7-11首家無人便利店命名「X-Store」，落地台灣

無人便利店從去年就開始火起來，2018年則成為一個高潮。近日，無人便利店的風潮終於吹到了台灣，7-Eleven開設首家無人便利店。台灣7-Eleven的首個無人便利店「X-Store」在其台北總部亮相。門店面積約60平方米，銷售包括零食、方便食品等商品，商品總數不到1000個。這低於普通7-Eleven門店面積在100平方米以上、商品總數為2000上下的標準配置。不過，這家「X-Store」目前尚處於內部測試階段，營運時間為早7點到晚7點，且只對7-Eleven內部員工開放。店內提供自助咖啡機和就餐空間。目前，台灣7-Eleven對何時將其進行商業化推廣尚無具體時間表。

據台灣媒體的體驗報告，顧客在結賬時，需要將商品整齊排列，不能疊放，而且商品不能太多，否則收銀設備無法準確識別。此外，消費後無法集點（積分），店內不銷售一直頗受歡迎的半加工食品（茶葉蛋、關東煮）也是被詬病的因素。（來源：TechWeb）

【點評】

無人商店在全球範圍內正成為零售業的探索熱點，國內的阿里巴巴「淘咖啡」、哇哈哈的""take go」等均以不同的技術路線來嘗試無人商店的運行，希望能在降低運營成本的同時提高效率、提升用戶體驗。目前主要有2種無人零售的實現模式：RFID電子標籤模式實現較為簡單，但其標籤成本較高，且支付體驗尚有待改進；機器視覺識別模式，消費體驗好，但技術難度較大，且成本更高。鑒於技術解決方案的尚不成熟，當前無人零售市場仍處於探索階段。

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