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非洲移動支付市場介紹——辛巴威

關於辛巴威的支付市場之前寫過一篇文章《後通脹時代的辛巴威支付市場》,介紹津巴移動支付的一些情況,可以先行閱讀,本文將匯總更多一些信息。

辛巴威是一個內陸國家,人口1600多萬,國土面積39萬平方公里,與中國大概類比的話,就是雲南省大概的面積。辛巴威在殖民地時期叫羅得西亞,辛巴威這個名字在當地語言中是石頭城的意思,是11世紀到16世紀的古代邦國的首都,現在其遺址依然叫「大辛巴威遺址」,是世界文化遺產。

講起辛巴威的支付和銀行系統,由於殖民地時期白人的長期建設,辛巴威和南非一樣,都繼承了良好的銀行系統,在2008年超級通貨膨脹之前,辛巴威的銀行卡滲透率接近50%,但通脹之後降到25%左右,很多人的存款一夜清零,多家銀行宣稱破產,人們對銀行的信任降至冰點,很多人從此拒絕再用銀行的業務。但即使這樣,津巴的銀行系統依然要比大多數非洲國家的銀行系統基礎要好。

津巴的央行是津巴儲備銀行RBZ (Reserve Bank of Zimbabwe),全國有13家面向個人的銀行,其中CBZ,CABS,SCB,Stanbic,BacABC是前5家,擁有70%的存款。

津巴有自己的類似銀聯的卡組織 Zimswitch,這個組織實際上在1994年就由幾家津巴銀行聯合成立的,但一直不瘟不火,直到通賬時期各外資,包括Visa和Mastercard的退出才主宰了市場,當前Zimswitch在津巴的地位就如同銀聯在中國的地位,幾乎所有的銀行和Mobile Money運營商都與其聯通(EcoCash之前一直拒絕與其互通,最近立場有所鬆動)

自從2011年以後EcoCash在Mobile Money市場的呼風喚雨,本來只做銀行間跨行間結算和轉賬Zimswitch,開發了新的平台ZIPIT,專用於小額實時轉賬和支付,同時用低廉的轉賬價格 來對抗EcoCash,真的有點像國內最近銀聯想方設法對抗支付寶和微信支付的樣子。

在Mobile Money這個領域,如前文所講,整個市場全被EcoCash壟斷了 (99%的份額),Telecel基本是廢了,NetOne還想重整旗鼓,但不是很樂觀。EcoCash的CEO吹牛說自己比肯亞Safaricom做得更好,但從其激活用戶數只有300多萬的樣子和收入僅僅是Safaricom M-PESA的零頭(7000萬美金 VS 5.5億美金)的樣子上來看,這個牛還是有點大。

EcoCash如果說比Safaricom做得好的地方,可能更多是它的產品足夠豐富,

其實EcoCash在津巴可以獲得重大成功了,除了它具備一些通常的要素,如高層重視,品牌強大,移動網路好等因素外,最重要的一點就是它碰上了百年一遇的通貨膨脹,這種外部因素可以幫助運營商快速成長,正如Safaricom當年碰上了大選內亂。當然他發展中也有很多小故事,如果有興趣的話,也可以找一下GSMA和蓋茨基金會的報告讀一讀,也可以找我私聊。

津巴的支付市場是在非洲比較少見的既有成功的Mobile Money又有較成功的卡組織的市場,未來市場如何發展,NetOne是否可以逆襲EcoCash,Zimswitch如何與EcoCash競爭,新政府上台後會對這個市場做什麼樣的影響,我們都只能邊看邊觀察。


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