等為由推託，有的態度還很不好，說「讓老人回來，要你們幹什麼」。對此，他們也很無奈。

寧波頤樂園工作人員告訴記者，在頤樂園養老的共有1300多人，大部分老人的子女能按時探視老人，但也有少部分人因為種種原因，看望老人的次數很少。「老人和小孩一樣，看到別人的子女來看望，自己的子女沒有來，他們也會有心理落差，也會沖工作人員發脾氣，讓工作人員給他們的子女打電話。對這種情況，我們在做好服務工作的同時，也會和老人家屬溝通，勸他們盡量多來探望老人。有時候，老人不捨得沖子女發脾氣，會沖工作人員發脾氣，工作人員對每位老人的脾氣都了解，會耐心細緻地疏導他們的情緒，會哄他們開心，當然也會馬上給他們的子女打電話。子女來了，老人會很開心。子女不來的，老人也會遷怒於工作人員。但為老人服務，我們都有一顆奉獻的愛心和耐心。」這名工作人員說。

採訪中，記者了解到，頤樂園每年過年都準備了豐富多彩的節目，陪不能回家的老人過年。每年春節團拜會，值班領導都會上門問候送祝福。子女在國外或外地不能回來的，工作人員會努力讓他們通過視頻看到對方。在萬家團圓的時候，老人也渴望親情。對老人來說，沒有親情的陪伴，晚年是不完美的。

3. 盡孝不能等待

寧波某養老院負責人范先生告訴記者，他的養老院現有近百名老人。為讓子女們常來看看老人，他們專門規定，一個月收一次費，目的就是讓子女至少每個月來一次，不僅是繳費，也是變相要他們每個月來看一次老人。而且，他們還會統計子女來養老院看望老人的次數，如果有的子女長時間沒來，他們還會打電話督促。

養老院的老人好多在70歲以上，身體健康的不多，養老院里的條件再好服務再貼心，畢竟不是家，代替不了兒孫滿堂的天倫之樂。有少部分老人來了後，由於長時間沒有見到親人，就想方設法要回去。有的老人看到院子里有車來，以為是自己的孩子來看他（她）。如果不是，會情緒激動，要哄好長時間才會平靜。有的老人在子女來看望時不停地哭，不讓子女走。

有一位老人，患有老年痴呆症，每次院里改善生活，他總會問我兒子吃過了吧，讓工作人員聽了非常心酸，因為他兒子有快一年沒有來看他了，電話也幾乎沒有打過。「也許父母忘記了很多事，卻從未忘記過愛子女，希望子女也不要忘記父母。盡孝心不能等待，如果離家在外，不妨多打幾個電話回家；如果和父母在一起，更要耐心傾聽他們的嘮叨。」范先生說。

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