辣評｜黑美容」的攻心術靠什麼抵禦

2018年伊始，關於醫療美容發生事故的報道突然多了起來。據《2017中國醫美行業黑皮書》統計顯示，在眾多的醫美機構中，藏匿著數量眾多、無資質認可的「黑美容」機構，其數量已超6萬家，是正規診所的6倍。（2月8日《新京報》）

醫美市場是一塊巨大的蛋糕，處於不規範發展期，再加上供給遠不能滿足需求，當然會有人對此趨之若鶩。在騙子看來，不管是否具備資質，先趁亂大撈一把再說，人的心理具有不少弱點，只要利用好這些弱點，並設計一套攻心術，就不愁沒人上當。

比如，想做美容手術的人，有相當一部分有一顆虛榮的心。騙子只要把自己包裝得高檔一些，標榜自己是一線明星御用，非富即貴者方有資格接受服務，很多人就會沖著這個虛構的光環而來。再如，採用飢餓營銷策略，就可培育出爭搶緊缺資源的心理。有些非法機構要求只有朋友介紹才能進入圈子，甚至把所謂明星私人醫生的出診消息作為「內部消息」來散布，很多人不顧風險倉促作出決定。

此外，維權的人很少，只要手術不出現太大的問題，沒有多少人願意大張旗鼓地維權，讓周圍人都知道自己隆胸或割雙眼皮之事。正因為有此心理，才導致非法醫美機構的黑心錢賺了很多，但維權的人反而不多。

識破並抵禦這些攻心術，近期應強化宣傳。把醫美市場的屬性與資質要求，以及「攻心術」的套路分析透徹並公之於眾，特別要對年輕女性和大學畢業生等重點人群進行針對性宣傳，讓更多人識破其騙術，並做好心理防範。從中期來看，則需強化監管與打擊。非法醫美的執業場所往往十分隱蔽，且流動性很大，給監管與打擊帶來了很大的困難。但辦法總是有的，比如可借鑒食葯監管的「吹哨人」制度，激勵內部人舉報，讓非法醫美機構自亂陣腳。同時，還應當鼓勵更多顧客站出來舉報。

從長遠來看，則需培育供給，使正規的醫美服務能夠滿足市場需求。同時，還需注重供給的多樣性，涵蓋面越廣，服務越多元，對非法醫美機構的擠出效應就越強。只有「正規軍」真正佔領了主陣地，醫美市場亂象才有望得到根治。

文/羅志華

編輯/管仲瑤

原創聲明：以上為《健康報》原創作品，如若轉載須獲得本報授權。

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