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谷歌手機會造不會賣 一年銷量還不如蘋果一周

騰訊科技訊 在變賣了摩托羅拉移動公司之後,谷歌很快又開始研發自有手機,手機業務時至今日已經發展了多年,但是在全球手機市場,谷歌存在感微弱,市場份額基本為零。據一家外媒分析指出,谷歌能夠造出好手機,但是其銷售能力和售後服務能力目前表現糟糕。

谷歌的手機戰略之怪異,令外界直呼不懂。谷歌轉讓了手機業務之後,對於手機的興趣卻越來越濃厚。之前,谷歌只能依靠外部夥伴的幫助來設計手機。今年初,谷歌斥資11億美元收購了台灣手機製造商HTC的代工部門,獲得了2000名工程師。這意味著谷歌的硬體業務又提升了一個台階。

不過和谷歌的熱情和投資相比,谷歌手機的銷量,著實可憐。

據國外科技媒體Arstechnica報道,日前,美國老牌科技市場研究公司IDC披露了谷歌的手機銷量,據悉去年全年穀歌全部手機銷量只有390萬部。

和谷歌自身相比,這一銷量取得了翻一倍的好成績。但是在全球手機市場,這樣的銷售量市場份額基本上為零,並無存在感可言。

作為對比,IDC數據顯示,蘋果去年銷售了近2.2億部手機,一個星期銷售了415萬部。換言之,谷歌一年銷售的手機,還不如蘋果的一個星期。

和華為、小米、OPPO等中國公司相比,谷歌的手機銷量也完全不在一個水平上。

媒體評論指出,從谷歌以往推出的自有手機看,性能配置並不落後於其他安卓手機,甚至成為安卓手機中受歡迎度靠前的產品,但是谷歌在產品銷售和售後支持上,出現了問題。

時至今日,谷歌的手機僅僅在八個國家和地區銷售,覆蓋面太窄,而蘋果手機已經進入了全世界70多個國家和地區。

蘋果零售店成為蘋果獲得奇蹟般成功的重要因素,迄今為止,蘋果公司在全球22個國家地區擁有500家直營零售店,每個店鋪招募了大量的銷售人才和服務人才,將新產品介紹給消費者。蘋果零售店也成為一個售後服務的中心。

而谷歌並未擁有零售店網路,時至今日,谷歌的手機售後服務仍然通過網路完成。

另外,蘋果手機在大量國家和運營商進行了合作銷售,但是時至今日,美國只有Verizon一家代理銷售谷歌手機。

在商品銷售和鋪貨方面,谷歌也表現出了經驗不足。比如2016年,谷歌推出了Pixel 1手機,但是在新產品發布五個月後,谷歌網路商店中還看不到新手機的蹤影。

在Pixel 2手機的發布會上,谷歌硬體業務的一把手奧斯羅也提到了手機的供貨問題,他表示希望能夠有更多的存貨可以銷售。

媒體指出,如果谷歌能夠提高新手機的生產規模,那麼其銷量還應該更高。所幸的是,在去年的新款手機銷售中,谷歌的存貨情況有所改善。

外媒也指出,谷歌手機定位高端,產品價格過高。反觀蘋果,其手機產品線比較豐富,比如最便宜的iPhone SE手機,定價只有350美元,消費者具有更大的選擇範圍。而未來谷歌也應該考慮增加產品的價格範圍。

據台灣媒體報道,收購HTC業務完成後,台北市將會成為谷歌智能手機的設計大本營,HTC轉移過來的人才除了手機之外,也會設計開發其他智能硬體。

另外,谷歌的手機部門未來並不會直接從事手機的製造,製造流程將會外包給其他代工廠。(綜合/晨曦)


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