一大早上門修電腦，騎車往返路程13KM，最後換來的只有心塞……

今天一大早，7:40，我還在睡覺的時候，接到一個修電腦的坑爹用戶，打來的報修電話，說是電腦黑屏，機箱燈亮，懷疑係統有問題或系統損壞，問8:00能到不，我說8:30左右去，根據用戶的描述，以為只是系統壞了，或顯卡接觸不好，造成故障，就沒有帶工具箱去，只帶了做系統的工具上門。結果到了用戶家，檢查發現電腦機箱開機正常，滑鼠和鍵盤燈亮，系統有開機聲音，顯示器黑屏，顯示器的電源指示燈不亮，按鍵無反應，拔掉主機VGA視頻輸入信號線，單獨測試顯示器，依舊黑屏，電源燈不亮，按開機鍵，無反應，此時電源插座正常的，與主機的插座互換再試，還是一樣無反應，判斷顯示器壞，主機正常，告知用戶電腦顯示器壞了，主機沒壞，看日期是2013年的機器，感覺LED液晶電腦顯示器的背光已到壽命，已沒維修價值，推薦換新顯示器，用戶說顯示器還能壞啊，我說會的，告知新顯示器價格後，用戶嫌貴不修了，說麻煩你了。

我說遠程上門，用戶嫌貴棄修，按行規是需要收取上門費用的，20-30元上門服務費，用戶一聽要收錢立刻變臉說沒修好還收錢呀，沒有錢，就是不給，說如果做系統了，才會給錢，還說早就知道顯示器壞了。我說你電話說的是系統有問題，造成的黑屏和不開機，我才來上門維修的，結果是顯示器壞了，和你報修的故障，根本不符合，如果早知道是顯示器壞了，我就不騎車上門維修了，就直接告訴你換顯示器了，況且我沒檢測前，沒告訴你顯示器問題，你根本不知道顯示器壞了，由於當時走的匆忙，還有用戶報修的故障是系統故障造成的黑屏和不開機，所以就沒帶工具箱和萬用表，也就沒單獨的測試電源和拆機檢測，但根據檢測結果已經知道是顯示器自身的問題了。

用戶又狡辯說我不確定故障部位，我說就是顯示器壞了，電源燈不亮，電源或主板問題，因為顯示器是用戶使用中損壞的，並且長期不斷電源。

既然上門路費收不到，知道這次被坑了，也懶得再說什麼了，收拾工具走人，下樓時，碰到了女用戶的父親，過來問我什麼時候來的，我說早就來了，已經檢測完了，是顯示器壞了，需要換新的，女用戶父親問我是回去取顯示器嗎？還回來嗎？我說顯示器你自己買就行了，上門檢測故障後，不修了，上門費都不想出，下次和以後都不會再來了！直接拉入黑名單，啟動電動摩托車，加油門遠離這個既生氣又鬧心的地方，遠離垃圾客戶。

往返白跑了20多里地路，不熟悉，走錯樓白爬了6樓，本來在6樓的，卻一共爬了12層樓，路上還被凍個半死，最後這結果，真是心塞。

這個女用戶在半年前，去年的夏天的時候，通過他的父親找到我的父親，來找我給她的電腦做過系統，當時也是上門做系統的，試了幾個系統後，最後選擇了WIN10的系統，半年後，今年的1月31號，和2月2號又說系統有問題了，後來給我發截圖來，我一看就是系統文件自動更新後，桌面上有個提示系統激活的提示文字，我說不影響正常使用，不激活只是個性化部分，局部受限制了，激活的購買激活碼的，需要花錢購買的，實在不行就重新做一下系統或換別的系統就好了，提示就沒有了。昨天由於我的手機設置了騷擾攔截模式，她用給我打了6個電話，但都被攔截了，後來我看到了，取消了攔截模式，今天早上7:40的時候，又給我打電話，要求上門維修電腦，後來的事情就是，上面的情況了，早知道是這種結果，繼續攔截好了，現在已經再次的將這種垃圾客戶，拉入了手機騷擾攔截的黑名單中了，以後不會再接任何的電話和報修請求了……

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