飛豬未來酒店再升級 新零售開啟新想像空間

中新網2月11日電 提前在線VR選房下單；到店刷臉自助入住；酒店樓下就有零售中心，隨便逛逛即可暢快淋漓買買買；在房間告訴天貓精靈想喝酸奶，很快機器人將上門送到；酒店內外吃飯、SPA、玩樂使用全場景信用消費，報出信用碼掛房賬，離店房卡放前台徑直走人；旅途回去，走前順手下單的海南特產也送到了家中。

未來酒店越來越酷炫了，這是飛豬攜手天貓在酒店業帶來的新體驗。2月11日，天貓新零售發力酒店業的首家門店「天天新零售館」在三亞天域度假酒店開業。「酒店+零售」優勢互補，給酒店行業帶來新的想像空間。

天貓新零售發力酒店業的首家門店在三亞天域度假酒店開業

你可以在店裡買買買，也可以前台掃碼飛豬進入「飛豬小鋪」或在淘寶店鋪線上購買天天新零售館的商品。甚至在房間里，躺在床上通過客房小管家「天貓精靈」語音下單，「外賣小哥」機器人深夜也會上崗——自己坐電梯送貨到房門口，還會給房間打電話：「您要的東西到了，請您開門來取」。不管你是到酒店前、住店中還是離開酒店後，都可以輕鬆購買，享受未來酒店的升級服務。

三亞天域度假酒店相關負責人表示，天域將與飛豬、天貓繼續深入合作，探索浸入式消費新模式，不斷升級未來酒店體驗。很快，天域客房內的商品將實現手機掃碼或拍照下單購買。

去年9月，飛豬宣布，未來酒店2.0作為一種行業升級解決方案將大面積鋪開。天域也已彙集飛豬未來酒店2.0全功能：信用住免押金免查房免排隊、在線選房、刷臉入住、極速開票、全場景信用消費(酒店內外相關消費免押先享後付)、AI智能化……

飛豬希望未來酒店可以和更多場景革命結合，挖掘「住」的深度價值，幫助消費者以酒店為中心開啟享受大不同的度假體驗。

「酷炫體驗中編織溫情」，飛豬副總裁黃宇舟告訴記者，黑科技構建起來的是有溫度的場景，背靠阿里巴巴海量數據和高達5.8億的淘系活躍用戶，飛豬和天貓更懂消費者，能助力酒店對客人的需求有更精準預知和服務。接下來，更多的未來酒店將開啟新場景的跨界實踐。

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