日媒：中國消費者從出境「爆買」轉向在線「爆淘」

參考消息網2月13日報道日媒稱，通過網路購買海外商品的跨境電子交易正在中國迅速擴張。另一方面，中國遊客的海外消費已經接近極限。從「爆買」轉向「爆淘」的趨勢非常明顯。

跨境電商進口激增

據日本《每日新聞》2月12日報道，天貓國際是中國最大的跨境電商，網站上特設了「美國館」、「法國館」等按照國別區分的頁面。從化妝品、服裝等高端商品到洗潔精、百潔布等日用百貨，各種各樣的海外商品輕點滑鼠便可送到家中。

近年來隨著收入上升，越來越多想要擁有高品質海外商品的消費者湧向跨境電商。

據中國電子商務研究中心的統計，跨境電商進口商品總額在2016年首次突破1萬億元人民幣，2017年繼續擴大至1.85萬億元。

報道稱，尤其抓住中國消費者心理的是「日本製造」的商品。天貓國際上的「日本館」一直保持著人氣第一的位置。去年「雙11」，從進口商品來源國看，日本也位居第一。運營天貓的中國電子商務巨頭阿里巴巴集團副總裁岡田聰良分析認為，除了「安全·安心」的形象外，訪日中國遊客的增加也有助於日本商品在中國保持高人氣。

出境購物意願減弱

報道認為，跨境電子交易的增長正在大大改變消費者的消費模式。在北京一家會計師事務所工作的小王每個月都要海淘日本商品兩到三次。小王2014年秋天第一次去日本，買了滿滿一旅行箱的特產，此後還多次拜託去日本旅遊的朋友「人肉代購」。但是據小王說，現在依靠網購就足夠了，如果僅僅是為了購物特意去一趟日本的話，在時間和金錢上都是浪費。

據中國旅遊研究院的統計，2017年上半年中國出境遊人數同比增長5.1%，而且保持著繼續上升的勢頭，但在海外購買的商品總額卻下降了，其中自由行遊客境外購物消費下降37.2%。該研究院分析認為，比起購物，遊客更願意把錢花在美食、文化、娛樂等體驗性項目上。

報道稱，中國政府也助推了從「爆買」到「爆淘」的轉型。對中國來說，進口增加帶動了中國企業手續費收入的增長，對國內經濟可以起到促進作用。

中國財政部去年12月一舉下調了近200種商品的進口關稅。奶粉、紙尿褲等商品的關稅降至零，化妝品從10%降至5%，智能馬桶蓋則從32%降至10%。一直以來中國當局都對老百姓在海外大把花錢很是不爽。關稅下調的對象多為中國遊客在海外旅行期間熱衷購買的商品，打擊「爆買」的意圖非常明顯。

日本零售業受衝擊

《每日新聞》的報道稱，跨境電子交易在中國的火爆也為日本企業帶來了新商機。因Moony紙尿褲等商品在中國熱銷，尤妮佳公司的對華出口比前一年增長10%以上。相關負責人指出，訪日遊客「爆買」帶動的需求已經轉移至電商平台。對於國內市場已經飽和的日本企業來說，增長中的中國跨境電商將成為潛力巨大的銷售渠道。

然而，曾經因「爆買」獲利巨大的日本國內百貨店和免稅店則需要為了防止銷售額下降而拼盡全力。主營家電的大型連鎖免稅店Laox自2016年以來業績出現惡化，原因就是訪日遊客的人均消費開始減少。所以，為了增加中國遊客的體驗性消費支出，Laox又於去年年中在千葉市開設了一處集餐飲、娛樂為一體的綜合商業設施。

百貨店行業曾經也因訪日遊客「爆買」獲得巨大實惠，但近來那裡的人均消費也開始下降。相關業者已經感受到危機。

據報道，松屋百貨（東京）的銷售額有兩成來自外國遊客，但受「爆買」規模縮小的影響，2017年2月結算期內營業額同比大降一半。因此，松屋決定加入跨境電商市場，與中國企業合作於去年開設面向中國市場的網站，銷售和日本本土店面相同的商品。

今年春節假期期間，中國的出境遊人數將創紀錄地達到650萬人次，但由於訪日遊客也在向大城市以外的區域分散，購物將不再是旅行的主題。熟悉訪日遊客消費動向的東麗經營研究所首席分析師永井知美指出：「中國人的消費重心不斷變化，必須很好地捕捉到他們的需求並成功推銷。」

雀巢日本公司和中國螞蟻金融服務集團聯合在中國赴日遊客經常光顧的淺草地區打造了一家「機器人拜年咖啡廳」。咖啡廳內，雀巢的物聯網咖啡機、軟銀的人形機器人Pepper等聯手為遊客提供從點單、沖泡咖啡到裝盤的全自動服務。（新華社）

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