「刷臉」進站、網路買票…春運「科技潮」震撼到你了嗎？

春運進行時

有人說，

理解了春節，

就理解了中國人

的確，

「過年」就好比中國人血液里的程序密碼

時機一到，不用提醒，自動開啟

很多人只有一個願望

那就是不惜一切代價，回家過年

乘火車可以「刷臉」進站,坐飛機可以手機空中上網,12306系統新技術維護網路購票「排隊秩序」……

2018年春運進入高峰期,一系列新技術讓出行更便捷、更高效、更公平,回家路上票難買、排隊長、吃飯貴等難題正逐步改善。

這些「科技潮」有沒有讓你很震撼呢？

2月11日，四川外國語大學俄語系教師陽知涵在G8510次列車上用手機支付購買小吃。（新華社發）

1

「刷臉」進站

高鐵人臉識別驗票只需3至4秒

將車票的藍色面向上,票面二維碼向前;把身份證件放在車票下方,疊在一起放進驗票閘機;站在黃色地標線前方,面向閘機露出笑臉;綠燈亮起閘機開門……

今年春運,越來越多的人在高鐵站體驗了最新人臉識別技術。目前,北京、上海、廣州、鄭州、西安、太原、武漢、長沙、南昌、佛山、瀋陽、長春等多地火車站投入使用人臉識別驗證驗票系統,旅客最快僅需3秒即可「刷臉」進站。

但記者現場採訪發現,有的旅客佩戴口罩、墨鏡等遮擋了面部;有的旅客身份證不能正常使用;有的旅客人、票、證不相符;有的列印出來的車票二維碼模糊……這都會使人臉識別「失效」。

2

掃碼訂餐

手機一掃中外快餐特色美食盡送眼前

車廂里「瓜子、花生、茶葉蛋,香腸、榨菜、速食麵」的叫賣聲,是很多人對列車春運深刻的記憶。

今年,不僅車票上有二維碼,北京至上海之間的部分高鐵列車的座位扶手上也貼有二維碼,這是用來方便旅客點餐的。人們在高鐵列車上的餐飲更加豐富了:不僅有肯德基、真功夫這類快餐,還有牛肉麵、獅子頭、鹽水鴨等地方特色美食。

據了解,因為購買方便快捷、品種多樣,網上訂餐的旅客越來越多。點餐量加大後,如何及時把餐食送到旅客手中,是目前一個比較大的考驗。

3

空中上網

30餘家航空公司實現「空中開機」

在萬米高空打開手機發朋友圈、刷微博、看電影、聽音樂……這些曾被嚴格禁止的行為,成為今年春運的新享受。

1月16日,隨著民航局《機上攜帶型電子設備(PED)使用評估指南》的正式發布,各航空公司紛紛宣布「解禁」手機使用。據了解,僅半個月,國內已有30餘家航空公司實現了「空中開機」,更有多家航空公司開通機上WiFi服務。

2月1日,2018年春運第一天,中國南方航空公司從廣州飛北京的CZ3109航班的旅客,經歷了「不關機」的春運之旅。

同時,航空公司提醒旅客,手機在飛機上使用的條件寬鬆了,但也需要嚴格按照乘務人員的現場要求規範使用。比如,空中使用飛機需開啟飛行模式,在機組人員要求關機時必須配合等。

4

問訊服務

人工問訊台被智能軟體代替

廣州南站規模龐大,建築面積相當於數十個標準足球場,在車站內找各種設施和入口往往會讓人暈頭轉向。為此,廣州南站開放了基於藍牙技術的室內導航和交通查詢等服務,只要在微信中關注「智慧廣州南站」的公眾號,即可輕鬆實現室內問詢等服務。

以往,乘客在春運人潮湧動的北京站尋找服務人員進行諮詢,通常十分困難。如今,旅客在北京站打開手機藍牙功能,通過微信「搖一搖」便能打開一個服務頁面,可進行候車室導航、正晚點查詢、遺失物品查找、呼叫輪椅服務和「小紅帽」搬運等。點擊候車室導航,軟體還會自動生成一條最優路徑,指示乘客找到候車室。

智能化服務不僅能夠提高大客流期間的服務效率,還增加了春運服務的互動體驗感,使旅途更有趣味。

5

買票「排隊」

12306加入「非同步交易排隊」技術維護公平

目前,不少人用搶票軟體購買火車票,這一現象引發了對於公平的爭議。記者從鐵路部門採訪了解到,熱門線路的熱點時段出現「一票難求」是總體運力不足造成的。為了維護購票的公平和秩序,12306系統對搶票軟體做了一定的防範,避免其對系統的穩定運行造成影響。

中國鐵道科學研究院電子所副所長朱建生介紹,今年12306的購票流程中加入了「非同步交易排隊」技術,目的就是讓網路售票更公平。

用形象的比喻就是,12306是個巨大的售票平台,不能同時讓上百萬購票者擠向一個窗口。而是要在其中開設N個售票窗口,每名購票者的信息在窗口前排隊。你的信息在哪個窗口排,要依據一定的演算法,然後跟著隊伍有秩序地依次向前。

據了解,12306已啟用了風險防控系統,對訪問請求實施安全風險識別和分級控制,維護公平公正的售票環境。

來源：新華社

編輯：楊柳 木子 終審：蘭瑞文

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