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豪擲24億美金的SAP都看上了Callidus Software的什麼了?

SAP24億美金收購了Callidus Software,也是自2014年收購旅行服務公司Concur以來最大的手筆。

1972年5位從IBM西德分公司辭職創立了SAP,半世紀過去,SAP成長為現在全球ERP行業領導者。

和很多巨頭一樣,收購也成為了SAP快速獲取市場的捷徑,這也被商界看做一種曲線創新,SAP也很擅長用併購抓取自己想要的資源,這次的對象是Callidus。

來源:Callidus官網

從1991年開始SAP的收購動作幾乎就沒有停止過,2001年後連續幾年更是同年就會出現好幾筆收購,而在3到5年的區間內就會產生重大收購。

最近這兩年SAP收購動作有所收斂,基本都是小打小鬧,最近的一次是2017年對Gigya-Gigya的收購以加強自身旗下的Hybris電子商務部門。

為什麼Callidus值得SAP花這麼多錢呢?

SAP幾次重大收購的對象,無外乎都是擁有優質客戶資源的企業,每一次收購都能針對客戶資源進行擴張,此次自然也不例外。

Callidus是一家優秀的CRM軟體企業,擁有大約5800名客戶,2017年全年銷售額已達2.531億美元

另外,此前Callidus也曾經對同樣是SaaS的 B2B 公司 LeadFormix進行過收購,此舉為Callidus又帶來兩百家客戶,包括 AETNA、諾基亞(Nokia)、Citrix、JPMorgan Chase等多家知名企業,現在這些客戶又自然而然的被整合到了SAP的口袋當中。優質的客戶和漂亮的業績自然是促成此次交易的原因之一。

Callidus的優秀表現讓Gartner也產生了興趣,在2018年的SPM(Sales Performance Management)象限中將其定義其為了leader等級。

來源:Gartner

是為奪取技術,還是為擴張CRM?

SAP首席執行官McDermott也表示,收購Callidus能夠豐富該公司的雲服務品類,自己重新開發顯然太浪費時間。 「SAP需要購買這種技術,因為如果要自己建立,需要太長時間「。McDermott這樣說道。

Callidus Software 與其他很多CRM軟體廠商乾的事情很相似 但在軟體設計方面思維更激進,它開發了個用於獎勵銷售人員的打賞軟體。

來源:Callidus官網

這個軟體叫做my Sales Game 專註於幫助企業提高銷售業績,從該平台打賞給完成任務的銷售,但是諷刺的是所給出的獎勵是一種虛擬幣,類似於QQ幣,這樣做的好處就是打賞後錢依舊會留在平台上。說實話這對員工而言有點坑,還不如給點現金,哪怕是比特幣。

完成銷售任務相當於打怪升級

軟體有點類似於玩遊戲,有了成就就可以拿獎盃,賺虛擬幣,這種模式的想像力確實令人佩服

來源:Callidus官網

實時展示各地銷售業績情況。

雲上的日子,前有Salesforce,後有Oracle

從SAP剛剛發布的2017年財報來看。全年營收和利潤符合市場預期,雲計算方面取得了26%的增長,軟體授權收入增長2%,雲與軟體業務兩者相抵後的總增長為6%。

雲業務和其他軟體營收已經佔到了公司總收入的65%,雲訂閱銷售目前2017年總量為37.69億美元。

來源:SAP

這看起來也還不錯,可隔壁Oracle雲業務增長更快,2017年三季度財報SaaS和PaaS雙雙增長超過85%,這也僅僅是Oracle開展雲業務兩年的成果,無疑讓SAP更是感覺芒刺在背。

看來SAP雲上的日子也並不好過,此前它自己還定下了2020年雲業務增長至85億美元的目標,想要達標至少要把目前的增長維持下去,時間就剩三年了,收購這個辦法應該是解決問題最快,所以也不排除後面繼續出手收購拉動指標。

SAP對外宣傳也總是喜歡用80%的500強客戶都選用的ERP軟體自居 ,但在CRM(客戶關係管理軟體)軟體方面它和Oracle都吃了傲慢的虧,本來應該是屬於自己市場卻造成了Salesforce一家獨大的局面,雲端的資源也已經成了氣候,如果Salesforce現在做出個ERP也不怕沒人買賬,SAP在軟體通訊介面上竭力對Salesforce進行遏制,也是出於對於自身利益的保護。

來源:雅虎

SAP:扶我上去!!!

多重壓力下SAP也是不得不出手,收了Callidus拿下技術和資源快速擴張CRM,在雲業務上也可以形成上打Salesforce下壓Oracle的格局,為業績造血。SAP已經計劃將Callidus產品也納入SAP Hybris解決方案中,作為其雲業務部門的一部分,Callidus現有的管理團隊將繼續保留執行這一工作。


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