170餘名乘客傻等15小時吳哥航空的飛機去哪兒了？

最新 02-14

圖說：170多名中外遊客滯留機場讀者供圖（下同）

原本期待著年前飛往柬埔寨觀光遊覽，到了機場卻發現，值機櫃檯前空空如也，飛機杳無音訊。臨近起飛時，導遊、航空公司和機場工作人員竟都不知道飛機在哪裡！170餘名乘客就這樣在被撂在機場，心急如焚。

臨近值機竟無工作人員

年底前，黃先生和同事共15人相約組織公司團建活動，前往柬埔寨遊覽吳哥窟。令他怎麼也沒想到的是，在啟程前就遭遇到了阻礙。「2月10日晚，我和同事本該搭乘吳哥航空K6/861航班（00:05-3:25+1）從上海飛往柬埔寨暹粒。通知我們晚上9時50分開始值機，可我們到達機場時，值機櫃檯竟然一名工作人員也沒有，就好像這班航班壓根不存在一樣！」很快，此次航班的乘客陸續到達：大約170多名中外遊客將值機櫃檯圍了個水泄不通，大家都在焦急地等待著。

導遊王小姐隨後聯繫了相關工作人員，並向旅客解釋稱，飛機「可能」會延誤。不過，一直過了凌晨0時，航班依然沒有蹤影。「別著急，飛機應該快來了。導遊當時還這樣安慰我們。」然而，他們的等待又一次落了空。

圖說：APP上顯示航班被取消

三方均給不出合理解釋

黃先生說，令他大惑不解的是，當天他還收到了起飛確認函，顯示航班並無異常。他不斷查看航班App，直到臨近起飛，才顯示航班延誤。「飛機沒來，為何不來，機場、航空公司、旅行社難道提前都不知道？」

2月11日0時，據乘客說，機場工作人員表示，不知道為何航班會出現這樣的問題，並聯繫了航空公司方面。凌晨1時許，吳哥航空上海辦事處的工作人員才姍姍來遲。負責人強小姐向乘客致歉，但對於飛機為何會延誤、航空公司為何事先沒有知曉，她均表示不知情。凌晨4時許，在機場折騰了一晚的黃先生和其他部分旅客，才被安排在機場附近的一家賓館住宿。不過，對於航班何時起飛，航空公司也只給出了一個模糊的說法：從2月10日開始算起的24小時內。

記者致電導遊王小姐，她確認了飛機延誤的事實，並表示之前她也沒收到消息。