澳門賭場這布局，賭神也得來送錢！

上周借公司年會的光，去澳門耍了一把，體驗了老城區的文化底蘊，也體驗了賭場的紙醉金迷。提到賭場，想到了羅胖的一段邏輯思維演講：

未來用戶越來越金貴的不是金錢，而是時間，而商家如何最大程度的留住用戶的時間成為未來致勝的關鍵。而關於這一點，羅胖提到了一個案例：賭場！

所以，這篇就寫這次澳門之行的賭場體驗

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賭場設計

澳門的大部分賭場和酒店是一體的，位於酒店的一樓，據說不少酒店需要穿過賭場才能到達客房電梯，賭場已經成為一個商業綜合體不能繞開的一部分。

我住的酒店是巴黎人，一樓就是賭場，但是這裡賭場叫做娛樂城CASINO,金光閃閃的大殿，給人一種紙醉金迷的感覺。在巴黎人附近還有威尼斯人、銀河、大倉等酒店，這些酒店大致風格都是一樣的，酒店、商業、賭場一體。

銀河全景（Galaxy)

銀河大廳

巴黎人前的埃菲爾鐵塔

因為賭場里不讓拍照，所以照片選用網上的。走進賭場，賭場里是沒有窗戶也沒有表，就是為了讓你忘記時間的存在，而且據說賭場里會往室內灌氧氣，濃度會超過30%以上，目的就是讓你精神抖擻。甚至不少酒店的卧室里都會灌輸氧氣，讓你睡不著出來下注，繼續賭。

圓弧形的設計會比方正的要好，會讓用戶最大程度的接觸各種視覺刺激，也更加有安全感。

賭場設計有兩種原則，要麼讓用戶在裡面迷路，要麼讓用戶感覺自己在舞台中心。賭場的設計需要最大程度考慮用戶的感受，整體的色調搭配和氣場營造

就是為了讓賭徒感覺自己是大佬是有錢人，這種富可敵國的感覺會增加他們花錢的概率，進入賭場必須用籌碼才可以賭，原因也是因為用籌碼相對來說心理負擔會沒那麼大，玩家也更加玩的起。而且賭場會把籌碼設計的非常卡通有趣，大量用一些糖果色的元素，核心也是讓你花起來更加開心。另外還有一點，我當時換籌碼的時候，就在整個賭場里轉了好幾遍，在一個角落裡找到的

它這麼設計也是有背後意義的，讓你換錢沒那麼容易，所以要玩的時候你總是會潛意識裡，換比較多的籌碼免得來回跑動。

當然這樣的設計也是讓你在路上的時候，把所有的賭博項目都參觀一下，這五光十色的場景我想很少人會不心動。

地毯的風格一般會有兩種風格：粗俗狂放的花朵和大張旗鼓的輪式圖案。從心理學上來講，這兩種不僅能夠起到刺激消費的作用，還能將玩家的心態長時間保持在一個興奮狀態。他們給玩家配備非常符合。人體工程學設計的座椅，讓人坐下就不想起來。賭場內部的裝飾，器具一般都會採用暖色調。讓人感覺更加有安全感，也更加容易做一些衝動的事情，整個賭場設計並非只有賭，依然也有各種娛樂表演、餐飲活動的地方，目的就是為了讓你可以更加放鬆愉悅。

不論你去往廁所還是吃飯還是休息還是換籌碼，每條路都是嚴格設計，讓你經過儘可能多不同的賭博遊戲中，目的就是讓你回來的路上，還可以最大程度激發賭的慾望。

2

暗藏心機

之前聽說在賭場里累的時候，身邊會很及時的出現女服務員，玩家甚至不需要動一下，這不是因為人家貼心，而是賭場有非常緊密的探頭系統，觀察每一個人的狀態，在你累的時候就會指派人過去緩解你的疲勞。

但是，我可能是在低額投注區，完全沒有體驗到這一點，而且低額投注區發牌的都是40-50歲大媽，完全沒有見到可以緩解疲勞的美女，要說這次賭場體驗，我還是很開心的，進入賭場就看到有一桌賭大小圍滿了人，擠進人群里看了兩把就看明白了，

在賭桌旁，有個歷史記錄，這桌連續都是開「小」，我看了兩把以後，也跟著投注「小」，穩賺XX元！來賭場的目標是掙夠2個口紅的錢，沒想到多掙了好幾個

然後連續又賭了兩把，果然上癮，但是輸了，留下掙的兩個口紅的錢，果斷撤。

押大押小遊戲的規則如下：如果三個骰子的點數加到一起小於等於 10，就算小；如果點數大於等於 11，就算大。每次玩家可以把一定金額的籌碼放到賭桌上寫著大和小的圓圈裡。如果押對了，押了一個籌碼，就可以拿回兩個籌碼；如果押錯了，押的籌碼就歸賭場了。

按照這樣的規則，無論押大還是押小，玩家和賭場各有百分之五十的勝率，看起來很公平。賭場當然不會這樣做了。遊戲還有一條額外的規則，叫「大小通吃」。當三個骰子的點數是一樣的時候（比如三個 1，三個 2，……，三個6）叫圍骰。這個時候，不管玩家押大押小，都算玩家輸，賭場贏。按照概率計算，這六種圍骰的情況，每一種的概率是 (1/6) × (1/6) × (1/6) = 1/216，加到一起是 (1/216) × 6 = 1/36，這樣做的話賭場的勝率就從 50% 上升到了51.39%，玩家的勝率也就從 50%下降到了 48.61%。所以見好就收，很重要！

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總結

1、讓人降低戒備心，我們對於賭雖然有天生的好奇感，但是依然會有一絲愧疚的成分存在，而這個心理活動的存在也最大程度的降低了持續性賭的慾望，而賭場從空間設計上則最大程度想要降低客戶這方面的想法。所以我們提到色調也好，空間營造也好都從這個角度出發

2、降低用戶對錢的敏感。賭場賭的是錢，用戶對錢敏感就不會隨便花，所以必須換成籌碼以及儘可能給你大額籌碼就是這個道理，所以我們看到大時代吃飯也是基於這樣的理論，核心也是讓你不知不覺中花錢

3、給到用戶足夠好的體力：只要沉浸在賭博這個遊戲里的時候，用戶自然會沉迷，但是這個時候需要的就是足夠好的體力。賭場會往裡面輸送氧氣這一點我確實沒想到，不知道現在中國的商場會不會也有這樣的措施

4、增加投入持久力，因為希望每一個人都能最大程度的參與賭博遊戲，幾乎所有的賭場都會有異常龐大的監控系統，觀測每一個人的狀態，狀態不好的時候給刺激，如果狀態太好了也會給到打壓，核心目的就是讓你贏了不會太容易，讓你輸了也不會太難過

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